Raamatukogu

Kuidas teha oma klassi parimat konkurentide analüüsi (malliga)

Kokkuvõte

Hankige täielik konkurentsivõimeline analüüsiraamistik, mis on reaalses maailmas testitud, ja õppige nõuandeid ja nippe konkurentide andmete kogumiseks ja uuringute läbiviimiseks



Sa õpid

  • Konkurentide analüüsi läbiviimise väärtus ja kuidas oma sidusrühmi kaasata
  • Selged ja toimivad sammud, et teada saada, kes on teie konkurendid
  • Uuringutest ja andmetest leotatud konkurentide analüüsi loomiseks on hõlpsasti jälgitav mänguraamat

Konkurentide analüüs võib olla raske .

See on eriti raske (ja segane ning uskumatult aeganõudev), kui olete suhteliselt uus äris . Enamikku andmeid on naeruväärselt raske hankida. Isegi kui teil õnnestub midagi välja kaevata, näib, et teil on alati rohkem küsimusi kui vastuseid.





Kuidas neil õnnestus saada 10 miljonit dollarit rahastamist?

Kas see absurdselt kallis reklaamikampaania tasus end ära?


OPTAD-3

Kas nende tegevjuht lahkus seetõttu, et ettevõttes ei lähe kõik hästi?

Mida see kõik tähendab?

Vähemalt seda tundsin siis, kui olin alles alustanud konkurentsi analüüsimist. Olenemata sellest, kas olete silmitsi sarnase võitlusega või pole lihtsalt kindel, kust alustada, loodan, et see artikkel aitab teil protsessi igal sammul navigeerida.

Selles artiklis jagan konkurentsianalüüsi raamistik minu meeskond ja mina oleme arenenud (nädalatepikkuste uuringute ja kümnete korduste kaudu) ning anname teile mõned näpunäited kust otsida andmeid, mis pole avalikult kättesaadavad .


Aga enne kui hakkame ...

Mis on konkurentide analüüs?

Konkurentide analüüs on teie konkurentide ettevõtete, toodete ja turundusstrateegiate hindamise protsess.

Et teie analüüs oleks tõeliselt kasulik, on oluline:

kuidas jagada kellegi teise instagrami fotosid facebookis
  1. Valige analüüsimiseks õiged konkurendid
  2. Tea, milliseid konkurentide äri aspekte tasub analüüsida
  3. Tea, kust andmeid otsida
  4. Mõistke, kuidas saate statistikat kasutada oma ettevõtte parandamiseks.

Mis viib meid selleni, miks konkurentide analüüs on üldse väärt tegemist.

Kes saavad analüüsiraamistikust kasu?

See raamistik töötab hästi ettevõtjad , äri omanikud , käivitus asutajad , toode juhid ja turundajad .

See hõlmab ärimõõdikuid, tooteanalüüsi ja turundushinnangut, kusjuures turundusbitt on veidi põhjalikum. Jätke julgelt teatud osad vahele, kui teid huvitab ainult üks aspekt, või veel parem, kui võimalik, delegeerige mõned sammud vastavatele meeskondadele.

Pole tähtis, millist toodet müüte või kui küps teie ettevõte on. Selle raamistiku kasutamiseks võib teil juba olla täiesti toimiv toode, MVP või isegi lihtsalt tooteidee. Protsessi teatud osade hõlbustamiseks ja automatiseerimiseks kasutan teatud tööriistu. Enamik neist on kas tasuta või on saadaval tasuta prooviversioon, nii et kõik, mida peate analüüsi investeerima, on teie enda aeg.

Miks seda teha?

Kui see on õigesti tehtud, annab konkurentsianalüüs teile hulgaliselt kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid andmeid, et toetada teie enda äriotsuseid (ja ei, ma ei räägi konkurentide strateegiate kloonimisest, et välja pakkuda paremuselt teine ​​toode, kuigi see saab mõnikord töö ).

Nimelt võib see teid aidata:

  • Arendage (või kinnitage) oma kordumatu väärtuse ettepanek
  • Eelistage oma tootearendust, keskendudes konkurentide toodete aspektidele, mida kliendid kõige rohkem hindavad
  • Parandage oma toodet, kasutades ära konkurentide nõrkusi, mille üle kliendid kurdavad
  • Hankige võrdlusnäitajaid oma kasvu mõõtmiseks
  • Avastage turusegmendid, mida konkurendid ei teenita täielikult
  • Looge uus tootekategooria, tehes kindlaks lüngad, mida teie konkurendid pakuvad ja mida kliendid vajavad

Kes on üldse teie konkurendid?

