Artikkel

GDPR-i vastavus e-kaubandusele: mida poeomanikud saavad teha

Poodide pidajad on piisavalt hõivatud, nagu see on. SEO, sotsiaalne, disain. Teil pole vaja teist ülesannet.



Nii et palume kohe ühe lisamise pärast vabandust. Lihtsalt GDPR-i järgimine on ignoreerimiseks liiga oluline.

GDPR-i rakendamisest on möödas üle aasta ja tsiin on kindlasti veel õppetunde ja samme GDPR-i järgimise parandamiseks.





Selles postituses vaadeldakse, mida ütleb GDPR, mida tähendab GDPR-i järgimine teie jaoks, mida on vaja järgida ja kuidas saate seda enda huvides kasutada.

Postituse sisu


OPTAD-3

Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.

Alustage tasuta

Mis on GDPR?

GDPR on lühike Andmekaitse üldmäärus . 2016. aasta aprillis vastu võetud GDPR loob reeglid, kuidas kõiki Euroopa elanike andmeid tuleb hallata. GDPR jõustus 2018. aasta mais ja mõjutab kõike, alates haigusloost kuni finantsdokumentideni kuni Interneti-tegevusega, seotud andmete töötlemist.

Selle käigus kujundab GDPR ümber, mida tähendab Euroopas pood, mõjutades teie klientidega suhtlemist, kasutatavaid tööriistu ja nende kasutamist.

GDPR ei ole tehniline dokument. Üleüldse. Tegelikult, pood arutatakse ainult üks kord. Ja see on joonealuses märkuses. Ja nad nimetavad seda 'elektrooniliseks kaubanduseks'. GDPR on vähem digitaalne mänguraamat kui väide põhiõiguste kohta: 'Isikuandmete töötlemine peaks olema kavandatud inimkonna teenimiseks.'

Kuid poodide omanikel on veel palju teada. Nii et tutvume GDPR-iga.

Miks on GDPR oluline?

GDPR-i rakendamine tuleneb kasvavast andmehulgast, mida sel päeval kogutakse, edastatakse, hallatakse ja kasutatakse. ELil oli juba olemas andmekaitsedirektiiv, kuid see direktiiv jõustus 1995. aastal ja on tänapäeval vananenud ning ei kehti täielikult digitaalajastul.

Selle tulemusena rakendati GDPR Euroopa Liidu kodanike andmete nõuetekohase kaitse jätkamiseks asendusena. GDPRi kohaselt on organisatsioonid kohustatud järgima vastutustundlikku andmete kogumist ja kasutamist, et kaitsta kasutajate õigusi ja privaatsust.

Selle vastutuse kandmine organisatsioonidele annab GDPR ELi inimestele tõhusamalt mõista, kuidas ja miks nende isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse. See annab neile ka õiguse otsustada, kuidas nad soovivad seda teavet kasutada.

Kui teil oleks pood äri kui GDPR jõustus, olete tõenäoliselt täitnud oma õiguse. Kuid kui alustate alles alustava poodettevõtjana ja keerate endiselt pead GDPR-i ümber, siis andestame teile, et tunnete end ülekoormatuna.

Me ei hakka seda suhkrutama - oleme kooskõlas GDPR-iga on palju tööd. Kuid see on ka äärmiselt oluline ja kindlasti mitte midagi sellist, mida saate lihtsalt vaiba alla pühkida ja loota, et see kaob.

Euroopa Komisjoni andmetel oli esimesel aastal pärast GDPR-i rakendamist umbes 145 000 päringut ja kaebust ja ligi 90 000 teavitamist andmerikkumistest.

GDPR-i mittejärgimine võib põhjustada üsna kopsakad trahvid ja trahvid - kuni 4 protsenti ettevõtte aastakäibest! Juhtum: hiljuti tabas Poola jaemüüjat suurim GDPR trahv veel 650 000 eurot.

Järgmistes jaotistes vaatleme, kuidas GDPR teid mõjutab ja kuidas olla vastavuses.

Kellele GDPR kehtib?

