Raamatukogu

Kuidas valida oma ettevõttele parim sotsiaalse meedia turunduse tööriist

Halvatus analüüsi teel. Olen seal olnud nii palju kordi.



Söögikoha valimine, uue arvuti valimine või isegi parima valimine sotsiaalmeedia turundus tööriist.

Ettevõtte jaoks tööriista valimisel on lihtsalt nii palju suurepäraseid võimalusi, nii palju suurepäraseid, aega säästvaid funktsioone. See on kõrge ülesanne täpselt teada, mis sobib sina.





Teie valitud tööriist on teie võtmete tabamisel sageli peamine koostisosa sotsiaalmeedia turunduseesmärgid, sest see võib aidata teil liiklust ja seotust suurendada ning mõõta, kuidas teil läheb.

Igal tööriistal on oma tugevad küljed ja kõigi jaoks pole ühtegi ideaalset tööriista. Kuidas siis aru saada, milline neist teile kõige paremini sobib?


OPTAD-3

Kuidas leiate oma ettevõttele parima sotsiaalmeedia tööriista?

Kui olete minusugune, hakkab teie esimene instinkt tõenäoliselt kohe uurima! Aja jooksul - ja pärast palju vigu teinud - olen aru saanud, et on olemas veel üks lähenemisviis, mis võib olla palju vähem stressirohke ja tõhusam.

Selle asemel, et otseselt uurimistöösse hüpata - mis pakub sageli ülekaalukalt palju valikuid - võib olla kasulik Alustuseks saate kõigepealt selguse oma prioriteetide ja eesmärkide kohta. Mõelge oma meeskonna vajadustele ja teile kõige olulisemale.

Sealt on teil kindel kriteeriumide komplekt, mille alusel oma valikuid võrrelda, kui hakkate valikuid uurima, hindama ja funktsioone võrdlema.

Teadliku otsuse tegemiseks ja teile kõige sobivama tööriista leidmiseks jagaksin hea meelega mõnda ideed ja küsimust, mis võivad olla kasulikud.

joone lõpp

3 küsimust, mis aitavad teil oma sotsiaalmeedia eesmärke määratleda

Otse uurimis- ja võrdlusostude sukeldumise väljakutse on see, et seda on lihtne silmist unustada miks hakkasite otsima kõigepealt sotsiaalmeedia tööriista.

Siin on mõned olulised küsimused, millele eelnevalt vastata:

defineeri-sotsiaalmeedia-eesmärgid

1. Mida soovite oma sotsiaalse meedia turundustegevusega saavutada?

Mis on teie eesmärgid? Kas soovite suurendada bränditeadlikkust? Kas juhtida liiklust oma saidile? Kas luua müügivihjeid või suurendada müüki otse oma sisust?

Milliseid tulemusi loodate saada sotsiaalmeedias veedetud ajast ja vaevast?

Kõik sotsiaalmeedia tööriistad paistavad silma teatud asjadega. Ja kui te pole kindel, mis on teie eesmärgid ja mida soovite saavutada, võib töö jaoks õige tööriista leidmine olla veidi keeruline.

2. Mis ajendas teid uut tööriista otsima?

Tõenäoliselt oli teil oma olemasoleva tööriista või töövoo jaoks mitte nii väga hea kogemus ja see inspireeris teid alternatiive otsima. Mis see kogemus oli? Kas oli midagi, mis teid pettumuseks tegi? Midagi, mida sa tahtsid teha, mida sa ei suutnud?

kuidas teha Instagrami otseülekannet

Kui soovite saada oma meeskonnale parima tööriista, on protsessi põhiline samm nende põhiprobleemide väljaselgitamine, mis põhjustasid uue tööriista otsimist.

Selle eesmärk on aidata teil leida õige toode, mis nende probleemidega tegeleb ja võimaldab teil teha asju, mida te varem ei suutnud - hoolimata sellest, milline tööriist juhtub olema.

Läheme sellest veidi lähemalt.

3. Millise kogemuse soovite, et teie sotsiaalmeeskond selle tööriistaga saaks?

Teie meeskond veedab selle toote kasutamisel üsna vähe aega.