Ma tajun, et sa silmad minu poole pöörad, aga kuule mind.

Kui tegelete tõsiselt konkurentsianalüüsiga, ei piisa ainult kahe tööstusjuhi hindamisest, kellest kõik räägivad (selline analüüs viib teid tõenäoliselt kiiresti masendusse).

Analüüsi jaoks valitavad konkurendid määravad lõpuks saadud teadmised ja otsused, mis põhinevad osaliselt nendel teadmistel. Seetõttu on erinevate konkurentide (suured ja väikesed, otsesed ja kaudsed) kaasamine analüüsi kriitiline, kui soovite, et tulemused oleksid terviklikud.

Siin on mugav viis mõelda oma võistlusele, millel põhineb Myk Pono klassifikatsioon :

Parim on kaasata oma analüüsi vähemalt üks võistleja igast kategooriast, et see oleks tõeliselt terviklik.

millal on parim aeg sotsiaalmeedias reklaamimiseks

Ükskõik, kas suudate koheselt mõelda üle tosina konkurendi või suudate vaevu viit meelde tuletada, on hea pöörduda Google'i või mõne muu otsingumootori poole ( DuckDuckGo , keegi?) ja otsige üles oma tootekategooria. Uurige 50 parema tulemuse tooteid, koos teie päringule vastusena kuvatavate reklaamidega - suurema tõenäosusega puutute kokku ettevõtetega, mille olete unustanud või võib-olla isegi mõne uue tulija kohta teada.

Toon ühe näite, et kujutan ette, et käivitan puhkusereiside veebisaidi - alternatiivi AirBnB-le. Minu konkurentide nimekiri võib kategooriate kaupa välja näha järgmine:

Konkurent Otsene Erinev lahendus Erinev klient
AirBnB V
HomeAway V
Kodumajutus V
Booking.com V
Hotels.com V
OneFineStay V

Nüüd, kui teil on oma konkurentide põhjalik nimekiri, on aeg alustada tegelikku analüüsi.

Protsessi läbides kasutage seda julgelt see Google'i arvutustabelite mall Olen loonud.

Arvutustabelis meeldib mulle jagada tegurid kokkupandavateks osadeks (jah, need lähevad küllalt pikaks). Samuti kipun lisama kommentaare iga aspekti alla koos üksikasjade või linkidega, mis pakuvad rohkem teavet. Sõltuvalt sellest, millises etapis olete oma ettevõttega seotud, saate ka oma toote veergu lisada, et näha kiiresti, kuidas see konkurentidega võrreldakse.

Mida sisaldab konkurentide analüüsi raamistik

  1. Ettevõtte ja ettevõtte mõõdikud
    1.1. Ettevõtte ülevaade
    1.2. Rahastamine
    1.3. Tulu ja kliendid
  1. Toode
    2.1. Toote omadused
    2.2. Hinnakujundus
    2.3. Hüved
    2.4. Tehnoloogia
  1. Kliendid ja teadlikkus
    3.1. Hääle jagamine
    3.2. Tunne
    3.3. Põhiteemad
    3.4. Geograafia
    3.5. Sotsiaalmeedia platvormid
  1. Turundus
    4.1. SEO
    4.2. Sotsiaalmeedia
    4.3. Reklaam
    4.4. Mõjutajad ja teised partnerid
    4.5. Sisuturundus
    4.6. Kliendi omandamine
    4.7. Müük
    4.8. Kasutajatugi
    4.9. Ainulaadsed tugevused

Lähemalt uurin iga allolevat osa ja haaran jälle julgelt selle konkurendi analüüsi malli järgi .


1. Äri ja ettevõtte mõõdikud

1.1. Ettevõtte ülevaade

Teie analüüs peaks algama konkurentide põhiteabe kaevamisest: näiteks ettevõtte asutamisaasta, tegevjuhi ja teiste võtmeisikute nimed, ettevõtte kontorite asukohad, kui palju töötajaid seal töötab jne.

Tavaliselt leiate sellest teabest killukesi konkurentide veebisaitidel.

The ettevõtte oma LinkedIn profiil on sageli kasulik, eriti töötajate jaoks.

Ja võtmeisikute, kontorite ja asutamiskuupäeva kohta saate teavet CrunchBase on suurepärane ressurss.

