Artikkel

Kuidas poodide konversioonide optimeerimisega rohkem müüki saada

Selles artiklis saate õppida, kuidas rohkem müüki saada poodidega konversiooni optimeerimine . Vastavalt kahekordsele NY Times enimmüüdud autor, Jeffrey Eisenberg :



[tsitaadi stiil = ”stiil1”] Oma ettevõtte kahekordistamine konversioonimäära kahekordistamise kaudu on palju lihtsam kui liikluse kahekordistamine. [/ Quote]

kuidas jagada facebooki grupi linki

Erinevaid poodide konversioonide optimeerimise tehnikaid kombineerides saate oma liiklust ilma uue liikluseta kahekordistada või isegi kolmekordistada. See arvestab 70 000 dollari asemel müügitulu 210 000 dollarini.
Poodide konversioonide optimeerimise edendamiseks arutame, kuidas seda teha suurendada müüki - teenides inimeste usaldust, eemaldades sihtlehelt hõõrumised, suheldes potentsiaalsete klientidega ja muuga. See postitus on Oberlo blogi poodide kavandite sarja jätk Kuidas pood läbi lüüa ”.





Postituse sisu

Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.


OPTAD-3
Alustage tasuta

Kuidas saada müüki: puudub usaldus = pole müüki

Te ei ostaks kelleltki, keda te ei usalda, eks? Enamik külastajaid näeb teie veebisaiti esimest korda ja julgeb osta brändilt, millest nad pole kunagi kuulnud.

Seega on inimeste su poe usaldama panemine ülioluline samm, et välja selgitada, kuidas rohkem müüki saada. CyberSource teatab, et 85% Ühendkuningriigi veebipoodide ostjatest otsib märke, mis kinnitaksid, et sait, kust nad ostavad, on turvaline.

Usaldustunde loomine on poode konversioonide optimeerimisel ülitähtis ja see on esimene samm, kui soovite rohkem müüki saada.

Enne usalduse suurendamise elementide loendisse sukeldumist peame selgitama, kuidas peaksite neid tõlgendama. Õiget lähenemist selgitab Stanfordi veebi usaldusväärsuse projekti juhtinud veenmise ekspert B. J. Fogg suurepäraselt:

[quote style = ”style1 ″] Veebisaidi usaldusväärsuse suurendamiseks leidke, milliseid elemente teie sihtrühm kõige soodsamalt tõlgendab, ja muutke need elemendid silmapaistvamaks.t B. J. Fogg - veenmise ja kaptoloogia ekspert [/ tsitaat]

Kuidas müüki saada: näidake, kes on teie poe taga

Lõpuks ostavad inimesed teie kaubamärgilt. Poe taga olevate isikute näitamine suurendab teie saidi usaldusväärsust ja parandab teie poode konversioonide optimeerimist, võimaldades teil lõpuks rohkem müüki saada.

Jagage oma lugu lehel „Teave meie kohta”, isegi kui olete pereettevõte või soolo-eelkäija. Inimestele meeldivad lood. Ausad lood suurendavad usaldust. Samuti peaksite tõestama, et olete seaduslik ettevõte, lisades oma füüsilise aadressi ja telefoninumbri.

Kasutage enda, oma meeskonna või kontori pilte. Veelgi parem, lisage videod. Lisaks öelge oma külastajatele, miks nad peaksid teilt ostma.
Pange tähele, et te ei soovi kunagi üle reklaamida ja et Teave meie kohta ei seisne müümises.

Näidake, kes on teie poe taga

Kell Velasca.com , Itaalia kingsepad tervitavad teid isiklikult.

Kuidas müüki saada: muutke teiega ühenduse võtmist lihtsaks

Klientide usaldust suurendavate peamiste tegurite hulgas on ka klienditugi.

Parim lahendus klienditoe pakkumiseks on vaieldav. Forrester Uuringud näitavad, et 63% veebitarbijatest pöördusid suurema tõenäosusega otse vestlust pakkuva veebisaidi juurde tagasi. Steven Van Belleghem, kes on kliendisuhete müüja, on aruanded et 40% tarbijatest ütles, et eelistavad iseteenindust inimesega suhtlemisele.

