34. Peatükk

Andmete analüüs: kuidas oma veebipoe andmeid analüüsida

Teie poe andmed võivad teile palju öelda teie kliendi ja teie ettevõtte tervise kohta.





Kuni te ei analüüsi andmeid, ei tea te, kas teie ettevõte on tegelikult kasumlik. Samuti saab see teile teada anda, millist tüüpi tooted teie klientidele kõige rohkem meeldivad. See võib aidata teil teha teadlikumaid otsuseid toote loomise või teie poe kureerimise osas. Andmeanalüüsi osas leiate vastused pea igale äriküsimusele. Teie andmete analüüs võib olla ülevaatlik protsess alates sellest, kui palju tulusid me selle kvartali jooksul teenisime, kuni enamiku meie liiklusest tuleb. See ei tähenda ainult andmete teadmist, vaid ka teadmist, mida nendega teha. Jaotame selles jaotises mõningaid näpunäiteid, mis aitavad teil Shopify aruandeid paremini mõista.

kontode jälgimine instagramis, et saada rohkem jälgijaid

Andmeanalüüsi aruannete näited:





Shopify: Shopify'is saate oma andmeid tasuta vaadata Analyticsi juhtpaneelil. Siit leiate kogu müügi, konversioonimäära, keskmise tellimuse väärtuse, liikluse allikad ja palju muud. Siit leiate ka müügi, omandamise, klientide, käitumise, turunduse, finantside aruandeid ja saate luua oma kohandatud aruandeid. Kui teie pood müüb ainult Shopify'is, hõlmab aruanne kõiki teie andmeid.

Google Analytics: Google Analytics on võimas andmetööriist poeomanikele. See võib teile öelda, kui palju vaatajaid on teie saidil reaalajas ja mida nad vaatavad. Andmetööriist õpetab teid ka klientide ülevaate osas, näiteks selle kohta, kui palju teie pood liiklust kogub ja aega, mida iga külastaja igal lehel veedab, milline on põrgatuste määr, teie kliendi sugu ja vanus ning palju muud.


OPTAD-3

Näpunäited andmete analüüsimiseks:

Kontekst mängib andmete analüüsimisel suurt rolli. Tavaliselt soovite võrrelda kasvu aasta-aastalt, et kõige paremini mõista, kas teie arv on hea või halb. Kuigi saate teha kuude lõikes võrdlusi, on tegelikkus see, et paljudel toodetel on hooajalised suundumused, mis võivad teie numbreid kuude lõikes drastiliselt mõjutada. Aasta-aastaste võrdlustega näete, kas teie liiklus ja müük on suuremad või madalamad kui eelmise aasta samal hooajal.

Alati ei saa te andmetest aru. Mõnikord on teil madal müügipäev ja te ei tea, mis selle põhjustas. Võib juhtuda, et konkurent kulutas sel päeval rohkem oma reklaamidele või mõnele muule välisele tegurile, mille üle teil puudub kontroll. Selle kohta saate püstitada hüpoteese ja neid hüpoteese testida tegeliku teabe põhjal.

Tehke jagatud testid. A / B testimine aitab teil oma veebipoodi paremaks muuta ja optimeerida. Sõltumata sellest, kas soovite testida, milline põhipilt saab kõige rohkem ostetud või milline teemarida kõige rohkem avatud hindu, võimaldab jagatud testimine andmete abil oma poodi paremaks muuta. Pidage meeles, et muudatuste õigustamiseks peavad tulemused olema märkimisväärsed.

Pöörake oma Shopify Analyticsi juhtpaneelil tähelepanu osadele „Müüdud üksuste parimad tooted”. See aruanne ütleb teile, millised on teie parimad müüjad. Kuigi mõned poeomanikud võivad soovida müüki suurendada teistele toodetele, et oma poe müüki täiendada, peate keskenduma oma parimatele müüjatele. Kui üks kuni kolm toodet ületab ülejäänud tulemusi, on see hea näitaja, et peate nende toodete reklaamidesse investeerima rohkem raha. Ja peate kiiresti skaleerima. Nende toodete kasvu edasilükkamisega annate konkurentidele võimaluse teile järele jõuda. Ja lõpuks muudab see teie reklaamid vähem efektiivseks, suurendades samal ajal teie kulusid. Peate oma parimate müüjatega kõik kokku leppima.

