Raamatukogu

Kuidas luua sotsiaalmeedia turundusplaani nullist

Kui ma esimest korda kaljuronimisse läksin, polnud mul aimugi, mida ma teen. Olime sõpradega täiesti algajad köite ja räppimise ning iga muu ronimisega seotud žargooni ja tehnika osas. Nägime, kuidas teised tegid seda suurepäraselt. Olime vaimustuses mõttest jõuda ronimisseina tippu, millest meil polnud aimugi, kuidas sinna jõuda.



Ma kujutaksin ette, et a sotsiaalmeedia turundusstrateegia võiks samamoodi tunda.

Kui alustate esimesest ruudust, võib see tunduda võrdsete osade haarav ja ülekaalukas. Sa tead, mida sa tahad teha ja miks. Näete, et teised on sotsiaalmeedia mäele roninud, teil on vähe ideid, kuidas ise sinna jõuda.





Abi oleks plaanist.

Oleme sotsiaalmeedia strateegia eri osade kohta varem jaganud - andmed ja uuringud ja isiklik kogemus taga mis töötab sotsiaalmeedias .


OPTAD-3

Nüüd on meil hea meel panna see kõik kokku ja järk-järgult kavandisse, mida saate kasutada alustamiseks. Kui vajate sotsiaalmeedia turundusplaani, alustage siit.

Sotsiaalmeedia turundusplaani infograafik

Sotsiaalse meedia turunduskava

Alustades esimeselt korruselt ja ehitades, on siin meie ülevaade sotsiaalmeedia turundusplaani loomisest nullist.

Mulle meeldib sellest plaanist mõelda nagu maanteel. Alustage suunates ennast õiges suunas, seejärel valige viis, kuidas sinna jõuate, registreeruge regulaarselt, et veenduda oma rajal, ja nautige oma teed.

Samm 1: Valige oma suhtlusvõrgustikud

2. samm: Täitke oma profiilid täielikult

3. samm: Leidke oma hääl ja toon

4. samm: Valige oma postitusstrateegia

5. samm: Analüüsige ja testige

6. samm: Automatiseeri ja tegele

Sektsiooni eraldaja


1. samm: milliseid sotsiaalmeedia saite peaksite kasutama

1. samm: valige oma suhtlusvõrgustikud

Sotsiaalmeedia on võrkudelt sama homogeenne kui sooda pop kaubamärgilt. Muidugi, see kõik on sotsiaalmeedia, aga Google+ ja Twitter võiksid olla ka Mountain Dew ja Pepsi. Iga võrk on ainulaadne, oma parimate tavade, oma stiili ja oma vaatajaskonnaga.

Peaksite valima suhtlusvõrgustikud, mis sobivad kõige paremini teie strateegiaga ja eesmärke, mida soovite saavutada sotsiaalmeedias.

Te ei pea olema kõigi nende peal - ainult need, mis teile ja teie publikule korda lähevad.

Mõni asi, mida kaaluda, aitab teil valida mitte ainult mis sotsiaalsete võrgustike proovimiseks, aga ka kui palju proovima.

Publik - Kuhu sinu potentsiaalsed kliendid hängivad ? Millises sotsiaalvõrgustikus on õige demograafia?

Aeg - Kui palju aega saate pühendada sotsiaalvõrgustikule? Plaanige vähemalt alguses vähemalt tund päevas sotsiaalse võrgustiku kohta. (Kui olete minema hakanud, on tööriistad nagu Puhver aitab teil natuke aega kokku hoida.)

Ressursid - Millise personali ja oskustega peate töötama? Sotsiaalsed võrgustikud nagu Facebook rõhutavad kvaliteetne sisu . Visuaalsed suhtlusvõrgustikud meeldivad Pinterest ja Instagram nõuda pildid ja videod . Kas teil on ressursse vajaliku loomiseks?

Selle otsuse esimeses osas saate viidata vaatajaskonna uuringutele ja demograafilistele andmetele sellistest uuringutest nagu Pew Research. Näiteks on Pewil eelmise aasta jooksul kogutud täielikud andmed demograafilised andmed Facebooki, Instagrami, Pinteresti, LinkedIni ja Pinteresti kohta . Siin on kõrvuti võrreldud peamiste sotsiaalmeediumiplatvormide kasutajate demograafiat.

Sotsiaalmeedia platvormi demograafiline teave

Snapchati kasutajate demograafilise teabe jaoks saate vaadata seda Kes Snapchatis üldse on? ”Snapchati blogipostitus.

Sektsiooni eraldaja


2. samm: täitke oma profiilid täielikult

2. samm: täitke profiilid täielikult

Üks meie igakuistest kontrollidest siin Bufferis on külastada kõiki meie sotsiaalmeedia profiile ja veenduda, et meie profiilifotod, kaanefotod , oli ja profiili teave on ajakohane ja täielik. See on meie jaoks oluline osa sotsiaalmeedia audit . Täidetud profiil näitab professionaalsust, ühtset brändingut ja signaali külastajatele, et olete tõsiselt huvitatud.