Parim on kombineerida mõlemad. Kasutusmugavus on poodide konversioonide optimeerimise oluline tegur. See tähendab, et kui teil pole ressursse reaalajas vestluse toe pakkumiseks, lisage oma saidi päisesse kontaktteave ja seadke selged ootused, millal vastate.
Vaata Zappos näide. Selle asemel, et varjata oma kontaktandmeid või nõuda klientidelt enne küsimuse esitamist 10 küsimuse esitamist, panevad nad oma telefoninumbri igale veebisaidile. Nad mitte ainult ei lase klientidel nendega ühendust võtta, vaid ka nemad julgustada kliente julgustatakse seda tegema.

hõlbustage teiega ühenduse võtmist
Dune London muudab nende reaalajas vestluse silmatorkavaks kõigil lehtedel.

Kuidas saada müüki: muutke asjakohane teave nähtavaks, et parandada poode konversioonide optimeerimist

46% veebiostlejatest ütlesid, et kontrollivad enne veebis ostu sooritamist alati tagastamispoliitikat. Lisaks veel üks Uuring näitab, et üle 50% potentsiaalsetest klientidest lahkub maksmata, kuna neile esitatakse varjatud tasud, näiteks tarnehind.

Nimelt vähendab selle teabe kuvamata jätmine müüki. Kuvage see ja muu asjakohane teave kohtades, kus kliendid seda tõenäoliselt loevad: tootelehel, jaluslehtedel ja igal lehe päisel.

Teine suurepärane viis kogu teabe esitamiseks ühes kohas on KKK leht . See on nii tavaline, et peaaegu kõik teie külastajad otsivad sealt oma vastuseid.

Muuda asjakohane teave nähtavaks

Kellapood korraldab olulist teavet tootelehe vahekaartidel.

Kuidas müüki saada: teenige arvustuste ja klientide fotodega usaldust

Klientide hinnangud on tundlik teema. Rohkem kui 2/3 klientidest loeb veebiarvustusi enne ostu sooritamist, samas kui seitsmest kümnest on nende usaldusväärsus kahtluse alla seadnud.

Soovitame kuvada neutraalse ja usaldusväärse kolmanda osapoole arvustusi. Integreerige oma sait ka platvormidega TrustPilot või SiteJabber . Nii saate veenduda, et teie arvustusi ei tsenseerita ega võltsitud.

Kolmandate osapoolte ülevaadete saidid pakuvad lisaks klientide fotodele ka sotsiaalset tõestust ja tagasisidet toodete kohta, andes ülevaate teie ettevõttest üldiselt. Rakendused meeldivad SocialPhotos muuta kasutaja loodud sisu hõlpsaks kuvamiseks.

Kiire nõuanne: kui teil pole veel oma kliendibaasi, siis lihtsalt tutvustage toodet kasutavate kasutajate sisu, isegi kui nad seda teilt ei ostnud. Piltide pealdised on üldised: seda toodet kasutavate inimeste suurepärased pildid.

Teenige usaldust arvustuste ja klientide fotode abil

Milanoo paneb oma klientide fotod standardsete tootefotode kõrvale.

Kuidas müüki saada: teenige usaldust turvamärkidega

Akrediteerimised, sertifikaadid, paremad bürood, turvamärgid ja usaldusmärgid pole lihtsalt lisakellad ja viled. Need sümbolid kannavad usaldusväärsust ja saate neid oma huvides kasutada.

Ilmselt on privaatsus ja turvalisus tarbijate jaoks alati esmatähtis. Seetõttu suurendavad usalduse märgid mõne ettevõtte poodide optimeerimise konversioonimäärasid kuni 40%. See on 11 000 dollari suurune müük 7300 dollari asemel lihtsalt usalduse märgi tõttu.

Kui kasutate Shopify , mulle meeldivad lahendused on McAfee Secure usaldusväärsusmärk ja e-usaldusväärne . Neid on ülilihtne kasutada ja kindlasti tasub neid kontrollida.

Teenige usaldust turvamärkidega

Choxi sisaldab toote fotode all silmapaistvat turvamärki.

Kuidas saada müüki: optimeerige oma tooteleht

Teie „tooteleht“ on koht, kus tegelik ost algatatakse. Kuna olete oma poe kõige külastatavam leht, võib see teie konversioonimäärasid märkimisväärselt tõsta.