Ja oma kaubamärgi avaliku näona soovite veenduda, et neil on õige tööriist.

Intuitiivse, lõbusa ja hõlpsasti kasutatava leidmine aitab neil säästa ebavajalike ülesannete jaoks aega, nii et nad saaksid veeta rohkem aega hämmastava sisu loomiseks!

joonelõik

Mis on teie 'must-have' funktsioonid?

3 kiiret sammu vajalike funktsioonide (ja milliste mitte) mõistmiseks

pablo (8)

Ükskõik millise tööriista lõpuks valite, see peaks aitama teil eelmistes jaotistes välja toodud eesmärke saavutada.

Kui olete saanud selguse selle kohta, mida soovite sotsiaalses plaanis saavutada ja mida tööriistast vajate, on teil tööriistade võrdlemisel kindel alus oma valikute mõõtmiseks.

Järgmine samm on teha kindlaks, millised funktsioonid teil on hädasti vaja sotsiaalmeedia tööriistas - ja millised neist lihtsalt oleksid tore omada.

Aga kuidas saate seda öelda? Siin on üks viis, kuidas seda vaadata:

  • 'Peab olema' funktsioonid - kui tööriist ei võimalda meil X-i teha, ei saa me oma sotsiaalmeedia turundusstrateegiat täita ega eesmärke saavutada.
  • Funktsioonid, millel on meeldiv olla - kui tööriist teeb X, võime seda ühel hetkel oma strateegias kasutada.

Kui te pole veel kindel, millised on teie kohustuslikud funktsioonid, siis siin on kiire harjutus, mis aitab teil neid eristada.

1. samm: kirjutage üles 25 kõige olulisemat sotsiaalmeedia funktsiooni, mida teie arvates võib vaja minna

Millised on kõik ülesanded, mida igapäevaselt teete? Milliseid tegevusi teete mõne nädala või kuu tagant? Millised võimalused teil peavad olema?

(Teil pole vaja täpselt 25 välja mõelda, proovige lihtsalt üles kirjutada nii palju kui arvate!)

Siin on mõned olulised kaalutlused, mis aitavad teil ajurünnakuid teha:

  • Mis pani teid uue tööriista otsima? - Nagu ma juba varem mainisin, oli tõenäoliselt midagi, mida sa tahtsid teha, kuid sa ei suutnud. Mis see oli?
  • Sotsiaalsed võrgustikud - Milliseid sotsiaalseid võrgustikke peate jagamiseks suutma?
  • Postituste ajastamine - Kas peate suutma oma postitused ette planeerida?
  • Kohandatud postitamise ajad - Kuidas peaks ajakava töötama? Kas peate valima oma kohandatud postitamise ajad?
  • Planeerimistööriist vs platvorm „kõik ühes“ - Kas otsite ägedat sõiduplaani koostamise tööriista või otsite „kõik ühes“ sotsiaalmeedia haldamise platvormi?
  • Analytics - Kas vajate analüüsi? Milliseid mõõdikuid peate jälgima? Kui põhjalikud peavad teie aruanded olema?
  • Tasulised sotsiaalkampaaniad - Kas vajate võimalust tasuliste sotsiaalkampaaniate haldamiseks? (FB reklaamid, Twitteri reklaamid jne)
  • Kihlus - Kas peate suutma sissetulevatele sotsiaalsetele vestlustele kaasa lüüa, nendega suhelda ja neile reageerida?
  • Sotsiaalne kuulamine - Kas vajate sotsiaalse kuulamise / kaubamärgi jälgimise võimalusi?
  • Meeskonna koostöö tööriistad - Kas peate suutma meeskonna liikmeid lisada, postitusi üle vaadata ja oma meeskonna töövoogu hallata?
  • UTM-id - Kas vajate võimalust määrata UTM-i parameetreid kanali kohta? või postituse alusel?
  • Integratsioonid - Kas teil on muid tööriistu, millega oleksite vaja integreeruda?

2. samm: vaadake loend üle ja tehke ring 5 oma parima funktsiooni vahel

Nüüd, kui olete tööriistasse kirja pannud kõik asjad, mida arvate vajada, vaadake oma loend üle ja viige oma top 5 ringi ringi.

