Artikkel

Liikluse hankimine, kuid müüki pole? Siin on, mida peate tegema

Nii et te teenite liiklust, kuid te ei saa müüki.



Kas usuksite meid, kui ütleksime teile, et see on tegelikult pigem õnnistus kui needus?

Kas te pole selles veendunud? Võtame korraks sammu tagasi.





Muidugi, te ei tee ühelt poolt müüki, kuid vaatame siin positiivseid külgi.

Midagi läheb ilmselgelt õigesti. Inimesed hoolivad tegelikult piisavalt oma kaubamärki või oma turundust oma veebisaidi külastamiseks.


OPTAD-3

See on tohutu. Kuid ikkagi peame hakkama mõnda neist pöörama see liiklus müüki.

Õnneks on see probleem poodide jaoks üsna tavaline probleem ja me oleme kindel, et saate selle lahendada.

Just sellepärast oleme selle artikli loonud - käsitleme viit asja, mida peate liikluse hankimisel arvestama, kuid sa ei lähe välja .

Selgitame kõike, mida peate teadma, et oma ettevõttega edasi liikuda ja liikluse teisendamist alustada juba täna.

Olgu, sukeldume sellesse.

Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.

Alustage tasuta

1. Kuhu maandate oma kliente?

Alustame asjad üsna lihtsa küsimusega: kuhu maandate oma kliendid?

Kui teenite liiklust, pole see juhus.

Teil on see õnnestunud Facebooki reklaam , teie sotsiaalmeedia postitus või mis tahes taktikat, mida kasutasite potentsiaalsete klientide oma veebisaidile meelitamiseks.

Kuid see võib olla tegelik leht, millele oma kliente suunate, mis takistab teie võimalusi muuta nad maksvaks kliendiks.

Meie parim nõuanne on suunata kliendid lehele, mis pakub väärtust, mida neile teie turunduskampaania lubas.

Vaatame lähemalt, mida ma selle Zalando näite all mõtlen:

kuidas saad geofiltrid snapsi

See karussellreklaam ilmus minu Facebooki voogu selle nädala alguses.

Mulle meeldib denim ja mulle meeldib Justin Timberlake (ja ma ei karda seda öelda), nii et muidugi klõpsasin nuppu 'Osta kohe'.

Facebooki reklaam suunas mind kuraatorile kollektsiooni leht mis tõi esile paljud tooted Levis x Justin Timberlake'i koostööst.

Reklaamis ei tõstetud esile ühtegi konkreetset toodet, nii et sattusin hea meelega kogumislehele, mida sain vabal ajal sirvida.

See reklaam täitis täielikult mulle lubatud väärtust.

Teisest küljest, kui Zalando oleks mind näiteks nende avalehele sattunud, oleksin kergelt segaduses olnud ja oleksin lihtsalt vahekaardil üldse klõpsanud.

Seetõttu on alati oluline mõelda, kuhu oma potentsiaalsed kliendid jõuate.

Te ei soovi raisata aega, vaeva ja raha oma toodete turundamiseks ja nende paigutamiseks lehele, mis ei vasta nende ootustele.

Kui suunate oma kliente lehele, mis ei sobi teie turunduskampaaniatega, kaaluge nende suunamist teisele lehele - see võib olla põhjus, miks te liiklust genereerite, kuid ei saa müüki.

2. Kas teie veebisaidil on lihtne navigeerida?

Telliskivide ja mördi kauplust pidavatele ettevõtjatele on potentsiaalsetele klientidele isikupärastatud ostukogemuse pakkumine üsna lihtne.

Nad saavad jalutada ostjaid oma poes ringi, esitada küsimusi, mis aitavad klientidel leida seda, mida nad otsivad, pakkuda positiivset tagasisidet ja pakkuda kohandatud teenust kõigile poodi sisenevatele ostjatele.

Poodettevõtjate jaoks on sarnase teenuse osutamine veidi raskem.

Sina saab pakuvad endiselt klientidele fantastilist ostukogemust, peate lihtsalt lähenema sellele erinevatest külgedest.

Ja üks parimatest asjadest, mida saate teha, on veenduda, et teie poe kujundus on selge ja et selles on lihtne navigeerida, ilma et te peaksite käest hoidma.

Kui külastate liiklust, kuid müüki pole, võib teie poe navigeerimine olla üks põhjustest, miks teie külastajad konversioone ei tee.

Mõelge sellele niimoodi - suunate ostjate sihtrühma poodi, kus nad pole ilmselt varem käinud.

Sina vajadus professionaalse, seadusliku ettevõttena.

Miks? Lihtsamalt öeldes, usaldus on kõike kui asi puudutab veebipoodi ostmist.