Sellel peaks olema väga selge fookus: müük, kuna see on sõna otseses mõttes ühe kliki kaugusel teie klientide kassast.

Veenduge, et sellel oleks selge fookus, see oleks hõlpsasti kasutatav ja vastaks kõigile teie klientide küsimustele. Hästi koostatud tooteleht paneb teie kliendi jääma ja ostma, halb aga põhjustab kliente põrge .

[quote style = ”style1 ″] Poodide konversioonide optimeerimine seisneb tootelehtede optimeerimises. Üks suurimaid vigu, mida poodide optimeerijad teevad, on konversioonide arvu suurendamiseks üldiste elementide rikkumine.

Neil Patel - Crazy Egg ja KISSmetrics kaasasutaja

[/ tsitaat]

Kuidas müüki saada: kasutage arvukalt kvaliteetseid pilte

An IRCE 2012 aruanne näitab, et üle 60% tarbijatest väidab, et piltide kvaliteet ja oskus tooteid erinevate nurkade alt vaadata on poodide veebisaidi kõige olulisem omadus.

Veenduge, et teil oleks kvaliteetseid pilte, mida saab suurendada. Esitage oma tooteid erineva nurga alt ja kuvage alati toote iga variatsiooni pilt. Keegi ei kavatse osta kollast triiksärki, kui ta näeb ainult musta. Viimane lihv on lisada fotod inimestest toodet kasutades, sest inimesed müüvad.
Dropperitele: ma tean, et see on tundlik teema. Suurem osa tarnijatest ei paku kvaliteetseid pilte ja tavaliselt ei saa te ise fotosid teha, vaid tegelete laevaga! Proovige Google'is seda pilti otsida ja leida täpselt sama pilt suure eraldusvõimega. (See trikk töötab tavaliselt minu jaoks).

Optimeerige oma tooteleht

Dropdead seob külastajaid mitme suure ja kvaliteetse pildiga.

Kuidas saada müüki: looge kaasahaarav kirjeldus

Kaalutavad tootekirjeldused võivad muuta poode konversioonide optimeerimise määra - see on tavaline suurenemine 30% -100% .

Hea tootekirjeldus on emotsionaalne, kirjeldav, räägib kliendiga ja näitab funktsioonide asemel eeliseid. Sama oluline on kasutada kirjeldusi, et anda klientidele seda, mida nad tahavad. Tuletage neile meelde, et see on toode, mida nad on otsinud.

Toote spetsifikatsioonid on sama olulised. Neil on aga teistsugune eesmärk, see tähendab, et te peaksite need lahutama. Lisaks müügile tagastab teadlikum klient vähem ostu.

Kui teile copywriting ei meeldi, otsi abi kellegi teise käest või proovige selliseid rakendusiRahva hulk.

Looge kohandatud ja kaasahaarav kirjeldus

SegistiNägu räägib loo sellest, mis muudab nende pudelid suurepäraseks ja miks te seda vajate.

Kuidas saada müüki: pakkuge tasuta saatmist

Kõik ootavad tasuta saatmist. Tasuta saatmine on kõikjal ja see vähendab dramaatiliselt teie poest ostmise hõõrdumist.

Vastavalt Aktsent 88% tarbijatest ostaks suurema tõenäosusega veebisaiti, kui neile lubataks tasuta saatmist. Teine uuring näitab, et enam kui pooled teie klientidest lahkuvad teie saidilt maksmata, kuna neile tehti ootamatuid kulusid, näiteks kohaletoimetamistasud. Shopify nimetab seda tegelikult üheks neli parimat konversioonimõrvarit .

Kui te ei saa kõigi oma kaupade tasuta kohaletoimetamist, proovige luua muid pakkumisi, näiteks tasuta saatmine mõnele konkreetsele tootekategooriale või tasuta kohaletoimetamine teatud summa ületavatele tellimustele.

Teine äärmiselt oluline asi: näidake eeldatav kohaletoimetamise kuupäev, isegi kui see on pikk ajavahemik. Inimesed tahavad seda teada ja kui nad seda ei tea, 21% loobub müügist .