Loendist läbi liikudes küsige endalt: Millised on 5 kõige olulisemat tegevust? Millised on võimalused, ilma milleta ma absoluutselt hakkama ei saa? Mis on hädavajalik?

(Jällegi võite olla paindlik, kui palju üksusi te ringi teete. Soovitan siiski hoida see loend võimalikult lühike! Kui kõik on prioriteet, siis pole miski prioriteet?)

Märge: Kui olete selle nii kaugele jõudnud, saate selle harjutuse kõige suurema väärtuse, kui teete pausi kohe ja teete kaks esimest sammu, enne kui jätkate 3. sammuga.

3. samm: potentsiaalsete tööriistade hindamiseks kasutage neid kahte loendit

Sel hetkel on teil kaks loendit. Viis ringi liikunud eset on teie must-have ja ülejäänud 20 teie-nice-to-have.

Järgmises jaotises tööriistu hindama asudes saate seda teha kasutage tööriistu, mis ei sobi teie jaoks, kõrvaldamise kriteeriumidena oma kohustuslike nimekirja.

See säästab teie tonni aega ja aitab teil oma võimalusi kitsendada võimalike tööriistade loendini.

joonelõik

Parimate valikute leidmiseks tehke mõned uuringud

Lisaks: mõned näpunäited, ideed ja ressursid, mis aitavad teil aega kokku hoida

Nüüd, kui hakkate saama üha rohkem selgust oma prioriteetide osas, on nüüd parim aeg oma võimalusi uurida ja tööriistu võrrelda.

Aja säästmiseks ja paremal jalal liikumiseks aitab teil alustada:

6 suurepärast kohta sotsiaalmeedia tööriistade uurimiseks

Kui soovite leida parimaid sotsiaalse meedia tööriistu, siis siin on mõned allikad, mida soovitaksin kasutada, ja märksõnad, mis tõenäoliselt annavad teile kõige asjakohasemad vastused:

5 erapooletut artiklit, mis vaatavad sotsiaalmeedia tööriistu üle

Eelmises jaotises olev sait annab teile palju sisu, mida soovite vaadata.

Pärast seda, kui olen veetnud mõned tunnid kogu selle läbi sõeludes, on siin viis kõige kasulikumat linki, mida leidsin turundajatelt ja kogukondadelt, keda imetlen:

Uuendus: Kirjutasime ka kokkuvõtte 25 parimat sotsiaalmeedia haldamise tööriista igas suuruses ettevõtetele , sealhulgas arvutustabel, mis võrdleb tööriistu kõrvuti.

4 minu isiklikku lemmikut sotsiaalmeedia tööriista

Ma võin siin natuke erapoolik olla, kuid kui see võib olla kasulik, siis siin on minu neli lemmiktööriista:

  • Puhver - Suurepärane sisu hõlpsaks planeerimiseks, avaldamiseks ja analüüsimiseks
  • Hootsuite - Fantastiline kui 'kõik ühes' sotsiaalmeedia lahendus
  • Idandage sotsiaalset - Rocks kõigi teie sotsiaalse meedia jõupingutuste jälgimiseks, nii sisu kui ka seotuse jaoks
  • Edgar - Parim on teie parima sisu automaatne taaskasutamine

Võimalusel soovitaksin ka kõigi sõprade või kolleegide poole pöördumine, kes võiksid soovitada oma lemmikvahendeid ja miks nad neid armastavad.

joonelõik

Koostage oma sotsiaalmeedia tööriistade nimekiri

Nüüd on aeg minna veel üks samm edasi ja luua proovimiseks lühike loend tööriistadest.

Hinnates uurimistöös kohatud tööriistu, saate välistada tooted, mis ei paku varem avastatud kohustuslikke funktsioone.

Ja kui tooteid võrrelda, hakake seda tegema kitsendage oma 3-5 parimat valikut ja järjestage need. See saab olema teie tööriistade nimekiri, mida järgmisena proovida.

Pidage meeles: teie kena-olla-loendi funktsioonid ei tohiks tähelepanu pöörata enne, kui olete leidnud valiku, mis rahuldab kõiki teie kohustuslikke asju.