Ja miski ei tühjenda teie usalduse akut kiiremini kui veebisait, milles navigeerimine on keeruline.

kas youtube ütleb teile, kellele teie video meeldis?

Siin on suurepärane näide veebisaidist, milles on ülilihtne navigeerida:

ASOS kasutab rohkelt kategooriaid ja alamkategooriaid, et selgelt määratleda müüdavate toodete tüübid.

On selge, et nad on palju uurinud, kes on nende sihtrühm, kuna nad on oma rippmenüüsse lisanud ka jaotise „Poe kaupa“, mis aitab ostjatel tõepoolest oma tooteid täiustada. otsin uuesti.

Kuid selge navigeerimine ei aita pakkuda ainult potentsiaalsetele klientidele fantastilist kasutuskogemust.

See võib aidata teil ka oma keskmine tellimuse väärtus .

Mõelge sellele - kliendid, kellel on huvitavate toodete leidmine lihtne, kalduvad otsimist jätkama, isegi kui nad on juba otsitava leidnud.

Heck, ma ostan lisatooted, kui olen regulaarselt veebist sisseoste teinud (vabandust, panga saldo, ausalt).

Niisiis, proovige veenduda, et poes navigeerimine oleks imelihtne.

Hea lähtepunkt on siin paluda sõbral või pereliikmel proovida leida teie poest konkreetne toode ja lihtsalt jälgida, mida nad teevad.

Kui nad leiavad toote esimest korda, olete kõik head, kuid kui nad näevad vaeva, kaaluge muudatuste tegemist.

3. Kas teie tootelehed on optimeeritud?

Mulle meeldib alati mõelda toote lehed nagu raamatukaaned. Ausalt öeldes on nii palju paralleele.

Suurepärane raamatukaanel on ahvatlev pilt, selge pealkiri, mis aitab teil mõista, millest raamat räägib, ja tagaküljel on kokkuvõte, kus on rohkem teavet.

Kõike ülaltoodut võib öelda ka tootelehtede kohta - vajate ahvatlevaid pilte, selgeid toote pealkirju, täpseid tootekirjeldusi ja teavet teie tootelehel saadaolevate suuruste või värvide kohta.

Tootelehtede optimeerimise keeruline osa on õige tasakaalu leidmine - te ei saa lisada liiga palju teavet, sest see muudab lehe segaseks, kuid te ei saa ka liiga vähe lisada, sest siis võite jätta oma lehed paljaks .

Me teame, et suurepäraste tootelehtede leidmine võib olla keeruline, nii et siin on meie peamiste nõuannete kiire jaotus:

  • Kujutised : Proovige lisada igale tootelehele vähemalt 4 kvaliteetset pilti.
  • Pealkiri : Ole selge, kokkuvõtlik ja kooskõlas oma tootenimetustega.
  • Kirjeldus: Rääkige oma publikuga. Sobitage kirjeldused oma brändi häälega. Pidage meeles, et mõnikord on vähem rohkem.
  • Arvustused : Sotsiaalne tõestus on võimas. Kasutage varasemate klientide arvustusi, et saaksite uusi konversioone.
  • Laomeeter: Kaaluge järelejäänud toodete arvu kuvamist. Kui toodet on piiratud, võib see tekitada kiiret olukorda, mis aitab teil kliente teisendada.
  • Kutse tegevusele (CTA) : Lisage konverteerimisele üks selge CTA, et ostjad saaksid seda teha.

Pidage meeles, et tootelehtedel ei ole ühtset lähenemist, vaid see, mis sobib teie publikule kõige paremini.

kuidas facebookis tickerit näidata

Mõni ettevõte meeldib Bodybuilding.com , looge mitmekülgse teabega põhjalikud tootelehed, nagu see allolev jupp näitab:

See on tekstisein, kuid kui ostate treeningulisandeid, olete tõenäoliselt selle teabe vastu huvitatud.

Teised ettevõtted, näiteks Palace Skateboards, kasutavad oma tootelehtedel minimaalset teksti:

Palace saab edu, kasutades minimaalset teksti ja lastes nende kvaliteetsetel tootefotodel enda eest rääkida.

Mõlemad kaubamärgid on edukad, kuna nad on loonud oma stiili, mis sobib nende klientide vajadustega, ja see peaks olema ka teie eesmärk.

Testige oma toodete lehtede erinevaid variatsioone ja vaadake, milline neist sobib teie vaatajaskonnale kõige paremini.

Samuti saate lugeda meie loomise juhendit kaalukad tootekirjeldused siin.

4. Kas teie kassaprotsess on optimeeritud?

Kui ostja jõuab teie kassasse, on ta müügi sooritamiseks mõne hiireklõpsu kaugusel.

