9. Peatükk

Kuidas valdada Twitteri turundust

Koos 330 miljonit aktiivset kasutajat kuus , Twitteri turundus on teie poodide reklaamimiseks hädavajalik. Keskmiselt Twitteri kasutajad järgige vähemalt viit kaubamärki suhtlusvõrgustikus. Mis on veelgi muljetavaldavam, kas see on 37% ostavad nende jälgitavatelt kaubamärkidelt. Neli viiest Twitteri kasutajad on oma säutsudes maininud kaubamärki. Seega näitab see, et Twitteri kasutajad ei ole brändivastased. Platvorm ise võimaldab tugevat kahepoolset suhtlust kasutajate ja kaubamärkide vahel. Üle poole kõigist Twitteri kasutajatest on võtnud meetmeid, näiteks külastanud veebisaiti pärast seda, kui bränd on säutsus mainitud. Keskmine bränd vastab Twitteri kliendipäringule 1 tund ja 24 minutit .





Twitteri näide: ASOS on veebimüüja, kes selle Twitteris purustab. Nad jagavad erinevaid postitusi, alates rõivaste piltidest kuni tutvustusteni. Nende brändil on äärmise populaarsuse tõttu veel kaks Twitteri kontot. ASOS siin, et aidata on nende kliendikeskne konto, kus nad vastavad klientide päringutele. Kui toode on välja müüdud, soovitavad nad muid suurepäraseid tooteid. Nad vastavad erinevates keeltes. Kliendi fotod saavad kontol retweetitud. Negatiivsed klientide kommentaarid saavad rahuliku ja läbimõeldud vastuse. Neil on ka spetsiaalselt meesterõivaste jaoks mõeldud Twitteri konto.

Twitter - ASOS






Twitteri näpunäited:

Paljud kaubamärgid kasutavad sotsiaalmeediat parema klienditoe pakkumiseks. See võimaldab neil reageerida klientidele reaalajas. Brändi kätte saamine e-posti teel võib mõnikord võtta kuni 48 tundi. Sotsiaalmeedias on reageerimisaeg aga tavaliselt palju kiirem. Kliendid säutsuvad teie kaubamärgil ja saate oma telefoni märguande, mis võimaldab teil kohe vastata. Seal on 19% tõsta klientide rahulolu klientidega, kui brändidel on aktiivne Twitteri konto. Vastate oma klientide vajadustele, kui vastate nende säutsutele tunni jooksul.

Kui mu pood oli alles päevane, olin ma oma müüki meeleheitlikult võimeline kasvatama. Kirjutasin tsitaatartikleid, mis keskendusid konkreetsele nišimõjutajale. Jagasin siis Twitteris artiklit, mis sildistas mõjutaja. Nad mitte ainult ei jaganud sisu, vaid ajasin oma veebisaidile tasuta kvalifitseeritud liiklust. Mul käis Facebooki uuesti sihtimise reklaam, mis võimaldas mul oma Twitteri liiklust teisel päeval väikese uue poe eelarve arvelt teenida.


OPTAD-3

Kirjutage lühikesi postitusi, et saaksite lisada paar räsimärki. Hashtagid on parim viis Twitterist leida - ja need töötavad. Kui teie sotsiaalne jälgija hakkab kasvama, saate hashtagide abil uusi jälgijaid ja kliente. Kasutage sellist tööriista nagu Hashtagify leida parimad räsimärgid iga kord, kui postitate. Kui kirjutate blogi sisu, jagage seda Twitteris. Kui mainisite artiklis mõjutajaid, märkige need säutsu. Kui nad on keskmise suurusega mõjutajad, on teil võimalus uuesti tweetida.

Retweetige positiivseid säutse ja klientide fotosid. Kui säuts on negatiivne, vastake sellele rahulikult ja lugupidavalt. Vihasest kliendist võib saada lojaalne klient, kui kuulate ära ja täidate tema vajadusi. Pärast ühte kaebust pole mäng läbi.

