Raamatukogu

Rõõmsalt lühike sotsiaalse meedia investeeringutasuvuse juhend

Kui sotsiaalse meedia ROI mõiste tundub üsna tohutu, sa pole üksi.



Ma olen üllatunud - ja mõnikord ka hämmastunud - teema laius .

kuidas oma Instagrami konto äri teha

Nii et see on muutnud sotsiaalmeedia investeeringutasuvuse 'meeldivalt lühikese' juhendi kirjutamise veelgi lõbusamaks ja väljakutsuvamaks. Andsin endale alla 1000 sõna, et anda ülevaade sotsiaalmeedia ROI-st ja kuidas seda oma sotsiaalmeedia turundustegevuses rakendada. Mulle meeldiks kuulda teie tagasisidet kommentaarides!





sotsiaalmeedia roi

[Kas soovite seda postitust podcast-vormingus kuulata? Kutsume teid vaatama Bufferi enda taskuhäälingut - Sotsiaalmeedia teadus !]

Kuidas kuulata : iTunes | Google Play | SoundCloud | Õmbleja | RSS


OPTAD-3

Kuidas näeb välja sotsiaalse meedia investeeringutasuvus?

ROI juured on ettevõtte rahanduses. Ettevõtted kasutavad investeeringutasuvust, et arvutada dollari ja sendi investeeringutasuvus.

Sotsiaalse meedia investeeringutasuvus on see, mida saate kogu aja, vaeva ja ressursside eest, mille pühendate sotsiaalsele tegevusele. Ja seda saab kõige paremini arvutada dollarite summade järgi.

Muidugi pole ühtegi dollari märki, mis ripuks ümbervõtete või meeldimiste kohta. Twitter, Facebook ja teised on ühinemiseks tasuta turunduskanalid, potentsiaalselt null-dollariline investeering (mis muudab igasuguse tootluse eksponentsiaalselt fantastiliseks, eks!).

Nii et ROI jälgimiseks oleksid põhielemendid järgmised:

  1. Teie rahalise investeeringu tuvastamine sotsiaalmeedias
  2. Dollari summa kinnitamine oma sotsiaalmeedia eesmärkide saavutamiseks.

Raske? Võimalik.

Võimalik? Kindlasti.

Kuidas mõõta sotsiaalse meedia investeeringutasuvust

ROI = (tootlus - investeering) / investeering

Sellel lihtsal valemil on ainult kaks osa: tootlus ja investeering. Siit saate teada, kuidas sotsiaalmeedias mõlema väärtuse välja selgitada.

mitu sõna on keskmises lõigus

Kuidas arvutada oma tootlust

“Tagasitulek” on sotsiaalmeedia ROI üks keerukamaid elemente, kuna see võib tähendada nii palju erinevaid asju nii paljudele erinevatele turundajatele. Näiteks, lõpetasime sotsiaalse meedia otsese ROI arvutamise puhvri ajaveebis, kui meie konversioonieesmärgid muutusid.

Nii et kõigepealt kõigepealt: mida soovite saavutada?

Mis on teie sotsiaalmeedia üldine eesmärk? Ja kuidas saate täpsustada õigeid tegevusi, mis selle eesmärgi saavutavad?

Kui palju need toimingud teile väärt on?

kuidas luua YouTube'is mitu kanalit

Esimene samm: valige eesmärk

Jälgitavate eesmärkide ja toimingute valimiseks on palju võimalusi. Troels Kjems aadressil Think Digital jagas suurepärast nimekirja . Siin on natuke Troelsi loendist ja mõned meie ideed ka.

  • Uued jälgijad
  • Klõps värskendamisel lingil
  • Veebiostud
  • Täidetud kontaktivorm
  • Infolehe registreerumine
  • .PDF-faili allalaadimised
  • Tähtsal veebilehel veedetud aeg

Teine samm: jälgige oma eesmärki

Valige üks või mitu ülaltoodud konversioonieesmärki ja alustage jälgimist. Saate jälgida veebisaidi toiminguid (müüki, allalaadimisi, registreerumisi) Google Analytics seadistamisega eesmärgid ja sündmuste jälgimine . Saate jälgida sotsiaalmeedia interaktsioone (jagab, meeldib, jälgib) Puhver .

Kolmas etapp: määrake rahaline väärtus

Kui olete eesmärgi valinud ja tegevusi jälginud, on aeg sellega tegeleda ROI dollarite ja sentide pool. Siin on mitu erinevat meetodit:

  • Eluaegne väärtus - Kui palju te kliendilt keskmiselt teenite? (Seal on kiire kalkulaator siin ja kasulik artikkel siin .)
  • Eluaegne väärtus, korrutatud konversioonimääraga - Kui palju on iga potentsiaalne külastus teie jaoks väärt?
  • Keskmine müük - Kui palju on teie saidi kaudu keskmine ost?
  • PPC kulud - Kui palju maksaksite lõpuks, kui kasutaksite reklaame samade sotsiaalmeediakanalite saavutamiseks?