Brüsselis lehvivad Euroopa Liidu lipud

Sõltumata teie asukohast kehtib GDPR kõigi ettevõtete jaoks, kes pakuvad Euroopas tarbijatele tooteid või teenuseid.

'Pole tähtis, kas ettevõte asub Euroopas, väljaspool Euroopat või mõnel saarel,' dr Christoph Bauer, e-privaatsus , ütles Oberlo. 'Kui teenuseid pakutakse Euroopa klientidele, peavad nad järgima seadusi.'

Nii et kui teie pood on saadaval Euroopas , peate tõenäoliselt järgima GDPR-i.

Pidage lihtsalt meeles: GDPR-i järgimine ei ole lihtsalt Euroopa ettevõtete jaoks, kes müüvad tooteid Euroopa klientidele. See hõlmab kõiki suhtlusi klientidega Euroopas, periood.

Mõistagi kehtib GDPR mitte ainult poeomanike kohta. GDPR-i järgimine kehtib ka teie lemmiktööriistade kohta. Google'i, Facebooki ja Shopify, kui nimetada vaid mõnda, peavad need vastama ka GDPR-ile. Hiljem uurime, kuidas need tööriistad ja platvormid tegelevad GDPR-i järgimisega.

Mida tähendab GDPR-i järgimine?

Enne kui asuda mõtlema, kuidas GDPR-i täita, peame kõigepealt mõistma, mida vastavus tegelikult kaasa toob.

Teie hõlbustamiseks ei hakka me veel liiga tehniliseks muutuma, nii et siin on lihtne viis GDPR-i järgimisest aru saada.

Sirvige oma veebisaiti ja kujutlege end oma poodide veebisaidi kasutajana. Alati, kui teie andmeid küsitakse - olgu see siis teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber jne -, esitage endale järgmised neli küsimust:

  1. Kas ma tean, milliseid andmeid nad koguvad ja milleks nad neid andmeid kasutavad?
  2. Kas nad vajavad seda teavet toimingute jaoks, mida ma nende veebisaidil teostan?
  3. Kas ma saan igal ajal taotleda oma andmete muutmist või kustutamist?
  4. Kas mind on teavitatud minu kui kasutaja õigustest?

Kui vastus mõnele küsimusele on eitav, siis ei ole te tõenäoliselt veel GDPR-iga kooskõlas. Kui mõnele või kõigile küsimustele on jah, õnnitleme, olete õigel teel! Mõlemal juhul aitavad järgmised järgmised jaotised teie teadmisi ja sellest tulenevaid jõupingutusi, et teie ja teie ettevõtte GDPR-i vastavusse viia.

Mis on väikeettevõtete GDPR-iga?

Väikeettevõtte omanik analüüsib GDPR-i järgimist

GDPR mõjutab igas suuruses ettevõtteid. Ühelt töötajalt kuni 10 000 töötajani, kui ettevõte tegeleb andmetega eurooplaste kohta, kehtib GDPR.

Enamik poode on ühele töötajale palju lähemal kui 10 000, seega on oluline mõista, kuidas GDPR eristab suuri ettevõtteid väikestest.

Poodide omanikud peaksid teadma, et GDPR ei kohelda neid samamoodi nagu tohutuid ettevõtteid. Näiteks kehtivad GDPR-is teatud arvestuse pidamise nõuded ainult üle 250 töötajaga ettevõtete kohta.

Kui loete nõu nagu '' Oluline on kohe kavandada oma lähenemisviis GDPR-i järgimisele ja saada oma organisatsiooni võtmeisikutelt sisseostu, 'saate lõõgastuda. Kui olete veebipoe omanik, siis olete tõenäoliselt 'võtmeisikud' ja 'organisatsioon'. Sel juhul on GDPR natuke lihtsam.

Aga! GDPR-i nõudeid, mis kehtivad kõigile, olenemata sellest, on endiselt palju. Sukeldume sisse.

kuidas lisada kanal YouTube'i

Mida peaksid kaupluse omanikud GDPR-i järgimiseks tegema?

GDPR on 88 lehekülge ja üle 50 000 sõna pikk ning kirjutamine on sama huvitav kui pikk rida postkontoris. Kui te ei soovi GDPR-i lugeda, antakse teile andeks.