Profiilid vajavad kahte osa: visuaal ja tekst .

Visuaalide jaoks on meie eesmärk järjepidevus ja tundmine visuaalid, mida me sotsiaalmeedias kasutame . Meie profiilifoto Instagramis sobib meie profiilifotoga Facebookis. Meie kaanefoto Twitteris sarnaneb LinkedIni kaanega.

Nende piltide loomiseks võite pöörduda a sotsiaalmeedia pildi suuruste tabel see näitab iga võrgu iga foto mõõtmete täpset jaotust. Selle veelgi lihtsamaks ajaks saate kasutada sellist tööriista nagu Crello või Canva , mis on varustatud eelseadistatud mallidega, mis määravad teile sobivad suurused.

Crello kaanefoto valikud

Teksti jaoks on teie peamine kohandatav ala bio / info jaotis. Professionaalse sotsiaalmeedia bio loomine saab jagada kuueks lihtsaks reegliks.

  1. Näita, ära ütle: 'Mida ma olen teinud' töötab sageli paremini kui 'Kes ma olen'
  2. Kohandage oma märksõnad oma vaatajaskonna järgi
  3. Hoidke keelt värskena, vältige moesõnu
  4. Vasta oma potentsiaalsete jälgijate küsimusele: 'Mis see minu jaoks on?'
  5. Ole isikupärane ja meeldiv
  6. Külastage sageli
Sektsiooni eraldaja


3. samm: leidke oma turundushääl ja -toon

3. samm: leidke oma hääl ja toon

Selles kohas võib kiusatus olla kohe sisse hüpata ja hakata jagama. Vaid üks samm enne seda. Teie väljakutse sotsiaalmeediasse on rohkem keskendunud ja täpsem, kui te selle välja mõtlete teie sisu hääl ja toon kohe alguses.

Selleks võiksite aega kulutada väljamõtlemisele turundusinimesed ja arutades oma missiooni ja kliendibaasi täpsemaid punkte. Need kõik on head ja head. Kuid sotsiaalmeedias turundusplaani jaoks, mis on lihtsalt kohapeal, saate selle protsessi natuke lihtsamaks muuta.

Alustage selliste küsimustega:

  • Kui teie bränd oleks inimene, siis milline isiksus tal oleks?
  • Kui teie bränd oli inimene, siis milline on nende suhe tarbijaga? (treener, sõber, õpetaja, isa jne)
  • Kirjeldage omadussõnades, milline pole teie ettevõtte isikupära.
  • Kas on ettevõtteid, kellel on teie omaga sarnane isiksus? Miks nad on sarnased?
  • Kuidas soovite, et kliendid mõtleksid teie ettevõttele?

Selle harjutuse lõpus peaksite lõpuks leidma käputäie omadussõnu, mis kirjeldavad teie turunduse häält ja tooni. Mõelge sellele, et teid õigel kursil hoida:

kuidas saada youtube'i kanal

Hääl on missiooni avaldamise toon, mis on selle missiooni rakendamine.

MailChimp on loonud eraldiseisev veebisait lihtsalt oma hääle ja tooni poolest . Siin on näide, kuidas nad neid omadusi suhtlemisel rakendavad:

MailChimpi hääl ja toon

Kasvatage häält, mis rõõmustab teie kliente, siis on teie klientidel hea meel levitada armastust teie vastu.

Sektsiooni eraldaja


4. samm: valige postitusstrateegia

4. samm: valige postitusstrateegia

Mis on ideaalne summa postitamiseks päevas ? Kuidas peaksite sageli postitama ? Millal peaksite postitama ? Mida peaksite postitama ? Kindel kuldne raudne vastus sellistele küsimustele on:

See sõltub.

Nii palju sotsiaalmeediakogemust on seotud teie individuaalse vaatajaskonna ja nišiga. See, mis teile sobib, ei pruugi minu jaoks sobida ja te ei tea seda kunagi enne, kui proovite (proovime proovida viiendas etapis).

Nagu öeldud, on üsna head andmed ja ülevaade selle kohta, kust alustada. Siit leiate, mis on hea punktidest välja hüppamine.

Mida peaksite postitama?

Videod sobivad ideaalselt kaasamiseks.

Videosisu poole liikumisel on palju anekdootlikke tõendeid - kui sirvite oma veebisaiti Facebooki uudisvoog ja Twitteri ajaskaalal näete tõenäoliselt videoid kõikjal. Seal on andmed selle trendi varundamiseks : Videopostitused saavad rohkem vaatamisi, jagamisi ja meeldimisi kui mis tahes muud tüüpi postitused. Ja see pole isegi lähedal.