Tõenäoliselt saab olema sotsiaalmeedia tööriist, mis pakub ainult hädavajalikke funktsioone palju tõhusam kui mis tahes variant, millel pole hädavajalikku, kuid mis pakub teile hulgaliselt meeldivaid funktsioone.

joonelõik

Pange kokku hindamismeeskond

Nüüd, kui teil on oma 3-5 tööriista nimekiri, on järgmine samm panema meeskonna nende testimiseks ja hindamiseks, üks tööriist korraga.

Märge: Kui olete alles alustamas sotsiaalmeedias või kui töötate väiksemas ettevõttes nagu meie, siis võite olla hindamismeeskonnas just teie (ja ma soovitaksin hüpata järgmisse jaotisse, sest see ei pruugi nii olla teie jaoks asjakohane?).

Kui olete osa suuremast meeskonnast, on oluline see kaasata mitmesuguste rollide ja vastutusega inimesed. Põhimõtteliselt kõik, kes peavad tööriista kasutama.

Miks see oluline on? Sest näiteks teie meeskonna juhtpositsioonil on tootest tõenäoliselt erinevad eesmärgid kui noorema taseme turundajal.

Meeskonna juht on suurema tõenäosusega mures analüüsi / aruandluse ja meeskonna töövoo funktsioonid, arvestades, et natuke noorem inimene võib hoolida rohkem avaldamise lihtsusest või nende andmete kiirest haldurile jõudmisest.

Tagasiside ja arvamuste saamine erinevatelt kasutajatelt aitab teil öelda, milline tööriist sobib teie meeskonnale kõige paremini. Siin on ideaalne kombinatsioon:

  • 1 noorema astme sotsiaalmeedia turundaja
  • 1-3 sotsiaalmeedia võimukasutajat
  • 1 juht või meeskonna juht

Ja kui saate, proovige kõiki hindamismeeskonna liikmeid proovida sama tööriista korraga, selle asemel, et lasta kõigil katsetada erinevat tööriista. Nii on kõik samal lehel ja kontekst sama, kui hinnatakse, kas tööriist sobib hästi või mitte.

joonelõik

Proovige oma nimekirja kantud tööriistu

Siinkohal on järgmine samm alustada nimekirjas olevate tööriistade testimist.

Nagu ma varem mainisin, soovitan katsetada ühte tööriista korraga, nii et te ei levitaks oma tähelepanu liiga õhukeseks - ja nii on teie hindamismeeskond alati samal lehel.

Alustage oma nimekirja parima valiku jaoks tasuta prooviversiooni

Nii et järgmine samm on valige oma parim valik nr 1 ja alustage tasuta prooviversiooni.

Märge: Enamik tööriistu pakub tasuta prooviperioodi vahemikus 2–4 nädalat, mis peaks tõenäoliselt olema piisavalt aega selle proovimiseks ja selle toimimise nägemiseks.

Kui olete kokku pannud hindamismeeskonna, siis paluge igal liikmel konto luua. Kui ei, siis looge lihtsalt oma konto ja alustage!

Soovitan varuda aega kaheks:

  1. Toote kasutamine - See võib tunduda enesestmõistetav, kuid kui kõik muu on teie taldrikul, võib seda hõlpsalt küljele lükata. Olen seda teinud mitu korda, kui mul on vaja tunnistada! Varuge aega toote uurimiseks ja veenduge, kas see sobib teie töövoogudega hästi ning aitab teil oma sotsiaalse meedia strateegiat ellu viia.
  2. Mõeldes oma kogemusele - Kui kasutate toodet, võtke natuke aega enda ja oma meeskonna kogemuste kajastamiseks: mis teile meeldib, mis ei meeldi ja kas see sobib hästi? Seda saate teha koosolekul või asünkroonselt jagatud dokumendis, olenevalt sellest, kumb teie meeskonnale kõige mõistlikum on.

Hindamisprotsessi läbides on siin mõned olulised tegurid, mida kaaluda:

joonelõik

9 asja, mida sotsiaalmeedia tööriista hindamisel arvestada

pablo (6)

1. Kasutajakogemus

Tõenäoliselt kasutate seda tööriista regulaarselt, võib-olla isegi iga päev. Seega on ülitähtis leida tööriist, mis pakub teile või teie meeskonnale suurepäraseid kogemusi.