Kuid kehtestatud reeglid kehtivad kõigi Euroopas tarbijatele müüvate kaupluste kohta ja Euroopa moodustab umbes 25% maailma SKPst. Nii et isegi kui teid ei viitsi GDPR-i lugeda, peate GDPR-i järgimisel silmas pidama mõningaid asju.

Millised on GDPR-i nõuded?

Igas juhtorganis või tekstis on sätestatud põhimõtted ja käsud, mis on aluseks tema poolt välja antud määrustele.

GDPR pole kindlasti erand sellest - selle rakendamisel, reguleerimisel ja karistamisel on seitse põhimõtet. See järgmine jaotis saab teismeea (lubame natuke), mis on natuke tehnilisem, kui heidame pilgu GDPR-i seitsmele põhimõttele otse GDPR-i piiblist.

Püsige meiega!

GDPR-i seitse põhimõtet

1. Seaduslikkus, õiglus ja läbipaistvus

See ütleb, et ükskõik mis andmeid te oma kasutajatelt kogute peab järgima GDPR-i nõudeid. Õiglus ja läbipaistvus viitavad andmekasutusele ja selle kasutamise nähtavusele. Teisisõnu, see, mille kohta väidate, et kogute nende andmeid, peab vastama teie toimingutele. Kasutajatel peab olema ka nende toimingute nähtavus.

2. Eesmärgi piiramine

Andmete töötlemine peab olema „täpsustatud, selgesõnaline ja seaduspärane” ning see tähendab, et kogutud andmete kasutamist loetakse rikkumiseks. Lihtsamalt öeldes, kui kasutaja nõustub andma teile oma e-kirja uudiskirjade saamiseks, ei tohiks seda teavet kasutada muul viisil, sealhulgas statistilistel eesmärkidel.

parim viis animeeritud gifide tegemiseks

3. Andmete minimeerimine

Andmete minimeerimise põhimõtte kohaselt peavad kogutavad andmed olema minimaalsed ja ainult vajalik. Täpsemalt öeldes peab see olema „seotud nende töötlemise eesmärkidega”. Kui küsite rohkem andmeid, kui selle otstarbeks tegelikult vaja läheb, peetakse teid tõenäoliselt rikkuvateks.

4. Täpsus

„Täpsus” tähendab siin täpselt seda, mis see kõlab - omades ainult ajakohastatud teavet ja tehes jõupingutusi selle ajakohasuse tagamiseks. See tähendab, et peaksite oma andmed regulaarselt üle vaatama ja puhastama. Andmed, mida peetakse ebatäpseteks, tuleb viivitamatult eemaldada - või kui soovite neid hobuse suust kuulda, siis „viivitamatult kustutada või parandada”.

5. Ladustamise piirang

See GDPR-i viies põhimõte on üsna pikk ja žargoonirohke, seega lihtsustagem seda teie jaoks - kustutage kõik andmed, mida te enam ei vaja, kui teil pole nende säilitamiseks tõelisi ja õiguslikke põhjusi. Kui otsustate andmeid säilitada, peate määrama, kui kaua neid säilitatakse ja millisel otstarbel (GDPR-is pole sõnaselgelt öeldud, kui kaua isikuandmeid tuleks hoida).

6. Ausus ja konfidentsiaalsus (turvalisus)

'Terviklikkus ja konfidentsiaalsus' on ette nähtud kogutud andmete kaitsmiseks. Selle põhimõtte kohaselt peavad teil olema asjakohased ja piisavad tehnilised või organisatsioonilised turvameetmed, et vältida andmete vargust ja kadumist - olgu see siis sisemine või väline. Nii et kindlasti pole midagi sellist nagu Facebook-Cambridge Analytica skandaal või midagi, mis on isegi minimaalselt lähedal!

7. Vastutus

Lõplik GDPR-põhimõte on ELi valitsuse viis tagada, et olete GDPR-iga kooskõlas. Selles öeldakse, et peate suutma näidata nõuetele vastavuse tagamiseks võetud samme. See tähendab, et teil on selge dokumentatsioon selle kohta, mida tehti, kui olete palganud andmekaitsespetsialisti, kas vaatate oma andmeid regulaarselt üle ja üldiselt, kas ja kuidas järgite GDPR-i.