Vastavalt saidi Facebookis saavad videopostitused keskmiselt rohkem seotust kui link- või pildipostitused BuzzSumo, kes analüüsis 68 miljonit Facebooki postitust .

Mida peaksite postitama?

Twitteris on videote retweetimine kuus korda suurem kui fotode ja kolm korda suurem tõenäosus GIF-id , vastavalt Twitter .

Kui soovite alustada sotsiaalsete videote loomist, siis siin meie videoturunduse juhend eepilise sisu loomiseks Facebookis, Twitteris ja mujal .

4: 1 strateegia

Nüüd, kui teate, mis töötab, saate need erinevad värskendused ühtsesse strateegiasse paigutada. Üks minu lemmiksüsteemidest on see kasutas Bufferi kaasasutaja Joel Gascoigne . See töötab nii:

  1. Alusta kuus peamist tüüpi värskendusi postitame kõik: lingid, videod, pildid, hinnapakkumised, edasijagamine, lihttekstivärskendused
  2. Valige põhivärskendus , üks tüüp, mis moodustab enamuse teie aktsiatest
  3. Looge jagamise suhe 4: 1 : iga nelja peamise värskenduse kohta avaldage sordile üks erinev tüüp

Nii teavad teie jälgijad, mida teilt oodata, ja saate oma jagamise lihvida konkreetsele tüübile, muutes selle täiustamise ja katsetamise lihtsamaks.

(Märkus. Võib-olla ei soovi te oma sotsiaalvõrgustikesse täpselt samu värskendusi postitada. Mõelge oma värskenduste koostamine ainulaadsel viisil täiendama iga võrgustiku enda head tavad, kultuur ja keel .)

Kui tihti peaksite postitama?

Selle kohta on olnud palju huvitavaid andmeid kui tihti sotsiaalmeediasse postitada . Mõned tegurid, mis võivad teie konkreetset jagamissagedust mõjutada, võivad olla teie tegevusala, katvus, ressursid ja värskenduste kvaliteet. Teie kasutataval suhtlusvõrgustikul on ka oma parimad tavad.

Kui inimesed armastavad teie värskendusi, saate tavaliselt rohkem postitamisest vabaneda.

Konkreetse numbri jaoks on siin mõned juhised, mille oleme koostanud ja mis on tõepoolest kasulikud uuringud selle kohta, kui tihti sotsiaalmeediasse postitada .

  • Facebook - Üks või kaks korda päevas
  • Instagram - Üks või kaks korda päevas
  • Instagrami lood - Kaheksa kuni 16 lugu, kaks korda nädalas
  • Twitter - kolm kuni kümme korda päevas
  • LinkedIn - Üks või kaks korda päevas
  • Pinterest - viis kuni kümme korda päevas
  • Snapchati - viis kuni 20 korda nädalas
Kui tihti peaksite postitama?

Millal peaksite postitama?

Seal on palju korralikke tööriistu koostatud ajauuringud saitidelt nagu Visual.ly, Search Engine Watch ja Social Media Today, et luua selle vinge visuaal. Siin on ülevaade sellest, mida nad ajastuse osas leidsid (kõik ajad on idapoolsed ajad).

  • Twitter - 1–3 tööpäevadel
  • Facebook - tööpäeviti 1–16
  • LinkedIn - 7–8: 30–18–18 teisipäeval, kolmapäeval ja neljapäeval
  • Tumblr - tööpäevadel 19–22 ja reedeti kell 16.00
  • Instagram - argipäeviti 17–18 ja esmaspäeviti kell 20.00 magusa kohaga kell 18
  • Pinterest - 14–16 ja 8–23 tööpäeviti, nädalavahetused on parimad
  • Google+ - 9–11 tööpäevadel
Sotsiaalmeedias postitamise ajad

Ma soovitaksin katsetada nende aegadega (kohaliku aja järgi) ja mõne juhuslikult valitud ajaga, kui alustate.

Kui olete mõnda aega postitanud, saate kasutada oma andmeid ja muid tööriistu Instagrami ülevaade ja Followerwonk kuni leidke oma kaubamärgi jaoks parim aeg postitamise strateegia täiustamiseks .

Sektsiooni eraldaja


5. samm: analüüsige, testige ja korrake

5. samm: analüüsige ja testige

Mäletate, kuidas me rääkisime, et sotsiaalmeedia jagamine on väga individuaalne, konkreetne ettevõtmine? Teie statistika hakkab seda tõenäoliselt välja kannatama.

Mida rohkem postitate, seda rohkem avastate, milline sisu, ajastus ja sagedus on teie jaoks õige.