Siin on Crunchbase'i näidisprofiil VSCO-st, mis on piltide ja videote redigeerimise rakendus.

Teie konkurendid töökohtade avamine leiate ka nende veebisaitidelt, LinkedInist ja tööotsingu saitidelt Klaasuks ja Tõepoolest . Teades, keda nad tööle võtavad ja milliseid meeskondi nad laiendavad, saate aimu, milliseid samme nad kavatsevad teha nii toote kui ka turunduse osas. Kas nad hakkavad palkama oma esimest müügiesindajat või sisuturundajat? Kas nad otsivad konkreetse oskuste komplektiga arendajat? Koos sellega, mida teate oma tööstuse kohta, räägivad teie konkursi töökohad teile palju sellest, kuhu nad oma ettevõttega lähevad.

Samuti võiksite teha ühe sammu edasi ja vaadata, kas saate mõista konkurentide ärikultuuri. Parim koht töötajate arvustuste uurimiseks on Klaasuks . Sealt saate teada, mida töötajad arvavad kultuurist, meeskonnast, palgast, juhtimisest - ja need on sageli ausad arvamused, sest suur osa tagasisidest on anonüümne.

Siin on näide Bonobose ettevõtte Glassdoor ülevaatest.

1.2. Rahastamine

Samuti võib olla oluline teada, millal, kui palju ja kellelt teie konkurendid rahastust said, eriti kui plaanite ise kapitali kaasata. See annab teile kindla ettekujutuse sellest, kui palju rahastamist võite oodata.

Pealegi kipuvad riskikapitalistid investeerima ainult ühte antud kategooria ettevõttesse, et mitte nende enda investeeringuid kannibaliseerida. Kui teie konkurentide rahastamisloost puudub riskikapitali nimi, võib see olla teie jaoks hea kandidaat: nad jätsid kasutamata võimaluse töötada koos eduka konkurendiga, kuid nüüd on neil võimalus investeerida paljutõotavasse idufirmasse tööstus (sina!).

1.3. Tulu ja kliendid

Teie konkurentide tulud ja klientide arv väärivad teie arvutustabelis eraldi jaotist. Mõne ettevõtte jaoks saate leida prognoose Owler , kuid need on sageli väga karmid. Google'i otsing konkurendi nime kohta koos sõnadega 'tulu', 'kliendid' jne võib viia teid intervjuude või pressiteadeteni, kus ettevõtted seda teavet jagavad (sest noh, kõigile meeldib kiidelda).

See tähendab, et ma vean kihla, et te ei leia niiviisi iga konkurendi tulunumbreid. Süvendamise hõlbustamiseks on mul jagada kahte häkkimist, mis lähevad kaugemale lihtsast Google'i otsingust:

Häkkimine nr 1: seadistage teateid konkurentide intervjuude ja konverentsiettekannete jaoks.

See nõuab mõnda aega, kuid pikas perspektiivis on see väga tõhus: teid üllatab see, kui palju teie konkurendid ürituste esitlustel ja intervjuudel ära annavad, ilma et oleksite teadlik, et kuulate. Kõik, mida peate tegema, on registreeruda Awario (saadaval on tasuta 14-päevane prooviversioon), koostage hoiatus oma konkurentide tegevjuhtide nimede või muude oluliste isikute kohta (täpse vaste otsimiseks ärge unustage nimed topelt jutumärkidesse panna) ja valige YouTube otsingu allikas. Ja see ongi kõik! Nüüd saate neid videoid otse Awario linnas vaadata, ilma et peaksite tööriista minutiks lahkuma, märkides oma avastusi.

Häkkimine nr 2: kasutage seda tuluvalemit

Jason Lemkin ettevõttest SaaStr pakub lihtsat valemit saate kasutada konkurendi tuluprognoosi arvutamiseks, kui teate, kui palju inimesi seal töötab. Võtke töötajate arv, mille ettevõte on oma LinkedIni profiilis üles märkinud, ja korrutage see 150 000 dollariga, kui see on hästi rahastatud (200 000 dollariga, kui seda rahastatakse tagasihoidlikult). See peaks andma teile hinnangu, millega saate töötada.

Töötajate arv * 150 000 dollarit = tuluprognoos

Need üksikasjad koos ettevõtte teabega, nagu asutamisaasta ja töötajate arv, on olulised, et saaksite neid kasutada oma kasvu võrdlusalusena. Kui palju aega kulus kõigil teie konkurentidel, et jõuda tänaste tuludeni? Kas teil läheb sama hästi kui praegusel turuliidril, kui see oli varajases staadiumis?