Parimad tööriistad on tavaliselt intuitiivsed ja hõlpsasti kasutatavad. Ja kui leiate, et teie või teie meeskond eksivad või näevad vaeva ilma treeninguteta, võite kaotada palju aega, energiat ja hoogu.

kui suur peaks olema facebooki kaanefoto

Mulle isiklikult meeldivad tööriistad, mis on selged, lihtsad ja ei vaja palju koolitust.

2. Analüüs ja aruandlus

Kui mõelda oma meeskonna üldistele sotsiaalmeedia eesmärkidele, millised on peamised mõõdikud, mida peate jälgima ja millest aru andma? Kas see tööriist aitab teil neid mõõta?

Kui vajate järjepidevalt väga üksikasjalikke aruandeid, on mõnel tööriistal täpsemad aruandlusvõimalused ja need võivad suurepäraselt sobida. Paljude ettevõtete jaoks on aga enam kui piisav, kui saate mõõta iga üksiku postitusega saavutatud seotust - ja jälgida konto kasvu ajas.

Kui põhjalikud peavad teie aruanded olema? Parim tööriist on see, mis aitab teil oma küsimustele kiiresti vastata ja parimaid otsuseid teha.

3. Meeskonna koostöö tööriistad

Kas kutsute meeskonnaliikmeid selle tööriistaga koostööd tegema? Mõni tööriist muudab selle ülilihtsaks oma meeskonda juhtima.

Parimad võimaldavad teil hõlpsalt:

  • Lisage meeskonna liikmed
  • Otsustage, millistele sotsiaalmeediakontodele on igal inimesel juurdepääs
  • Määrake lubade tasemed
  • Ja vaadake postitused enne avaldamist üle

Oluline on veenduda, et valitud tööriist annab teile juhi / meeskonna juhina vajalikud võimalused!

kuidas teha instagrammi

4. Klienditugi

Ühel hetkel on teil või kellelgi teie meeskonnast tõenäoliselt küsimus või vajate abi.

Kui see aeg saabub, kas teil on juurdepääs klienditoele? Ja kui jah, siis kui hea see on - nii kiiruse kui ka kvaliteedi osas?

Parimad ettevõtted ei paku teile ainult tarkvara. Nad on seal ka selleks, et:

  • Aidake, kui seda vajate
  • Nõustage sotsiaalmeedia parimate tavade kohta
  • Ja aidake teil olla edukas ning oma toote abil oma eesmärke saavutada

Mis viib meid veel ühe olulise kaalutluseni ...

5. Koolitus

Lisaks klienditoele tasub uurida ka seda, milliseid muid võimalusi ettevõte teile pakub - koolituse, hariduse, kliendiedukuse juhtide jne osas.

Need ressursid võivad olla otsustamisprotsessis suurepärane pöördepunkt.

Kuidas koolitate ennast või oma meeskonda uue tööriista kasutamisel?

Mõned ettevõtted pakuvad põhjalikke õpetusi, mis aitavad teil lülitit teha ja paremal jalal alustada. Ja paljude populaarsemate tööriistade kasutamisel on palju kolmanda osapoole haridusressursse, mis aitavad teil sellest maksimumi võtta.

Millist koolitust arvate vajavat? Ja kas sellised ressursid on saadaval?

6. Turvalisus

Teine asi, mida tuleks kaaluda, on: kui turvaline on tööriist? ? Ja milliseid turvaelemente see pakub?

Näiteks kas olete võimeline seadistama kaheastmeline sisselogimine? Kas saate kutsuda meeskonnaliikmeid oma ettevõtte sotsiaalprofiilidele postitama ilma sisselogimistunnuseid välja andmata?

Võtke aega, et veenduda, et teie tööriist on turvaline, sest suhtlusprofiilidele avaldamine on brändide jaoks äärmiselt oluline ja te ei soovi, et keegi, kes postitama ei peaks, saaks seda teha!

7. Integratsioonid

Mõnikord peate tööriistade vahel andmeid edastama või soovite automatiseerida mõnda oma sotsiaalse meedia tegevust.