Mis puutub teie Shopify aruannete viitajate külastustesse, siis see on hea näitaja selle kohta, kust leiate oma parima liikluse. Enamik kaupluste omanikke investeerib Facebooki reklaamidesse, mis tavaliselt tõstavad Facebooki esikohale. Mõnikord märkate, et saate liiklust muudest allikatest, mida te ei turunda, näiteks Pinterest. Kui leiate muid suunamisliikluse allikaid, mida te ise ei algatanud, on see hea näitaja, et võiksite proovida investeerida rohkem aega nende kanalite liikluse suurendamiseks.

Esmakordsete ja tagasipöörduvate klientide suhe varieerub valdkonniti. Näiteks kui müüte meiki või tarbekaupu, peaks tagasipöörduvate klientide arv olema suur. Kui aga müüte madratseid või ühekordseid tooteid, on tagasipöörduvate klientide arv tavaliselt väike. Trikk, mida mulle meeldib tagasipöörduvate klientide ergutamiseks teha, on saata VIP-meil 24 tunni jooksul pärast ostu, pakkudes spetsiaalset VIP-allahindlust, et meie poest rohkem tooteid osta.


Andmeanalüütika tööriistad:

Andmete eksportimine võimaldab poeomanikel eksportida oma andmed arvutustabelisse. Võite seda tööriista kasutada andmete eksportimiseks vabakutselisele, raamatupidajale või kellelegi teisele, kellele te ei soovi juurdepääsu oma poe sisselogimistele.

Analyticsi sõber on Google Analyticsi andmete väljavõtte tööriist, mis impordib teie Shopify poodi. Kui eelistate kõigi andmete ühes kohas vaatamise mugavust, on see rakendus suurepärane valik.

Kompass on tööriist, mis jälgib üle 30 erineva poodmõõdiku. Kaupluse tegeliku toimivuse kindlakstegemiseks saate vaadata aruandeid omandamise, tulude ja muu kohta.

Õnnelik apelsin pakub kaupluse omanikele selliseid funktsioone nagu kuumakaardid, kliendi reaalajas salvestised ja küsitlused, et saada lisateavet selle kohta, kes on teie klient. Kuumakaartide abil näete, kus kliendid lehel kõige rohkem klõpsavad, et tagada visuaalsete häirete puudumine. Kliendisalvestiste abil saate vaadata, kuidas kliendid teie veebisaidil navigeerivad, et oma ostuprotsessi paremini mõista. Ja saate korraldada küsitlusi, et oma veebisaidil klientidele hõlpsalt küsimusi esitada.

Klient.Guru on tööriist, mis arvutab teie promootori netoskoori. Pärast seda, kui klient on oma toote kätte saanud või klienditoega suhelnud, saate talle tagasiside saamiseks e-kirja saata. Võite kasutada oma netoedustaja skoori, et õpetada teid, kuidas oma klientide andmete abil oma äri paremaks muuta.


Andmete analüüsi ressursid:

Shopify Analytics on Shopify ressurss selle kohta, kuidas mõista Shopify aruandeid, kuidas neid eksportida ja mida saate oma veebisaidil jälgida. Google Analyticsist leiate ka jaotise, mis aitab teil seda oma poe jaoks seadistada.

kuidas teha snapchat-filtrit tasuta

Nutika optimeerimine 6 andmeedastuse alandamist poodide toodete müügi parandamiseks jaotavad andmed, mida peaksite analüüsima. See käsitleb seda, kuidas leida kõige kasumlikumad asukohad, kuidas leida kõige populaarsemaid tootekategooriaid ja palju muud, et saaksite oma poe müüki mõjutada.

Shopify aruannete ja analüüsi analüüsimise algaja juhend jaotab aruandluse ja analüüsi erinevuse, kuidas teada saada, mida oma andmete analüüsimisel otsida, ja jaotuse selle kohta, mida iga aruanne teile ütleb.



^