2. Toode

On aeg hinnata oma konkurentide tooteid või teenuseid, nende tegelikke asju. Millist tehnoloogiat nad selle ehitamiseks kasutavad? Mis on nende peamine müügiargument? Kas tootega kaasnevad hüved: freemiumi versioon, täiendavad tasuta tööriistad või teenused?

2.1. Toote omadused

Alustame oma konkurentide äri tuumaga - nende toote ja selle põhijooned. Ettevaatust: see on tõenäoliselt teie arvutustabeli kõige pikem osa.

Asjade korrastamiseks on hea jagada funktsioonid omavahel seotud rühmadesse.

2.2. Hinnakujundus

Konkurentide hinnalehtede hindamine on teie analüüsis veel üks oluline samm (kui nende veebisaidil pole hinnakujundust saadaval, proovige pöörduda nende müügimeeskonna poole).

Siin on mõned küsimused, mida kaaluda:

  • Kas saate avastada turusegmendi, mida konkurentide plaanid ei näi täielikult rahuldavat?
  • Ütleme, kas neil on idufirmade või väikeettevõtete jaoks taskukohane plaan? Soodustused üliõpilastele või mittetulundusühingutele?
  • Kas agentuuride ja suurte kaubamärkide jaoks on saadaval andmemahukad valikud koos selliste Enterprise funktsioonidega nagu API või valge sildiga valikud?

Teine asi, mida saate konkurentide hinnakujunduse põhjal kasutada, on suurepäraseid ideid A / B testimiseks . Kas nad pakuvad kuu- või aastaplaane? (Kui see on mõlemad, siis milline on vaikevalik?) Mitu paketti neil on? Tehke kindlaks oma katsete võimalused ja seadke prioriteediks need, mis on mitme konkurendi jaoks tavalised.

2.3. Hüved

Uurige läbi oma konkurentide veebisaidid, et näha, kas nad pakuvad oma tootega midagi tasuta. Kas neil on tasuta prooviversioon või freemiumi versioon? Kas on olemas mõnda 'tasuta' tööriista, millele nende kliendid pääsevad, või võib-olla hüvede programmi koostöös teiste tööriistadega?

2.4. Tehnoloogia

Konkurentide tehnoloogia on tehnoloogiaettevõtete jaoks oluline aspekt. Ehitatud koos on suurepärane (ja tasuta) tööriist, et välja selgitada tehnikapakk, mida konkurent kasutab. Sisestage lihtsalt URL ja näete, millist tehnoloogiat veebisait töötab, koos kõigi kolmandate osapoolte skriptide ja pistikprogrammidega, mida see kasutab, alates analüüsisüsteemidest, e-posti turundusteenustest kuni A / B testimistööriistadeni ja CRM-id.

Lihtne alternatiiv BuiltWithile on Mis jookseb , mis on brauserilaiend, mis analüüsib kõiki teie külastatavaid veebisaite.

Siin on näide What Runs ja veebisaidi tehniline pinu, mida The Sill kasutab.

Lisaks on konkurentide töökuulutuste vaatamine (jah, jällegi) suurepärane võimalus näha, millist tehnoloogiat kasutatakse, analüüsides kandidaatidelt nõutavaid oskusi. Avatud töökohtade leidmiseks kontrollige oma konkurentide veebisaite ja tööotsingu saite Klaasuks ja Tõepoolest .


3. Kliendid ja teadlikkus

Teie järgmine suur samm konkurentsi analüüsimisel on vaadata, mida nende kliendid nende kohta ütlevad. Selles jaotises vaatate iga kaubamärgi hääleosakaalu, nende mainete tagamõtet, peamisi teemasid, mida kliendid teie konkurentidest rääkides esile tõstavad, ja muud. Nende mõõtmiseks vajate näiteks sotsiaalset kuulamisriista Awario või Maini .

3.1. Hääle jagamine

Ideaalis võiksite mõõta iga oma konkurendi turuosa. Kuid paraku on see peaaegu võimatu. Üks asendusmõõdik, mida saaksite kasutada, on Hääle jagamine - teie konkurentide sotsiaalmeedias ja veebis kogutud mainimiste hulk võrreldes üksteisega.