GDPRi parimad tavad

Me teame. GDPR-i seitse põhimõtet võivad olla üsna suutäis.

See võib tunduda palju motiveerimata tehnilise ja õigusliku žargoonina (ja see on ka nii), mis tekitab tahtmise teha kõike muud, kui sellest kinni pidada. Kuid ärge muretsege, me oleme siin, et jagada seda teile lihtsalt.

Selles järgmises jaotises käsitleme GDPR-i parimaid tavasid ja jagame teiega mõningaid näiteid, et aidata teil saada GDPR-i järgivaks poodide omanikuks ja täielikult vastavaks.

Kuidas saate GDPR-i järgida?

Nõusolek on kuningas.

GDPR annab eurooplastele õiguse kontrollida täpselt, kuidas nende andmeid kasutatakse. Seetõttu tähendab GDPR-iga ühilduvus seda, et te ei saa eeldada, mida teie kasutajad soovivad.

Näiteks ütleb GDPR: 'Vaikimine, eelnevalt märgitud ruudud või tegevusetus ei tohiks olla nõusolek.' See tähendab, et peaksite vältima selliseid asju:

Eeltäidetud märkeruut, mis rikub GDPR-i

Ökonsultatsioonil on a hea postitus kuidas näeb välja GDPR-iga vastav UX nõusoleku saamisel.

Koguge ainult vajalikke andmeid.

GDPR-i järgimise keskmes on inimeste andmete kaitse. Saate oma kokkupuudet piirata, kui te ei kogu vajalikke andmeid.

Kui pole mingit äriväärtust teada saada, ütleme näiteks, millises ettevõttes teie ostja töötab, annab GDPR teile stiimuli isegi mitte küsida.

Kui kasutate Shopify'i, saate külastajatele esitatavaid küsimusi kohandada seadetes „Kassa“:

Kassa seaded Shopify taustaprogrammis

Kui te ei kavatse teavet kasutada, siis ärge seda küsige. Ja kui kavatsete seda kasutada, siis rääkige täpselt, milleks seda kasutate.

Näiteks näete mõnikord kassas lehti, kus küsitakse ostja telefoninumbrit. Kaupluse omanikud peavad endalt küsima: 'Milleks ma selle inimese telefoninumbrit kasutan?'

Telefoninumbri küsimiseks on kindlasti õigustatud põhjused. See võib olla mõeldud SMS-kampaaniate jaoks või kaitseks pettuste eest. Shopify pettuste tuvastamise mehhanism märgistab tellimused, kui saatmisaadress ja IP-aadress asuvad erinevates kohtades, ning kasutab seejärel telefoninumbrit tarbijate kaitsmiseks ja kinnituse saamiseks. See on GDPR-i järgimise osas täiesti hea. Veenduge, et selgitaksite seda tingimused ja privaatsuspoliitika.

Tee kõik tõeliselt selgeks.

GDPR-i järgimise eest vastutavad reguleerivad asutused armastavad läbipaistvust. Võite lisada oma veebisaidile lingi „tellimuse tühistamine” valiku „tellimine” kõrvale. Oma jalusest saate linkida otse oma tingimustele. Ja teie privaatsuseeskirjad.

Kogu selle kraami avamine on üks lihtsamaid viise, kuidas kaitsta end GDPR-i järgimisega seotud probleemide eest. Ja kui teil on sertifitseeritud või kontrollitud protsessid, rääkige sellest maailmale! Moehiiglane Zalando teeb seda nii:

Kinnitatud teenuste teatis

Ärge tehke varjatud asju.

Alla 250 töötajaga ettevõtete jaoks taandub nii suur osa GDPR-ist, et see pole lihtsalt kaval. Kui olete aus ja läbipaistev ning rakendate parimaid tavasid, ei pea te GDPR-iga kaasnevaid suuri trahve ootama.