Paku tasuta saatmist

BookDepository.com Allkiri - tasuta kohaletoimetamine kogu maailmas

Kuidas saada müüki: saate luua kiireloomulisust ja nappust, et parandada poode konversioonide optimeerimist

Kiireloomulisuse ja nappuse taktikad on sama vanad kui mäed ja neid kasutavad sellised hiiglased laialdaselt Amazon , Alibaba ja Flipkart . Seda seetõttu, et nende toimivus on tõestatud.

Lisaks oleme kõik näinud, kui kauplused näitavad, et teie lemmiktootest on järele jäänud vaid kolm toodet või kui konkreetne toode (mida kunagi üldse ei müüdud) kuvatakse väljamüüduna, et suurendada teiste toodete müüki. Mõni pakub taimeritega piiratud aja jooksul müüki ja teine ​​korraldab välkmüüki. Selles pole tegelikult midagi uut - neid nippe on kõikjal ja teie enda otsustada, kuidas neid oma poe jaoks kõige paremini kasutada.

Võime öelda, et hea kindlus, et kiireloomulisuse ja nappuse taktika suurendab teie müüki, kui seda õigesti rakendada. Seda silmas pidades ärge kindlasti üle pingutage. Liiga suur nappus muudab sind petturlikuks ja see võib ilmselgelt sulle vastu tulla.

Looge kiireloomulisus ja nappus

TideBuy.com kasutab nii pakilisust kui ka nappuse vallandajaid, et veenda kliente ostma.

Kuidas müüki saada: olemasolevate klientide tagasi võitmine

Vastavalt Turunduse mõõdikud , on olemasoleva kliendi ja potentsiaalse kliendi teisendamise tõenäosus kuni 15 korda suurem. Meie artikli pealkirjale viidates aitavad korduvad kliendid teil välja mõelda, kuidas saada rohkem müüki, vähem külastajaid ja üldkulud poodide konversioonide optimeerimisega.

Lisaks korduvad kliendid ostavad tõenäolisemalt teilt ja nad kulutavad tavaliselt rohkem kui esmakordsed ostjad. Tegelikult väidab [quote style = ”style1 ″] 61% väikeste ja keskmise suurusega ettevõtetest, et enam kui pool nende tulust pärineb korduvatelt klientidelt, mitte uutelt ettevõtetelt.

BIA / Kelsey - kohaliku meedia ja reklaami eksperdid

[/ tsitaat]

Sellegipoolest ei pruugi see mentaliteet teie jaoks töötada, kui olete väiksem müüja. Kui olete juba kümneid kliente, peate kliente varakult konverteerima, et veenduda, et te ei viska raha klientide omandamiseks.

Kuidas saada müüki: uuesti sihtimine

Keskmiselt ostab ainult 2% teie külastajatest midagi esimesel külastusel. Uuesti sihtimine on parim meetod ülejäänud 98% saavutamiseks. Muidugi on see võimas pood konversiooni optimeerimine tehnikat, mida kasutatakse reklaamide näitamiseks inimestele, kes külastasid teie saiti eesmärgiga aidata teil rohkem müüki saada. Saate hõlpsasti uuesti sihtimise kampaaniaid seada mis tahes reklaamiplatvormil, sealhulgas Facebooki turundus , Google , Twitter või konkreetsed rakendused, näiteks Registreeru . Pärast täna sadade saitide sirvimist on näiteks minu Facebooki voog täis uusi pakkumisi.

Uuesti sihitavad kampaaniad pakuvad publikule huvi, näidates neile oma pakkumisi kogu veebis. See annab teile ka teise võimaluse müügi korraldamiseks, sihtides täpselt inimesi, kes teid varem huvitasid.

Veelgi enam, uuesti sihtimine võimaldab teil suurendada bränditeadlikkust ja usaldust. As Ratko Vidakovic AdProfsist märgib, et 'paljud inimesed ei tea, et teete uuesti sihtimise kampaaniaid, mis paneb neid arvama, et teil on tohutuid reklaamikampaaniaid, kui nad näevad teie reklaame enamikul külastatavatel saitidel.'

Tehingu sõlmimiseks proovige uuesti sihtida külastajaid sooduspakkumiste või abil üles müüma neid oma enimmüüdud toodetega. Veenduge, et teie reklaamid oleksid värsked, et te neid ei häiriks.