Postitage oma kontole elustiilifotosid. Teie toote pildid valgel taustal ei toimi tõenäoliselt hästi. Kuid teie toote elustiilikaadrid võivad. Kui klient postitab tootefoto Instagrami, siis jagage seda Twitteris. Las see on nähtav kõigil teie sotsiaalsetel platvormidel. Kliendi foto säutsumisel märkige klient ja lisage link tootelehele. Ilma lingita ei saa kliendid seda lihtsalt osta. Toodete leidmiseks räsimärke sirvides. Näiteks kui keegi otsib soovitusi, kust kleiti peoks osta, võite kleitide müümisel temaga ühendust võtta ja oma poodi soovitada. Nõuandeid, toodet või tööriista otsivate inimeste leidmiseks saate kasutada räsimärke nagu #needadress või #recommendationsneeded. Kuna kasutajad küsivad soovitusi, hindavad nad tõenäoliselt teie soovitusi.

Teie Twitteri profiilil peaks olema segu tootepostitustest ja väärtuspõhistest postitustest. 20-25% tootepostitustest kuni 75-80% sisu-, kaasamis- või väärtuspõhistest postitustest on tõenäoliselt parim viis oma lehe ülesehitamiseks. Pidage meeles, et see 75–80% hõlmab teie vastamist klientide päringutele ja klientidega suhtlemist.

Muutke oma Twitteri profiil esinduslikuks. Omage profiilipilti, olgu see siis logo, pilt endast või elustiilipildist. Samuti soovite oma biograafiat ja linki lisada. Teie eluloo lugemise abil saate hõlpsasti aru saada, mida teie ettevõte teeb. Näiteks „Müüme moe uusimaid trende” või „Müüme kõige armsamaid koeratarvikuid.” Teie kasutajanimi peaks peegeldama teie kaubamärki. Pidage meeles, et kasutajanimed peavad olema lühikesed.

Ehkki see pole pood, on see nii. Twitteri kasutaja lõi mitu viiruslikku postitust, näidates imelikul viisil oma hiljuti tehtud küüsi. Ta poseeris teda küüned toiduga ja imelikud tooted. Kui tema küüned olid roosaks värvitud, näitas ta seda singitükist kinni hoides. Kui tema küüned olid erkoranžid, näitas ta paari seda oranžide kääride kandmisel. Tema küünte värv sobis poseeritud toodetega. Enamik inimesi ei näita tavaliselt niimoodi värskelt hooldatud küüsi, mis muutis need postitused nii viiruslikuks. Kuidas saate tähelepanu äratamiseks oma toodet näidata mittetraditsioonilisel viisil? Katse. Proovige oma tooteid siduda ebatavalistes seadetes või ebatavaliste toodetega.

Kuidas saada Twitteri jälgijaid

Twitteri võimsuses ja selle mõjus teie ettevõttele pole kahtlust. See võib aidata teil luua müügivihjeid, suurendada oma bränditeadlikkust ja luua sidemeid oma klientide ja kasutajatega. Kuid enne kasu saamist peate veenduma, et teil on Twitteri jälgijaid või teete samme oma Twitteri jälgimise suurendamiseks.

tagasi ja vasakule gif

Kui vaatame Twitteri kõrgeimate jälgijatega kontot, asub Katy Perry juhtima 109 miljonit jälgijat . See on tohutu jälg. Teise Twitteri jälgijaga konto kuulub Justin Bieberile 106 miljonit jälgijat ja järgmine koht on Barack Obama koos 103 miljonit Twitteri jälgijat . Arvestades, et kõik need inimesed on maailmakuulsad, võib selliste numbriteni jõudmine olla ilmselgelt keeruline, kuid võite siiski astuda mõningaid samme, mis suurendavad teie Twitteri jälgijaid ning aitavad teie kontol ja brändil selle tulemusena kasvada.

Kõik oma Twitteri jälgijate arvu suurendamise strateegiad saab üldjoontes jagada järgmistesse kategooriatesse:

1. Veenduge, et teie tweetitav sisu pole mitte ainult huvitav, vaid on informatiivne ja väärtuslik ka teie Twitteri jälgijatele. Nii on teil suuremad võimalused oma sisu uuesti tweetida ja jagada.