Sisse ajaveebipostitus GDPR-i kohta , tehnoloogia turvalisuse pakkuja Sophos ütles nii:

Nii hirmuäratav kui see kõik võib tunduda, saavad väikeettevõtted seda lohutada: seni, kuni nad suudavad tõestada, et on andnud oma parima, et täita GDPR-i nõudeid, töötavad reguleerivad asutused nendega võimalike probleemide lahendamisel.

Mis tähendab…

Jätkake müümist Euroopas!

Euro pangatähed pärast pood tehinguid

Euroopa Liit ei püüa veebipoode sulgeda. Tegelikult on Digitaalne ühtne turg ”Ja kümneid miljardeid lairibavõrkudesse pumbatuna on EL olnud kinnisideeks kindla digitaalmajanduse loomisest.

Lisaks reguleerijad mõistavad, et osa andmesalvestitest on digitaalse majanduse toimimiseks ülitähtis.

Nii et isegi kui GDPR näib olevat natuke vana kool, ei kuulu see poodide kooskõlastamise poole. Mis tähendab, et saate Euroopas müüa kõike, mida soovite!

GDPR-i vastavuse kontroll-loend

Lühidalt, siin on GDPR-i kontroll-loend sellest, mida peate järgima, et olla vastavuses.

  • Hankige kindlasti selge nõusolek. See ei tähenda ei eelnevalt linnukesi ega eeldusi.
  • Koguge ainult vajalikke. Reegel on, et kui te seda ei vaja, siis ärge seda küsige.
  • Ole avatud oma GDPR-i järgimise suhtes. Loobumisvõimalused, tingimused ja privaatsusavaldused peavad olema selged ja nähtavad. Kui teil on sertifitseeritud usalduse märgid, näidake neid.
  • Ole läbipaistev ja aus. GDPR-i täielik järgimine ei pruugi olla pargis jalutuskäik. Kui olete oma meetoditega otsekohene, võivad reguleerivad asutused sulgeda pehmete rikkumiste korral ühe silma ja isegi teid selles aidata.

Pange tähele, et see GDPR-i kontroll-loend on ainult juhend. Igal organisatsioonil on oma konkreetsed GDPR-i nõuded, mida täita ja poliitika välja öelda.

Kuidas kirjutada edukat GDPR-i järgivat privaatsuspoliitikat

Olete nüüdseks märganud, et mõiste „privaatsuseeskirjad” tuleb pidevalt kasutusele. Selle põhjuseks on asjaolu, et see on GDPR-i üks peamisi nõudeid ja komponente.

Kas kasutate a privaatsuspoliitika generaator või tehes seda nullist, peaks teie privaatsuspoliitika selgelt loetlema ja selgitama, kuidas te saadud andmeid kogute ja töötlete, ning meetmetest, mis teil on oma andmekaitsepõhimõtete rikkumise vältimiseks.

Nii et alustajate jaoks peab teie privaatsuspoliitika olema

  • olema hõlpsasti juurdepääsetav teie veebisaidi igal lehel
  • olema nähtav ja värvide või positsioneerimisega varjatud ning
  • kasutage üldkasutatavaid termineid nagu „Privaatsuspoliitika” või „Privaatsus” või „Andmekaitsealane teade”.

Näiteks on Shopify privaatsuseeskirjad jalus.

Privaatsuspoliitikas tuleb kasutada selget ja selget keelt. See tähendab, et tuleb vältida sellist keelt (mis on võetud ELi ametnikult läbipaistvuse suunised ):

„Võime teie isikuandmeid kasutada uute teenuste väljatöötamiseks” (kuna pole selge, mis on „teenused” või kuidas andmed aitavad neid arendada)

„Võime teie isikuandmeid kasutada uurimisotstarbel (kuna pole selge, millisele„ uuringule ”see viitab) ja

„Me võime kasutada teie isikuandmeid isikupärastatud teenuste pakkumiseks” (kuna pole selge, mida „isikupärastamine” hõlmab).

Need kõik on ebamäärased ja ebapiisavalt lühikesed, et kasutajad saaksid aru, kuidas nende andmeid kasutatakse.

Siin on hea näide, mille EL on esitanud poodide jaoks:

'Säilitame teie ostude ajalugu ja kasutame varem ostetud toodete üksikasju, et teha teile ettepanekuid teiste toodete kohta, mis meie arvates ka teid huvitavad.'