Hääleosa mõõtmiseks , koostage iga konkurendi Awario kaubamärgi kohta hoiatus, andke tööriistale aega mainimiste kogumiseks ja liikuge Hoiatuste võrdlus aruanne, et näha, kui palju igast konkurendist sotsiaalmeedias ja veebis räägitakse.

See on hea mõte hoida neid märguandeid pikema aja vältel (vastupidi sellele, et vaatate lihtsalt hääle jagamist üks kord). Nii saate näha nende mainimiste arvu kasvu, jälgida klientide öeldut ja vaadata, kuidas nende (ja teie enda) hääleosakaal aja jooksul areneb.

VoiceWoodi osakaal kiirtoidurestoranides, BrandWatchi nõusolekul ( kaudu )

3.2. Tunne

Konkurendi teadlikkuse taseme mõõtmise hoiatus on see, et teadlikkus pole alati hea. Mis siis, kui on toimunud andmeskandaal, milles üks konkurent on seotud? Mis siis, kui nende klienditeenindus on kohutav, põhjustades negatiivsete mainimiste voogu?

kõige populaarsemad sotsiaalmeedia saidid

See pole ainus põhjus, miks on oluline mõõta oma konkurentide mainete tagamaid. Samuti aitab see teil mõista, mida nende ettevõtete kliendid oma toote vastu kõige rohkem armastavad ja vihkavad.

Lisaks sellele võib see olla ka võrdlusalus, kui analüüsite oma kaubamärgi ja toote mainimise tagamaid. Oletame, et 40% teie mainimistest on positiivsed, 20% on negatiivsed ja ülejäänud on neutraalsed. Kuidas teada saada, kas see on hea või halb asi ilma võrdlusaluseta?

3.3. Põhiteemad

Millele keskenduvad teie kliendid, kui nad mainivad teie konkurentide tooteid?

Mida nad kõige rohkem armastavad ja vihkavad?

Konkurentide mainitud võtmeteemade tuvastamine annab neile küsimustele kiire vastuse, nii et te ei pea mainimisi käsitsi läbi uurima. Need teemapilved leiate sotsiaalse kuulamise juhtpaneelilt. Sealt saate mainimiste põhjalikumaks uurimiseks klõpsata mis tahes teemal.

Huvitaval kombel võivad need teemapilved pakkuda ka ülevaadet teie konkurentide äri erinevatest aspektidest - ja need võivad aidata teil täita konkurentide analüüsi arvutustabeli teiste jaotiste lünki. Siin on üks näide: need on ekraanisalvestusrakenduse Loom põhiteemad, millest lähemalt uurides saate teada paar kasulikku.

Näib, et ettevõte a) on just raha kogunud, b) pakub kaugtööd ja c) teatas just uuest funktsioonist, mida nad ehitavad. Ja avastasite selle kõik ühe pilguga! Muidugi saate mõnda teemat edasi uurida, klõpsates sellel, et näha kõiki maininguid, mis sisaldavad sõna / fraasi.

3.4. Geograafia

Konkurentide mainimiste geograafia vaatamine võimaldab teil välja selgitada, millistele turgudele nad kõige rohkem keskenduvad (ja hea õnne korral leiate ala, mis pole veel liiga küllastunud). Iga brändi mainimiste kaardi leiate Awario juhtpaneelilt ja aruannetest koos mainimiste jaotusega keelte kaupa.

Proovige aruandes kuupäevavahemikku korrigeerida, et näha, kas keeltes / riikides on hiljuti toimunud muudatusi. See võib tähendada, et teie konkurendid keskenduvad uuele arenevale turule - võimalusele, mida võiksite uurida.

3.5. Sotsiaalmeedia platvormid

Nii nagu geograafias, annab see ka teile ülevaate, kus teie konkurentide publik veedab aega, et saaksite neid tulemusi oma turundusstrateegias kasutada. Pealegi, kui näete platvorme, mis näivad olevat tugevalt alakasutatud (kuid tunduvad asjakohased), võivad need tasuda ka katsetamist. Nii nagu eelmiste tegurite puhul, saate ka Awario omad kasutades platvorme kõrvuti võrrelda Hoiatuste võrdlus aruanne.


4. Turundus

4.1. SEO

SEO vaatenurgast on konkurentsis kaks kõige olulisemat asja, millele peaksite keskenduma: märksõnad, mille järgi nad asetuvad, ja lingid, mis neil on. Esimesed annavad teile kindla ettekujutuse sellest, millist tüüpi otsinguterminid toovad neile liiklust ja müüki (nii et saate ise oma märksõnastrateegiat kujundada) ning teine ​​näitab, millised autoriteetsed veebisaidid teie nišis neile linkivad (need on tõenäoliselt asjakohased ka oma veebisaidile).