Siin on näidiskaart Think Digitalilt selle kohta, kuidas need väärtused aruandes välja võivad näha:

Konversioonid ja konversioonide väärtus

PPC kulud tunduvad mulle eriti huvitavad. Põhimõtteliselt võrdlete seda summat, mille maksaksite uue jälgija, kliki, mulje jms reklaamimisel, ja ekstrapoleerite selle eest, mida te oma sotsiaalse meedia orgaanilise (st tasustamata) jagamise kaudu tegelikult teenite.

Kui teie Facebooki lehele ühe uue fänni hankimine maksab 0,50 dollarit, on teie 50 fänni orgaaniline juurdekasv potentsiaalselt väärt 25 dollarit.

Leitud puhvrikontodega katsetamise ja uurimise kaudu mõned kriteeriumid sellest võib abi olla. (Saate korraldada 5-päevase kampaania koos sotsiaalsete reklaamidega, et saada konkreetset lähteülesannet.)

  • Facebook nagu keskmine - 0,50 dollarit lehe like kohta
  • Facebook jõuab keskmiselt - 0,59 dollarit tuhande kuvamise kohta
  • Facebooki kliki keskmine - 0,50 dollarit kliki kohta
  • Reklaamitud säuts - 3,50 dollarit tuhande kuvamise kohta
  • LinkedIn - 2,00 dollarit kliki kohta

Kuidas arvutada oma investeeringut

Kuigi on tõsi, et osalemine Twitteris, Facebookis jms on tasuta, pole teie aeg seda. Teie sotsiaalse meedia tööriistad ei pruugi olla. Ja teie reklaamikulutused on väärt tegelikke dollareid.

  • Sinu aeg - Korrutage tööjõukulu tunnis kindla ajavahemiku jooksul pühendatud tundide arvuga (olenevalt sellest, kas mõõdate sotsiaalmeedia investeeringutasuvust nädalas, kuus, kampaania kohta jne). Salary.com leitud mediaan tunnihind sotsiaalmeedia halduritele on 51 dollarit. Samuti võite otsida oma sotsiaalmeedia haldurite palgatasemeid kasutades Glassdoori .
  • Teie sotsiaalse meedia tööriistad - Lisage kõigi sotsiaalmeedias kasutatavate tööriistade ja teenuste kulud. Leidke nädala või kuu kulud natuke matemaatikat kasutades (jagage aastatasud nädalakulude 52-ga, kuukulude 12-ga).
  • Reklaamikulud - summa, mille kulutate sotsiaalmeedias reklaamimiseks - Facebooki postituste suurendamiseks, säutsude reklaamimiseks jne.

Kõik need kulud kokku liites võrduvad teie investeeringuga.

Kiire näide

Suur tänu Neil Patelile ja Quick Sproutile selle infograafiku koostamise eest sotsiaalse meedia ROI mõõtmisel. Graafikas on konkreetne näide selle kohta, kuidas ROI võib väljamõeldud äri otsida.

kuidas ma saan oma facebooki lehele jõuda
Kuidas arvutada oma sotsiaalse meedia kampaaniate investeeringutasuvust

Viisakus: Kiire idand

Lisalugemine

  • Kuidas arvutada oma sotsiaalse meedia kampaaniate tasuvust - Kiire idand
  • Kuidas online-investeeringutasuvust mõõta 6 lihtsa sammuga - Mõtle digitaalselt
  • Kuidas mõõta sotsiaalse meedia investeeringutasuvust - Sotsiaalmeedia eksamineerija
  • 10 küsimust, mida küsida sotsiaalse meedia investeeringutasuvuse mõõtmisel - Ettevõtja
  • Sotsiaalse meedia investeeringutasuvuse kalkulaator - Draakoni otsing
  • Kuidas mõõta sotsiaalse meedia investeeringutasuvust - Wikihow

Kokkuvõte

Loodetavasti aitab see näidata, et sotsiaalse meedia investeeringutasuvuse mõõtmine on teostatav natuke kriitilise mõtlemise ja planeerimisega. Ma armastan järeldus, millele veenab ja teisendab :

Mõelge välja, mida soovite jälgida, kus saate seda jälgida, mõelge nii praegustele klientidele kui ka uutele klientidele ja minge seda tegema.

Millised küsimused on teil sotsiaalse meedia investeeringutasuvuse kohta? Milliseid meetodeid kasutate asjade jälgimiseks? Mulle meeldiks kuulda teie mõtteid kommentaarides.

Pildiallikad: Pablo , Surm aktsiafotole , IconFinder , Mõtle digitaalselt ,



^