Kui teie privaatsuspoliitika vastab GDPR-i nõuetele, peab see olema selge ja lihtne. Siit peate lisama:

  • Teie ettevõtte täielikud kontaktandmed. See hõlmab vähemalt teie nime, aadressi, telefoninumbrit ja e-posti aadressi.
  • Milliseid andmeid te kogute ja kuidas neid andmeid töötlete. Jällegi ja me ei saa seda piisavalt rõhutada - tuleb kasutada selget keelt.
  • Kui kaua andmeid säilitatakse. Kui te ei saa konkreetset ajavahemikku esitada, loetlege lihtsalt kriteeriumid, mida kasutate selle perioodi määramiseks.
  • Kui andmeid kasutatakse mingil viisil kolmandale riigile (väljaspool ELi). Kui te ei asu EL-is, edastate tõenäoliselt andmeid ühel või teisel viisil.
  • Kui teie kogutud andmeid jagatakse. See võib olla näiteks kolmandate osapoolte pakkujate / tarnijate juures.
  • Kasutaja õigus oma isikuandmetele. Peate sõnaselgelt määrama kasutajate õigused oma andmetele ja kõigele, mis vahepeal on, juurde pääseda, neid muuta, kustutada.
  • Kasutaja õigus nõusolek tagasi võtta. GDPR-i suuniste kohaselt on „tagasivõtmine sama lihtne kui nõusoleku andmine”.

Kas e-poe GDPR-i järgimisest on kasu?

Suuresti. GDPR ei ole ainult reeglid ja peavalu. See on tohutu võimalus: Euroopa klientidele meeldib teid rohkem, kui järgite GDPR-i.

Pole kahtlust, et andmete privaatsus on Euroopas suur asi. Ja näete, et GDPR-i järgimisega seotud teemad ilmuvad kogu veebis. Tegelikult kasutavad Euroopa ettevõtted igas sektoris müügipunktina andmekaitset ja andmete privaatsust ning sama saavad teha ka kaupluste omanikud.

Siin on näiteks Saksamaa supermarketiketi Edeka koduleht. Kohale jõudes saate teada, et nad kasutavad küpsiseid, samuti lingi selle lehele „Privaatsuseeskirjad“ („ Andmekaitse teave ”).

See andmete privaatsuse värk on tee suurem kui Edeka logo. See on ees ja keskel ning tohutu:

kuidas videote jaoks muusikat alla laadida

Huvitatud kliendid võivad jäljendist leida ka tohutu küpsiste jaotise ja veel ühe lingi andmete privaatsuse jaotisele. GDPR-i järgimisega seotud teemad on paigutatud kogu veebisaidile.

Ja see pole finantsasutus ega valitsusasutus. See on supermarket.

See pole ainult saksa asi. Prantsuse meelelahutusveeb tf1.fr on küpsiste kohta hõljuv riba - otse selle spetsiaalsete „privaatsuseeskirjade” ja „küpsiste” jaotiste all:

Prantsuse veebisaidil on linke küpsiste ja privaatsuse kohta käivale teabele

Hollandlased võivad koogi võtta. Või võtke küpsis justkui. Vaadake lihtsalt seda tohutut küpsiseteatist, mida iga külastaja näeb populaarsele saidile Marktplaats saabumisel:

Küpsiste bänner Hollandi veebisaidilt Marktplaats

Vahepeal on Hollandi tippuudiste saidi Telegraaf jaluses vähemalt kolm andmekaitsega seotud jaotist:

Privaatsusteave veebisaidilt De Telegraaf

Lihtsamalt öeldes on andmete privaatsus ja andmekaitse Euroopas tohutu teema. Muidugi nõuavad mõned riigid veebisaitidelt üksikasju küpsiste ja andmekaitse kohta. Kuid need veebisaidid ei anna ainult üksikasju. Nad näitavad seda välja. See on turundus!