Mõlema ülesande jaoks saate seda kasutada SEO PowerSuite (saate tasuta versiooni siin ). Tööriistakomplekt sisaldab 4 rakendust SEO eri aspektide jaoks, kuid konkurentide analüüsimiseks vajame ainult kahte neist.

Rank Tracker aitab teil märksõnade abil. Liikuge tööriista juurde Märksõnade järjestamine moodul ja sisestage konkurendi URL. Näete loendit terminitest, mille järgi nad on järjestatud, koos kõigi teie riigi valitud terminite otsingumahuga. Hea mõte on liikuda kõige populaarsemate terminite juurde Sihtmärksõnad kohe, et saaksite neid oma arvestuse jaoks hoida. Korrake protsessi iga konkurendi puhul, märkides ära nende hinnangulise otsinguliikluse ja populaarseimad märksõnad, mille järgi nad asetuvad.

Tagalingi analüüsimiseks vajate SEO SpyGlassi. Käivitage tööriist ja looge üks oma konkurentidest projekt. Järgmisena hüpake Domeenide võrdlus . Täpsustage ükshaaval oma konkurentide veebisaidid ja vaadake, kuidas neid võrrelda.

facebook näitab ainult mõnda postitust

Järgmisena hüpake Lingi ristmik - moodul, mis näitab domeene, mis seovad rohkem kui ühe teie konkurendiga. Saate need sortida InLinki Ranki järgi, et näha loendis kõige autoriteetsemaid veebisaite. Need on tõenäoliselt asjakohased valdkonna veebisaidid, mis täiendavad teie tagasilingi profiili suurepäraselt - salvestage need kindlasti, et saaksite ühendust võtta ja vaadata, kas saate sealt tagasilingi.

4.2. Sotsiaalmeedia

Järgmine samm on analüüsida, mida, millal ja kuidas teie konkurentidel sotsiaalmeedias läheb. Rivaalitsev IQ on selle ülesande jaoks kasulik tööriist ja neil on saadaval 14-päevane tasuta prooviversioon. Kui olete tööriista kasutajaks registreerunud, määrake oma konkurentide veebisaidid ja platvorm tõmbab automaatselt nende sotsiaalmeedia profiilid.

Sealt näete, millistes suhtlusvõrgustikes nad on aktiivsed, kui palju neil on jälgijaid, kui palju nende postitusi kaasatakse jne. Need teadmised on teie enda strateegia võrdlemiseks kasulikud. Tööriist näitab teile ka postitamiseks parimaid aegu ja nädalapäevi, võttes aluseks konkurentide postituste saamise.

Lisaks võib olla hea mõte uurida, kas teie konkurentidel on sotsiaalmeedias kogukond - Facebooki grupp või nende tootele pühendatud subbreddit. Kui suur on kogukond? Kas kasutajad on kaasatud?

4.3. Reklaam

Konkurentide reklaamistrateegiast ettekujutuse saamiseks SarnasedWeb on suurepärane (ja tasuta) lähtepunkt. Sisestage konkurendi veebisaidi URL ja navigeerige saidile Otsing jaotis - see näitab teile, kas teie konkurentidel töötab otsingureklaame, ja kui on, siis millised on nende sihtmärksõnad.

The Kuva Allpool olev jaotis näitab teile, kas konkurent esitab displeireklaame, ja kui on, siis millised platvormid toovad neile kõige rohkem liiklust.

Facebooki reklaamide jaoks avage lihtsalt konkurendi Facebooki leht ja klõpsake nuppu Info ja reklaamid .

Teise võimalusena võite kasutada Facebooki Reklaamide kogu konkurentide reklaamide otsimiseks. Samamoodi Twitteri reklaamide läbipaistvus võimaldab teil otsida konkurente esitatavaid reklaame, kuigi need piiravad otsingut viimase 7 päeva jooksul. Kahjuks ei avalda need tööriistad teie konkurentide poolt kasutatavaid sihtimisreegleid, kuid saate siiski kindla ülevaate, kui palju reklaame nad esitavad, ja võib-olla saate inspiratsiooni omaenda reklaamimistegevuseks.