Las see vajub sisse.

Kogu pood, mida oma poe ehitamisel ja turunduskampaaniate väljatöötamisel näete, on nii lähedal, et tasuks ära.

Kuid siis ei osta ostja toodet.Selle asemel nad lihtsalt lahkuvad teie veebisaidilt.

Nii lähedal, aga samas nii kaugel .

Nüüd on üsna mitu põhjust, miks see juhtuda võis.

Kuid üks asi, mida tuleb arvestada, on see, et see võis olla teie kassaprotsess, mis põhjustas nende lahkumise.

Nii et olge kassas kriitiline.

Kas see tundub usaldusväärne? Kas kujundused sobivad teie ülejäänud veebisaidiga ja sobivad sellega, mida võiksite oodata professionaalselt ettevõttelt?

Kas teie makseprotsess on sujuv? Kas palute igal kliendil enne ostu sooritamist konto registreerida? Kui teete, kas see on tõesti vajalik?

Kuid mis kõige tähtsam, oleks sina sooviksite oma kassas käia?

Läbige kogu voog ja kontrollige, kas on ilmseid parandusi, mida saaks teha.

Alustage oma kodulehelt, leidke toode, lisage see oma ostukorvi, minge kassasse ja esitage testtellimus.

Kas seda oli lihtne teha? Mis veelgi olulisem, kas see võiks olla lihtsam?

Üldjuhul nõuavad parimad makseprotsessid teie klientidelt võimalikult vähe teavet, aega ja vaeva.

Pidage meeles - toodete leidmine on tore, kuid nende eest maksmine pole.

Tehke oma klientidele võimalikult lihtne, et nad saaksid selle, mida nad tahavad - ja teil on omakorda palju paremad võimalused nende teisendamiseks.

5. Kas teie poliitika on selge?

Selles artiklis mainisime varem usaldust ja seda, kui oluline see on poodettevõtte ja ostjate vahelistes suhetes.

Üks taktikatest, mida saate kasutada usalduse loomiseks ja mis aitab liiklust müügiks muuta, on läbipaistvus.

Ole selge, avatud ja oma klientide vastu aus .

Veenduge, et teie potentsiaalsetele klientidele oleks hädavajalik teave, näiteks tagastamispoliitika või tarneaeg, hõlpsasti kättesaadav.

Miks?

Lihtsamalt öeldes, nemad vajadus sellele teabele juurde pääseda - see on mõne ostja jaoks ülitähtis teave, kui nad müüki mõtlevad.

Lisaks pole teil midagi varjata, nii et ärge tundke vajadust.

Kui otsite õigesti tehtud läbipaistvuse näidet, Burti mesilased on fantastiline.

Oma veebilehe bänneril on neil väga silmapaistvad lehed, kus on üksikasjalikult kirjeldatud kasutatavaid koostisosi ning teavet brändi ja nende väärtuste kohta.

Selge ja lihtne leida. Täiuslik.

Aga kuidas on nende privaatsuspoliitikaga? Kuidas ma tean, kas nad hoiavad minu privaatset teavet pärast tellimuse vormistamist privaatsena?

Olgu, kerime lehe allossa, tavaliselt paigutavad ettevõtted selle teabe.

siin ma lähen uuesti oma gifiga

Seda näeme:

Jällegi täiuslik. Näen privaatsuseeskirju, tingimuste lehte ja veelgi rohkem teavet nahahooldusfilosoofia kohta.

Boonuspunktid ka sotsiaalmeedia nuppude eest - kui ma seda vajan, saan nende sotsiaalseid kanaleid vaadata ja nende sisu veelgi valideerida.

Need võivad tunduda peened täiendused, kuid kõik need on arvutatud ja aitavad teil liikluse müügiks ümber arvutada.

Aga kuidas on teie kauplusega? Kas olete oma poliitikaga läbipaistev?

Kui te seda ei tee, siis on nüüd aeg vahetada - blokeerija võib takistada teie liikluse müügiks muutumist.

Hakka neid taktikaid kasutama

Okei, seal see teil on - need on meie viis kõige olulisemat asja, mida tuleb liikluse saamisel arvestada, kuid müüki pole.

Võtke sellest postitusest teada ja rakendage need oma poes nii kiiresti kui võimalik - mõni neist nõuannetest võib olla teie ettevõtte probleemide lahendaja.

Kui teil on küsimusi konversioonide optimeerimise, oma poe seadistamise või poodide kohta üldiselt, jätke need allolevasse kommentaaride jaotisse - me loeme need kõik läbi.

Allpool oleme jätnud mõned täiendavad ressursid, mis aitavad teil ettevõtlusega seotud teekonnal.

Kas soovite rohkem teada saada?



^