Euroopa tarbijad soovivad enne ostu sooritamist või kaubamärgiga suhtlemist end GDPR-i järgimisega seotud probleemides hästi tunda. Sellepärast teevad veebisaidid alates supermarketitest kuni uudistepunktideni GDPRiga seotud teemadel, näiteks küpsised ja andmete privaatsus, nii palju tehinguid.

Saate neid hoiakuid kasutada enda kasvatamiseks pood äri . Andke inimestele teada, et olete GDPR-iga kooskõlas. Muutke GDPR-i vastavus oma lehele Nõuded ja tingimused. Pange see oma e-kirjade jalusesse. Iga väike eelis aitab.

Kui olete GDPR-iga ühilduv ja teie konkurent mitte - või isegi kui mõlemad olete GDPR-iga ühilduvad, kuid olete ainus, kes sellega kiitleb -, võib see olla suur müügiargument Euroopa turul.

Aga GDPR ja turundus?

Oletame, et teete kõik endast oleneva, et olla kooskõlas GDPR-iga. Eemaldate need eelnevalt märgitud ruudud, kogute ainult olulisi andmeid, teie poliitikad on selgelt selgitatud. Vinge.

Teie tööriistade teema on endiselt: Are nad GDPR-iga ühilduv?

Lõppude lõpuks kasutavad kaupluste omanikud oma turunduse, analüüsi, sotsiaalse suhtluse, e-posti jms optimeerimiseks käputäit platvorme ja lahendusi. Veelgi enam, enamik neist poodide tööriistadest asuvad väljaspool Euroopat - Google Analytics, Google AdWords, Facebook, e-posti teenus ja palju muud.

Kas poeomanik võib olla GDPR-iga kooskõlas ja siiski kasutada neid tööriistu? Vaatame järele.

Aga Google ja GDPR?

Google

Võimalik, et suhtlete Google'i tootepaketiga igapäevaselt. Maailma enimkasutatava analüütilise lahendusena Google Analytics on tõenäoliselt juba tööriist, mida kasutate oma poodäris. Lisaks on Google AdWords otsinguturunduses nr 1 ja võite isegi Google'iga oma e-posti käitada.

Kaupluste omanikud teavad Google'it. Kas Google teab GDPR-i?

Absoluutselt. Tegelikult on Google poodide rahustamiseks kõik endast oleneva teinud

omanikele, et see on 2018. aasta maiks täielikult GDPR-iga kooskõlas. Google'ina paneb selle :

Me töötame kõvasti, et valmistuda EL-i isikuandmete kaitse üldmääruseks (GDPR). Oleme pühendunud uute õigusaktide järgimisele ja teeme kogu selle protsessi jooksul koostööd partneritega.

Google AdWords ajakohastas oma tingimusi augustis 2017, tutvustades andmekaitsemeetmeid, mis on seotud „ELi isikuandmete kaitse üldmäärusega“.

Google ka teatas hiljuti et see lõpetaks meilide skannimise isikupärastatud reklaamide ja teenuste edastamiseks. Digitaalsele reklaamile spetsialiseerunud Briti kontsern PageFair spekuleerib et GDPR-i järgimine võib olla tegelik või vähemalt kaudne põhjus, miks Google teatas, et lõpetab inimeste e-kirjade kaevandamise reklaamide jaoks.

Google'i spetsiaalses URL-is GDPR-i järgimiseks - google.com/cloud/security/gdpr - leiate Google'i lubaduse GDPR-i järgimise ja Google Cloudi kohta:

Võite loota asjaolule, et Google on pühendunud GDPR-i järgimisele kõigis Google Cloudi teenustes. Samuti oleme pühendunud aitama kliente GDPR-i järgimisel, pakkudes meie teenustesse ja lepingutesse aastate jooksul tugevat privaatsus- ja turvakaitset.

Lühidalt, Google plaanib valmis olla.

Aga Shopify ja GDPR?

Kui teie pood töötab Shopify'is, ärge muretsege. Shopify on läbinisti globaalne ettevõte. Selle asutaja ja tegevjuht on pärit Saksamaalt. Ettevõte asub Kanadas. Nad võtavad praegu tööle San Franciscos ja Iirimaal. Nende kasutajad on hajutatud üle kogu maailma.