Kas peate oma sotsiaalse meedia tööriista integreerima muude toodetega? Ja kas sellel tööriistal on vajalikud integratsioonid?

Kui ei, kas saate kasutada selliseid tööriistu nagu? Zapier või IFTTT luua oma? Või panna kokku oma kodus valmistatud integratsioon?

Kui vajate tingimata konkreetset integreerimist, mis pole saadaval, võib see olla tehingupõhine.

8. Hinnakujundus

Hinnakujunduse osas tuleb arvestada mõnega.

Esiteks kontrollige tasuta funktsioonide kättesaadavust ja millise hinnaga täpsemad funktsioonid muutuvad ainult tasuliseks.

Näiteks meie tasuta plaanil siin Puhver saate iga postituse jaoks mõõta mõnda sotsiaalse seotuse mõõdikut - näiteks ümberviitamised, meeldimised, mainimised ja potentsiaalne katvus.

Kuid rikkalik analüüs, graafikud ja tabelid - mis aitavad teil paremini mõista oma sotsiaalset tegevust - on osa meie äriplaanist, alustades 99 dollarist kuus. Kas need ainult tasulised funktsioonid kuuluvad teie kohustuslike nimekirja. Ja kas see on oma kulu väärt?

Teiseks kas eelistate kõikehõlmavat hinda, isegi kui maksate funktsioonide eest, mida te ei vaja? Või tasuksite pigem ainult vajalike funktsioonide, sotsiaalkontode ja meeskonnaliikmete eest?

Kolmandaks kas aastase lepingu allkirjastamisega on kõik korras või eelistaksite maksta kuude kaupa? Igal ettevõttel on siin veidi erinev pakkumine.

9. Skaala

Teie kohalolek sotsiaalmeedias kasvab aja jooksul tõenäoliselt - Kuidas mõjutab rohkem meeskonnaliikmete, kontode või sotsiaalmeedia värskenduste lisamine hinnakujundust?

Näiteks võtavad mõned tööriistad kasutajat kuus ja teised tööriistad kindlaid kuutasusid.

Kas see tööriist toetab teid kasvades, olenevalt sellest, kus näete oma ettevõtet ja meeskonda?

joone lõpp

Kas olete valmis vahetama?

Uue sotsiaalmeedia tööriista ettevalmistamine

Enne suurepärase sobivuse leidmist peate võib-olla proovima mõnda oma nimekirjas olevat toodet!

Kui olete otsustanud õige tööriista, istuge koos oma meeskonna või kellegagi, keda see muudatus mõjutab, ja kirjuta üles üleminekuplaan.

Siin on mõned küsimused, mida mõelda:

  • Kuidas koolitate oma meeskonda uut tööriista kasutama?
  • Kas oleks kasulik mõnda oma olemasolevat töövoogu värskendada?
  • Kas peate seadistama integreerimised?

Uuele tööriistale üleminek on tohutu investeering teie sotsiaalmeedia turundusstrateegiasse.

Kui valite tööriista, mis töötab teie ja teie meeskonna jaoks tõeliselt hästi, võib see säästa palju aega ja energiat - ning aitab teil oma eesmärkide saavutamisel märkimisväärselt edasi liikuda.

Seetõttu on enne uurimistöö ja funktsioonide loendite võrdlemise alustamist nii oluline võtta aega, et saada selgust, mis on teie eesmärgid ja miks otsite uut tööriista. Nii saate oma meeskonna jaoks teha parima ja teadlikuma otsuse! ?

Sinu kord

Suur aitäh lugemast. Loodetavasti võtsite ära mõned ideed, mis aitaksid leida teile sobiva variandi.

Tahaksin ka teada, millise sotsiaalmeedia tööriista valisite (isegi - eriti! - kui see on mitte Puhver?).

Mis tegi selle teie meeskonnale suurepäraseks sobivuseks?

Kas oli midagi kasulikku, mida olete mõelnud ja mida ma ei maininud?

Tahaksin vestlust jätkata allpool toodud kommentaarides. Kui teate kedagi, kes võiks seda kasutada, edastage see julgelt edasi. Ja kui te seda ise kasutate, andke mulle teada, kuidas see läheb!



^