Kuidas saate teada? Parim on saada sotsiaalmeedia analüüsivahend . Enamikul suurematest sotsiaalsetest võrgustikest on saidile sisse ehitatud põhianalüütika, seda teavet on kõigest hõlpsamalt juhtpaneelilt lihtsalt lihtsam leida.

Need tööriistad (ma kasutan Puhvri analüüs näitena) võib näidata jaotust selle kohta, kuidas iga postitus toimis olulistes vaadete, klikkide, jagamiste, meeldimiste ja kommentaaride piirkondades.

Puhvri ülemine postitus

Milline sotsiaalmeedia statistika on parim? Oleme saanud mõne ülevaate, vaadates neid põhistatistikaid ja koondatud seotuse statistikat postituse kohta. Saadud statistika annab meile aja jooksul suurepärase ülevaate sellest, kuidas meie sotsiaalse meedia sisu kipub toimima, ja saame seejärel sealt testida ja korrata.

Siin on üks viis analüüsige oma jõudlust .

Pange võrdlusalus . Pärast kahe nädala või kuu pikkust jagamist saate oma statistikat uuesti vaadata ja leida postituse keskmine klikkide, jagamiste, meeldimiste ja kommentaaride arv . See on edaspidi teie võrdlusalus. Võite järgida seda numbrit igal ajal, kui teie jälgitavus ja mõju kasvab.

Katseta midagi uut. Oleme valmis Bufferis peaaegu kõike katsetama. Oleme praegu oma Facebooki kontol mõne testi keskel. Tehke Facebooki reaalajas videod saada rohkem vaatamisi kui otseülekande videod? Kas video pikkus on oluline? Sageli kuuleme kellegi uuest strateegiast või saame uue idee ja testime siis kohe.

Kas see töötas? Kontrollige oma testi statistikat ja võrdlusuuringu statistikat. Kui teie test õnnestus hästi, saate muudatused oma tavapärases strateegias rakendada. Ja kui teie test on läbi, proovige midagi uut!

Sektsiooni eraldaja


6. samm: automatiseerige, kaasake ja kuulake

Sotsiaalmeedia turundusplaani viimane osa hõlmab süsteemi olemasolu, mida saate järgida, et aidata teil värskenduste tipus püsida suhelda oma kogukonnaga .

Alustuseks automatiseerige oma sotsiaalmeedia sisu postitamine.

Tööriistad nagu Puhver võimaldab teil luua kogu soovitud sisu korraga ja asetage seejärel kõik järjekorda, mis saadetakse välja vastavalt teie valitud ajakavale. Automaatika on salarelv järjepidevalt suurepärase jagamise eest päevast päeva.

Teie plaan ei lõpe automatiseerimisega. Ka sotsiaalmeedia nõuab kaasamist.

Kui inimesed teiega räägivad, rääkige tagasi. Pange päeva jooksul aega sotsiaalmeedias toimuvate vestluste jälgimiseks. Need on vestlused potentsiaalsete klientide, viidete, sõprade ja kolleegidega. Neid on liiga oluline ignoreerida.

Üks võimalus olla kursis kõigi teie ja teie ettevõtte ümber toimuvate vestlustega on luua süsteem kuulamiseks ja kaasamiseks. Tööriistad nagu Puhvri vastus ja Maini kogub kõik sotsiaalmeedias nimetatud postitused ja kommentaarid ühte kohta, kus saate oma jälgijatele kiiresti vastata.

Sektsiooni eraldaja

Mida jagaksite sotsiaalmeedias uudse inimesega?

Sotsiaalmeedias turundusplaani koostamine on suurepärane samm suhtluskeskkonda sukeldumise suunas. Kui sotsiaalmeedia tundub korraga põnev ja valdav, alustage plaanist. Kui näete enda ees kavandit, on veidi lihtsam näha, mis teid ees ootab.

  1. Valige oma võrgud
  2. Sisestage oma teave
  3. Leidke oma hääl
  4. Valige oma strateegia
  5. Analüüsige ja testige
  6. Automatiseeri ja tegele

Bingo!

Kuidas arendasite oma sotsiaalmeedia strateegiat? Mulle meeldiks hoida vestlust kommentaarides. Kui teate kedagi, kes võiks seda kasutada, edastage see julgelt edasi. Kui saate seda ise kasutada, andke mulle teada, kuidas see läheb!

Kas soovite rohkem sotsiaalmeedia näpunäiteid? Osale meie tasuta e-posti kursusel!

Ma olen kokku pannud nimekirja 25 praktilisest sotsiaalmeedia strateegiast, mis siin Bufferis meile sobivad - ja ma tahaksin neid meiega jagada.

Liituge siin

-

See postitus avaldati algselt 16. juulil 2014. Värskendasime seda uute uuringute, statistika ja uue laheda infograafikaga 2017. aasta septembris.

Pildiallikad: Will Scullin , MailChimp , Crello , SumAll ja Pew Research



^