2. Järgige strateegia järgimiseks. See on siis, kui jälgite teisi, et nad saaksid teid Twitteris tagasi jälgida.

3. Veenduge, et teie säutsustatud sisu oleks nähtav.

4. Oma Twitteri konto reklaamimine. Kui teil on ajaveeb, ärge unustage oma ajaveebi paigutada oma sotsiaalmeedia platvormide nagu Facebook, Twitter ja Instagram logo.

ühele sotsiaalmeedia saidile nagu facebook või youtube viidatakse kui (n)

Kui soovite põhjalikumalt uurida, kuidas saada Twitteri jälgijaid, vaadake seda siin ja õppige uusi viise oma Twitteri jälgijate arvu suurendamiseks.


Twitteri turundustööriistad:

Halda Flitterit on tööriist, mis pakub selliseid funktsioone nagu võimalus oma twitteri jälgijaid sorteerida, leida kvaliteetseid uusi twitteri jälgijaid, avastada, kui teie twitteri jälgijad on võrgus, teada, kes pole teid jälginud, hallata mitut Twitteri kontot ja palju muud.

Twitter - hallake flitterit

Juukselõikus on Twitteri tööriist, kus saate märguandeid iga kord, kui keegi teie brändi jälgib. See võimaldab teil lahendada klientidega seotud probleeme, kui nad pärast teiega rääkimist ei jälginud. Teades, kes teie kaubamärki ei jälginud, võite hakata märkama mustreid ja oma twitteri jälgijaid paremini analüüsima. Võib-olla jääte jälgimata pärast liiga palju säutsumist või halva säutsu postitamist. Kui olete teadnud põhjuse, miks teie twitteri jälgijad lahkuvad, saate nendel viisidel ümber käia ja leida paremaid viise oma twitteri jälgijate arvu suurendamiseks.

Hashtagify võimaldab teil leida parimad räsimärgid. Võite sisestada märksõna või niši ja teile kuvatakse loetelu asjakohastest räsimärkidest, mida saate oma postituses kasutada. Samuti leiate nende räsimärkide kõige populaarsemad mõjutajad, konkreetsete märksõnade kõige tavalisemad räsimärgid ja palju muud. Samuti näete, millised on räsimärgi kasutamise kõige levinumad keeled, mis võivad anda ülevaate teie turunduses sihitud asukohtadest.

Twitter - hashtagify

RiteTag annab teile kohe tagasisidet selle kohta, kas see on praegu parim räsimärk. See annab teile teada, kui seda räsimärki kasutab praegu liiga palju kasutajaid, mis halvendaks nähtavust, kas räsimärki on hea aja jooksul näha või kui see on liiga ebapopulaarne. See annab teile isegi teada, kui teie postituse jaoks on uusi trendirõhulisi räsimärke.

Puhver saab kasutada oma Twitteri postituste ajastamiseks ja analüütika vaatamiseks. Saate korraga lisada kuni 10 postitust. Pärast oma Twitteri postituse lisamist näete, kui palju klikke sellel oli ja muud seotust, näiteks retweeteid. See ütleb teile isegi, millised on teie parimad postitused. Kui olete seda teadnud, aitab see teil mõista, mis teie twitteri jälgijatele meeldib ja mida soovib ning kuidas saada rohkem twitteri jälgijaid.


Twitteri turundusallikad:

Hubspot 10 parimat Twitteri brändi aitavad teil mõista, kuidas edukas Twitteri konto välja näeb. Teades, mida parimad parimad Twitteris teevad, saate oma kontot paremini hallata.

Shopify ’S Small Business Blueprint to Marketing on Twitter on tasuta e-raamat, mis kirjeldab üksikasjalikult oma Twitteri konto loomist, oma Twitteri vaatajaskonna loomist, Twitteris reklaamimist ja müümist ning muud.



^