Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.



Alustage tasuta

Mis on täitmine?

Tellimuse täitmine on kõik sammud, mida ettevõte teeb uue tellimuse saamise ja kliendi kätte andmise vahel. Praktika hõlmab toote ladustamist, valimist ja pakkimist, saatmist ja kliendile automatiseeritud meilisõnumi saatmist, et tellimus oleks transiidil.

Tellimuste täitmise etapid?

  • Inventari vastuvõtmine. Sisuliselt on e-kaubanduse ettevõttel varude haldamiseks kaks võimalust. Ta võib valida varude saamise ja varumise majasiseselt või kasutada e-kaubanduse tellimuste täitmise allhankijat oma varude ja kõigi sellega seotud ülesannete täitmiseks. Juhul, kui ta valib esimese võimaluse, vastutab ettevõte kokkuvõtete tegemise, inventuuri uurimise, märgistamise ja varude süsteemi haldamise eest. Kui ettevõte otsustab allhanke või otsustate loobuda, tegeleb nende ülesannetega tellimuse täitmise partner või tarnija.
  • Inventari hoidmine. Kui otsustate inventuuri ise ladustada, ootab teid pärast vastuvõtva osa valmimist veel üks tahvel ülesandeid. Peamised ülesanded loendis on: lao inventuuri ja jälgige hoolikalt, millised esemed tulevad sisse ja millised välja , et saaksite tellimusi viivitusteta edastada.
  • Tellimuse töötlemine. Ettevõtted, kes tellivad tellimuste täitmise allhanke korras, ei pea tellimuste töötlemisega lihtsalt tegelema, kuna nad edastavad tellimistaotluse lihtsalt oma partnerile ja lasevad ülejäänud asjadega hakkama saada. Oma inventari haldavate ettevõtete jaoks on see osa, kus tellimus korjatakse riiulilt, transporditakse pakkimisjaama, kontrollitakse võimalike kahjustuste osas, kastitakse ja kolitakse laevakeskusesse.
  • Tellimuse saatmine. Sõltuvalt tellimuse suurusest, kaalust ja erinõuetest määratakse parim saatmisviis. Tavaliselt sõlmitakse selle sammu täitmiseks leping kolmanda osapoole vedajaga.
  • Tagastamise käitlemine. Veebiostjate jaoks on ostutoimingu peamine tegur soovimatute esemete lihtne tagastamine. Tagamaks, et tagastatud esemete kättesaamine, asendamine ja tagasimaksmine on võimalikult tõhus, peate kujundama kristallselge tagastamispoliitika, mis on hõlpsasti kättesaadav nii teie ostjatele kui ka töötajatele. Selle sammu automatiseerimine aitab vältida tarbetut kaost ja vigu.

Mis on tellimuste täitmise protsess?

E-kaubanduse tellimuste täitmise protsess on üsna lihtne. Nagu eespool selgitatud, hõlmab tellimuse täitmine tellimuse vastuvõtmist, töötlemist ja saatmist, kuid selle saab kronoloogilises järjekorras jagada väiksemateks etappideks:





  1. Tellimus on saadud (veebis, isiklikult, e-posti teel või telefoni teel)
  2. Tellimistaotlus registreeritakse inventeerimissüsteemis
  3. Tellimuse kinnitus saadetakse kliendile
  4. Tellimistaotlus saadetakse lattu
  5. Laotöötaja otsib ja valib tellitud eseme
  6. Tellimus on pakendatud ja saatmiseks ette valmistatud
  7. Tellimus on saadetud
  8. Kliendile teatatakse, et tellimus on teel
  9. Tellimus tarnitakse
  10. Vajadusel käsitletakse tellimuste tagastamist ja antakse tagasimakseid
  11. Varu on uuendatud

Poodide tellimuste täitmise mudel

Teie poodide jaoks on palju poodide tellimuste täitmise mudeleid, millest igaühel on omad küljed.

  1. Tilkade vedamine : Tellimuste täitmise mudelina on droppshiping kõige lihtsam rakendada. Tellimuse täitmiseks esitage oma tarnijale tellimus, lisades oma kliendi aadressi ja kaubad saadetakse otse neile.
  2. Majasisene täitmine: Selle mudeli kohaselt peate täitmisprotseduuri kõik etapid sisemiselt läbi viima, investeerides tarkvara ja automatiseerimisse, kui see on operatsiooni hõlbustamiseks vajalik.
  3. Kolmanda osapoole täitmine: tellimuste täitmise sisseostmine võib olla teie jaoks õige valik, kui teil pole praegu ressursse kaupade kohalikuks pakkimiseks ja ladustamiseks. Kui loote selle tegevuse ülevõtmisele usaldusväärsele kolmandale osapoolele, võite anda rohkem aega oma brändi ja ettevõtte reklaamimiseks.

Kas soovite rohkem teada saada?


Kas on veel midagi, mida soovite rohkem teada saada ja soovite, et see artikkel oleks lisatud? Anna meile teada!


OPTAD-3


^