Kui kohalikud reklaamid või muu tasuline sisu on teie nišš, võite proovida ka valitud otsingumootorist otsida märksõnu „[konkurendi] sponsor”, „autor” „[konkurent]” ( jutumärgid tagavad, et otsite täpset vastet ja arvesse võetakse kõiki päringus sisalduvaid sõnu). Pange tähele autoriteetseid platvorme, millega kokku puutute, ja proovige nende poole pöörduda, et saada teavet sponsoreeritud postituste kohta.

4.4. Mõjutajad ja teised partnerid

Siinkohal oleme huvitatud uurimisest, millised on teie konkurentide partnerlused, mis aitavad levitada teavet nende toodete kohta. Vaatame mõjutajaid, kes toetavad teie konkurentsi, kirjastajaid, kellega nad töötavad, ja meediumiplatvorme, kus nad külalisblogivad, kui neid on.

Analüüsi jaoks vajate samu sotsiaalmeedia jälgimise märguandeid oma konkurentide kaubamärgi kohta, mille olete juba Awario linnas loonud. Rühmitage oma voos mainimised autorite järgi ja sorteerige need Reachi järgi, et kõigepealt näha kõige mõjukamaid postitusi (katvus arvutatakse sotsiaalmeedias jälgijate ja seotuste arvu ning saidi prognoositud liikluse põhjal uudised, ajaveebid ja veeb).

Nii saate vaadata kõige mõjukamaid postitusi, kus mainitakse teie võistlust, sealhulgas sotsiaalmeedia postitusi ja blogiartikleid kogu veebist. Pange tähele mõjutajaid või kirjastajaid, kellega nad töötavad - tõenäoliselt on neil hea meel ka teiega koostööd teha.

Lisaks võite pöörduda ka SimilarWebi poole, et näha, millised viiteallikad toovad teie konkurentide veebisaitidele kõige rohkem külastusi. Võimalik, et leiate ka hulga blogisid ja meediumiplatvorme, mis loovad nende saitidele märkimisväärset liiklust.

mis järgmistest toimib veebisisu ja meedia koondajana?

4.5. Sisuturundus

Kui sisu on teie konkurentide strateegia osa, on oluline, et analüüsiksite nende ajaveebi ja seda, millest nad kipuvad kirjutama. Kas lugejad on kihlatud? Kas postitusi jagatakse sotsiaalmeedias palju? Kas võistleja võtab vastu külaliste postitusi?

BuzzSumo on suurepärane (ja tasuta) tööriist, mis aitab teil välja tulla. See näitab teile viimase aasta jooksul enim jagatud postitusi mis tahes ajaveebis, nii et saate inspiratsiooni enda postituste jaoks ja parema ettekujutuse sellest, milline sisu teie sihtrühmale kõige paremini kõlab.

4.6. Kliendi omandamine

Ma tean, et paljud ülaltoodud punktid olid tegelikult klientide hankimise tehnikad, kuid see jaotis on reserveeritud neile, mida varem ei kirjeldatud. Kas teie konkurentidel on suunamisstrateegia? Kas neil on sidusprogramm? Kas nad sponsoreerivad või eksponeerivad tööstuse konverentsidel? Kas nad omandavad kliente muul loomingulisel viisil?

4.7. Müük

Vajaduse korral on oluline analüüsida ka konkurentide müügistrateegiat. Kas nad teevad tootedemosid? Kuidas esindajaga ühendust võtmine välja näeb? Kas on olemas telefoninumber, millele saate helistada?

Parim asi on proovida ja tellida demo (või kõne) igale ettevõttele ise, võttes iga sammu hoolikalt arvesse. Kas need nõuavad müügiga rääkimiseks kümnete väljade täitmist? Kas nad keelduvad demo korraldamisest lihtsalt sellepärast, et teie ettevõte on “liiga väike”? Kas nende ajavöönd on mugav? Kui kaua võtab neil vastamine aega?

Kõik see aitab teil tuvastada konkurentide müügistrateegia tugevusi ja nõrkusi, mis aitavad teil enda kujundada.

4.8. Kasutajatugi

Kas iga konkurent pakub kõigile klientidele kliendituge või algab see konkreetse kavaga? Millistel kanalitel nad tuge pakuvad: kas see on e-post, otsevestlus, telefon, sotsiaalmeedia või kõik ülaltoodud? Mis on nende reageerimisaeg? Kas nad pakuvad ettevõtte klientidele kontohaldust?