Võita tagasi olemasolevad kliendid

Parandage poodide konversioonide optimeerimist hüljatud ostukorvide taastamise abil

Pea 70% teie klientidest loobub oma ostukorvist. Kui külastajad on teie saidi vastu huvitatud, on inimesed, kes oma ostukorvi hülgavad, huvitatud just teilt ostmisest.

Niisiis, saatke automaatsed e-posti meeldetuletused klientidele, kes on kummagi sisseehitatud abil oma ostukorvi hüljanud Shopify tunnusjoon. Nimelt, kui teete seda hästi, saate kaotatud müügist 5–12%. See võib mängida ka tohutut rolli vastusena jäänud küsimustele, kuidas müüki suurendada, kuna nad on juba ostuprotsessi alustanud.

Kõigepealt testige veekogusid sõbraliku meilisõnumiga, et toodet on laos otsas. Lisage oma poe ülevaated või mõni muu asjakohane teave, näiteks turvatunnus või õnnelike klientide fotod. Teiseks, ärge kartke proovida agressiivsemaid reklaame mitme e-kirjaga, mis pakuvad piiratud ajaga kuponge. Siiski on ülioluline mitte lasta neil liiga tugevalt surudes minema libiseda, seega kasutage seda viimast võimalust targalt.

pood konversioonide optimeerimine

Ülaltoodud pildil Etsy kiidab minu maitset ja kutsub mu ostu lõpule viima.

Kuidas saada rohkem müüki tagasisaadetavate e-kirjade saatmisega

Kui proovite välja mõelda, kuidas rohkem müüki saada, võimaldavad tagasivõtmise e-kirjad teil jõuda klientideni, kes on teie poes konto loonud või varem ostnud

Georgia Riikliku Ülikooli turundusprofessor V. Kumar, kes õpib 'Võida tagasi' usub, et ettevõtted peaksid rohkem keskenduma aegunud klientidele. Ta arvab seda kolmel peamisel põhjusel: nad on juba teie vastu huvi tundnud, nad tunnevad juba teie kaubamärki ja õigete tööriistade abil saate saata neile paremaid pakkumisi kui see, mis neid teile üldse tõmbas. Keskendumine nendele potentsiaalsetele klientidele aitab teil parandada oma poode konversioonide optimeerimist ja võimaldada seejärel rohkem müüki saada.

CNET ühendas uuesti 8,33% oma passiivsete klientide andmebaasist, kasutades lihtsalt tagasipöörduvaid e-kirju, mille teema oli „Igatseme teid - palun tulge tagasi!”.

Looge oma e-kirjade variatsioonid selliste tööriistadega nagu Kviitung või Tähelepanelikkus . Need juhatavad teid läbi kampaania loomise ja saatma automaatseid tagasivõtmise e-kirju. Seadke see üks kord ja see töötab.

kuidas saada rohkem müüki

ASOS hoolib oma varasematest klientidest ja pakub neile allahindlust.

[eraldaja]

Juhtumiuuring: Bohoo Toote leht

Vaadake seda juhtumiuuringut, mis aitab teil otsustada, kuidas rohkem müüki saada. Parima kvaliteediga kuvamiseks vaadake täisekraanil.

kuidas saada ettevõtte instagrammi

Nüüd on teie käsutuses palju proovitud ja tõelisi poode konversioonide optimeerimise strateegiaid. Rakendage need edukalt ja oleme kindlad, et vähemalt üks aitab teil rohkem müüki saada. Pidage meeles, kui oluline on kvaliteetne välimus ja klientide seotus poodide pidamisel, mida inimesed peavad usaldusväärseks ja usaldusväärseks. Lisasime sellesse postitusse palju näiteid, mida saaksite kasutada, kui otsite inspiratsiooni teie ja teie poe jaoks kõige paremini sobivate poodide konversioonide optimeerimise strateegiatele.
Kui soovite rohkem nõu või lisateavet poodide ja varjatud külgede ning otsepakkumiste kohta, sealhulgas turunduse näpunäited või kuidas leida õigeid tarnijaid , vaadake julgelt meie ajaveebis ringi!


Kas soovite rohkem teada saada?


Kas on veel midagi, mida soovite rohkem teada saada ja soovite, et see artikkel oleks lisatud? Andke meile sellest teada allpool toodud kommentaarides!



^