Shopify on nüüd kasutusjuhendis isegi jaotis, mis käsitleb GDPR-i teemasid:

Shopify ja eemaldage kasutusjuhendis GDPR-i vastavuse jaotis

Shopify on oma loomisest alates tegelenud rahvusvaheliste eeskirjadega, mistõttu ettevõte saab öelda , „Shopify loodab olla vastavuses GDPR-iga, kui see jõustub 25. mail 2018.”

Aga Facebook ja GDPR-i järgimine?

Facebookil on Euroopas kindlasti olnud õiguslikke probleeme. Seltskond oli trahvi 110 miljonit eurot mais 2017 kasutajakontode ja kasutajaandmete linkimiseks Facebooki ja Facebookile kuuluva sõnumsiderakenduse WhatsApp vahel. Täpselt seda tüüpi andmete privaatsuse probleemiga GDPR tegeleb.

Kuid isegi kui Facebookil on ajalugu Euroopa reguleerivate asutustega, teavad nad, et GDPR-i järgimine on nõutav. Ja nad tahavad, et iga poeomanik, kes kasutab nende turundustööriistu - Facebooki kohandatud vaatajaskonnad, Facebook Connect, Facebook Beacon ja nii edasi, jätkaks nende kasutamist.

2017. aasta augustis Facebooki pressiesindaja ütles Financial Times ,

Oleme nüüd kokku pannud Facebooki ettevõttepere ajaloo suurima ristfunktsionaalse meeskonna. Kümned Facebooki Iirimaa inimesed töötavad selle [GDPR] pingutuse nimel täiskohaga.

Artiklis öeldakse, et Facebook Irelandi andmekaitsemeeskond paisub sel aastal 250 protsenti, et toetada GDPR-i järgimisega seotud jõupingutusi.

Järeldused kaupluse omanike GDPR-i järgimise kohta

Mida see tähendab GDPR-i ja teie veebipoe jaoks? Siin on tldr versioon:

  • GDPR mõjutab ettevõtteid, kes suhtlevad Euroopa tarbijatega - või nii võib suhelda eurooplastega - olenemata nende ettevõtete asukohast.
  • GDPR-i järgimine on väikeettevõtete jaoks veidi lihtsam. Mis tähendab, et GDPR-i järgimine on teie poodettevõtete jaoks erinev kui massiivse ettevõtte puhul.
  • GDPR-i järgimisel saate oma poodi aidata, veendudes, et: tingimused on selge, eemaldades eelnevalt märgitud ruudud ja austades üldiselt teie klientide ja potentsiaalsete klientide privaatsust.
  • Teie pood saab GDPR-i ära kasutada. Andmete privaatsus on Euroopas tohutu tehing, nii et kui astute samme GDPR-i järgimise suunas, võite sellest teada anda kõigile oma Euroopa ostjatele.
  • Teie veebipoes kasutatavad turundustööriistad ja kanalid peavad olema GDPR-iga ühilduvad selleks ajaks, kui GDPR jõustub 2018. aasta mais. Sellel peate silma peal hoidma ja kui teil on küsimusi, võtke nendega otse ühendust. Kuid GDPR pole kellelegi saladus.

Ressursid

Inimestele, kes mõtlevad, kuidas mõjutab GDPR nende veebipoodi või droppship-äri, on saadaval suurepäraseid ressursse. Siin on mõned head-paremat.

e-privaatsuse ülevaateleht , mis sisaldab veebiseminari, valget paberit, kiirkontrolli ja palju muud

Ökonsultatsiooni postitus , GDPR: 10 näidet parimatest tavadest müügiloa saamiseks

mis on teie voog instagramis

GDPR jaotises Microsofti usalduskeskuse

Andmekaitse üldmäärus jaotises Shopify käsiraamatust

Boxcryptori ülevaade GDPR-i rakendustest

Ja kui tunnete end vaprana, tegelik tekst isikuandmete kaitse üldmäärusest

See juhend on ainult informatiivsel eesmärgil. Selle juhendi edastamisega ei tegutse me teie advokaadina ega anna juriidilist nõu ega vastuta selle eest, kuidas te seda kasutate.

Kas soovite rohkem teada saada?



^