Konkurentide klienditeeninduse analüüs aitab teil oma teenuseid paremaks muuta. Tõsi on see, et suurtes ettevõtetes pole klienditeenindus selle valdkonna uue ettevõtte jaoks sageli peaaegu üldse olemas, see on suurepärane ala, mida kasutada. Kui see teie puhul tõsi on, tõstke kindlasti oma veebisaidil esile klienditeeninduse kvaliteet.

4.9. Ainulaadsed tugevused

Kas on veel midagi, mis annab teie nimekirjas olevale konkurendile ebaõiglase eelise kõigi teiste ees? Näiteks, kas nende tegevjuht või keegi teine ​​meeskonnas on tööstuse mõjutaja? Kas ettevõte avaldada hämmastavaid raamatuid mis on ka tasuta? Kas asutajad on edukaid tooteid varem turule toonud? Pange tähele iga konkurendi ainulaadseid tugevusi, mida on raske jäljendada.


Mis järgmiseks?

Kui olete iga konkurentsianalüüsi sammuga valmis, olen kindel, et teil on selge arusaam turust ja rohkem kui käputäis ideid oma toote täiustamiseks. Kuigi uuringud on teie meelest alles värsked, soovitan kõigil analüüsi tegijatel kindlasti boonussammu kaardistada oma konkurendid strateegia lõuendil (raamatust Sinise ookeani strateegia ).

Strateegia lõuend on diagramm, mis jagab teie konkurendid nende ettevõtete ja toodete erinevate aspektide (hinnakujundus ja muud teie tootekategooriale omased aspektid) järgi.

Lihtsaim viis selle joonestamiseks on joondiagramm, kusjuures igale tegurile määratakse skoor sõltuvalt selle täitmise edukusest.

Siin on näide raamatust: Strategy Canvas for Southwest, üks esimesi odavlennufirmasid USA-s, võrreldes 2 kategooriaga, mida võiks pidada tema konkurentideks: tolleaegne lennureis ja autosõit.

Allikas: Sinise ookeani strateegia

Sõltuvalt analüüsitavate konkurentide tüübist näete tõenäoliselt, et enamik neist järgib ühte või kahte erinevat mustrit: need on peamised kategooriad, millega võistlete (ehkki need ei pruugi olla nii erinevad kui autod ja lennukid) ). On aeg joonistada oma toode lõuendile ja vaadata, kuidas see konkurentidega võrreldakse.

Lõpuks mõelge välja, kuidas oma toodet silma paista. Tuletage oma uuringute põhjal meelde asju, mida teie publik vajab üha vähem. Sinise ookeani strateegia pakub kena viisi mõelda lõuendil olevate tegurite üle nende rakendamisel omaenda tootele, nimega Võrgustik Kõrvaldada-vähendada-tõsta-luua.

  1. Mõelge võimalustele kõrvaldada, et vähendada teie lahenduse maksumust : need, mis tunduvad üleliigsed, mida kliendid mainivad harva ja mis on eriti kulukad. Edela- ja traditsiooniliste lennufirmade puhul olid need isteklassi valikud ja jaoturi ühenduvus.
  2. Mõelge teguritele, mida saate tööstusstandardist madalamale : need, mis peavad seal olema, kuid mida saab märkimisväärselt tasandada. On tore, kui hind saab olema üks neist! Southwesti jaoks olid need hinnad, söögid ja salongid.
  3. Aeg mõelda aspektidele, mis teile meeldivad tõsta tublisti üle tööstusharu standardi , eriti kui need ei maksa teile varandust. Mida kliendid soovivad, et nad saaksid rohkem? Southwesti jaoks oli see teenuse sõbralikkus ja reisikiirus.
  4. Lõpuks proovige ja luua uusi funktsioone mida teie lähimad konkurendid ei paku (või ei laena neid mõnest muust tootekategooriast). Southwestiga olid sagedased väljumised, mida traditsioonilistel lennufirmadel ei olnud, kuid autoreisid siiski.

Järeldus

Pidage meeles: konkurentsianalüüsi idee ei ole varastada nende tegemisi, vaid mõista, kuhu teie ettevõte turul langeb, ja leida uusi võimalusi oma toote eristamiseks.

Lõppkokkuvõttes teenib klientidele keskendumine ning pakkumise ja nõudluse vahelised lõhed palju paremini kui konkurentsile keskendumine. Selleks ongi konkurentide analüüs - võimaluste leidmine kliendi paremaks teenimiseks.



^