Artikkel

Kuidas need kaks teismelist aitasid igavust rinna lukustamisel - ja panid pangale

Viimased kuud on olnud testimisaeg kogu maailmas. Kui 2020. aasta algas pauguga, muutus uus kümnend kiiresti suunda, kui COVID-19 muutus pandeemiaks.



Kuna inimesed on piiratud oma koduga, muutusid meie prioriteedid ja päevakava kiiresti. Unustage mõne päevaga puhkusele minek, kaubanduskeskuses ringi uitamine või kinos käimine, paljud meist olid ainus väljasõit supermarketis.

Ehkki elu kogu maailmas muutus peaaegu äratundmatuks, nägi see murrang palju võimalusi. Uued algatused ja tööviisid loodi üleöö. Mõni ettevõte pöördus meeletu kiirusega, samas kui teised pidasid esmatähtsaks kohaletoimetamist või äärekivi. Mõned ettevõtjad, nagu austraallased Lachlan Delchau-Jones ja Taylor Reilly, kasutasid võimalust luua täiesti uus ettevõte.





Postituse sisu

Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.


OPTAD-3
Alustage tasuta

Tutvuge Lachlani ja Tayloriga

Vaid 18- ja 19-aastaselt võidakse teile andeks anda, kui arvate, et nende lukustatud pood oli Lachlani ja Taylori jaoks esmakordne. Kuid vaatamata noorele eale on paar juba aastaid saginud.

Austraaliast Queenslandist rääkisid need kaks teismelist ettevõtjat minuga läbi oma poodreisi oma praegusesse poodi, mis suutis 70 000 dollarit müüki teenida vaid ühe kuuga.

Ettevõtjad Lachlan ja Taylor

kui palju on omaenda snapchat-filtri olemasolu

'Lõpetasin kooli eelmisel aastal,' ütleb jaanuaris 18-aastaseks saanud Lachlan. ”Dropshipping oli esimene samm ja see oli tagasi juba siis, kui olin 14-aastane. Ainus fookus ja põhjus, miks dropshippingiga alustati, oli lihtsalt see, et midagi enda jaoks korda saadaks. Tahtsin, et mul oleks midagi sellist, mida saaksin enda omaks nimetada. '

Nii noorelt alustades töötas Lachlan McDonald’sis vahetustega, et rahastada oma esimesi poodlemisi. Kuid nagu paljude puhul esimest korda ettevõtmisi , raha kadus kiiresti.

“Mul oli alguses põhimõtteliselt palju ebaõnnestumisi. Kaotasin 2000 dollarit, üsna lihtsalt katse-eksituse meetodil, testides Facebooki reklaami. Esimene kord.'

Hoolimata sellest teadis ta, et Facebooki reklaamid peaksid midagi, mida ta peaks tervikuna õppima, ja tänapäeval on ta tänulik õppetundide eest, mida need kaotused talle andsid.

'Ma ei oleks olukorras, kus ma täna olen, kui seda poleks olnud. Ma õppisin sellest nii palju, isegi mitte ainult teavet, vaid sain teada, et ainus viis, kuidas reklaami kaudu raha kaotada, on see, et ma ei õpi oma reklaamidest. '

Samal ajal kui Lachlan õppis poodide nippe, keskendus Taylor rohkem digitaalsele turundusele. Tehes kõike alates veebilehtede loomisest kuni sotsiaalmeedia kontode haldamiseni, oli ta 2019. aasta alguses üles ehitanud oskuste arsenali, kui ta asus dropshipingusse.

poodettevõtja Taylor Reilley

Selleks ajaks väitsid paljud inimesed, et dropshipping oli surnud, kuid Taylor teadis, et mõned panid ärimudeli enda jaoks tööle. Tal oli vaja lihtsalt välja mõelda, kuidas ta saaks sama teha.

Järgmisel aastal töötas ta teisel ülikooliajal droppship-projektide kallal ja oli edukalt erineval tasemel. Selleks ajaks, kui koroonaviiruse pandeemia aastal 2020 püsti tõusis, tundis ta end piisavalt kindlalt, et panna oma uuringud ootele ja hüpata täiskohaga poodi.

'Kui nägin koroonaviiruse värki juhtumas, ütlesin Lachiele sõna otseses mõttes:' Jah, ma ei lähe sel semestril tagasi. Me läheme praegu täisväärtuslikuks. ”Ja seda me ka tegime. Teadsin, et kui koronaviirus tabas, oli palju võimalusi ja me proovisime valida, kus see saab olema. '

Koroonaviiruse lukustamine pakub võimalust

Olles vaadanud, kuidas asjad veebruari ja märtsi jooksul arenesid, nägid Lachlan ja Taylor, et asjad muutuvad kiiresti. Põhjapoolkeral oli linn linnade järel kuulutatud sulgemisi ja tundus, et Austraalia järgib peagi seda eeskuju.

Esialgu polnud paar kindel, mida oodata - nad isegi mõtlesid, kas tarbijate kulutused kokku kuivavad. Pärast suure reede poodide reisi võis Lachlan siiski näha, et inimesed ikka kulutavad. Ja nähes, kui palju inimesi ostab, tabas inspiratsioon ja ta helistas Taylorile kohe.

'Lachie helistab mulle kell 22.00 ja ütles:' Hästi, teeme selle toote jaoks poodi. Vaatame, kuidas läheb. Ma arvan, et see läheb hästi. '

'Me olime reede õhtul terve öö üleval,' lisab Lachlan.

Lachlan ja Taylor töötavad oma arvutite juures

Kui mõned inimesed üritasid koroonaviiruse ajal puhastada puhastusvahendeid või maske, ei tahtnud Lachlan ja Taylor müüa midagi, mis võib kiiresti ebaeetiliseks muutuda. Pärast seda, kui mõistsid, et tarbimiskulutused pole aeglustunud, teadsid nad, et on ka teisi tooteid, mida inimesed tahaksid isoleerimise ajal osta.

Lachlanil oli usku et nišš kategoorias Mänguasjad ja hobid oleks nende võitja. Nende tooteid oli lihtne hankida ja nende kasumimarginaal oleks hea. Need olid ka tooted, mille nõudlus on enneolematult kasvanud, kuna inimesed veedavad nii palju aega siseruumides.

Kuigi paaril oli aastate jooksul olnud erinev edu, oli üks asi, mis oli paranenud, nende poeehitusoskus. Pärast öö läbi töötamist olid mõlemad leidnud maineka tarnija, loonud esitletava veebisaidi, kus oli peotäis tooteid ja variante, ning avanud Facebooki reklaamide konto.

Vaid mõni tund pärast algset ideed olid Taylor ja Lachlan valmis müüma hakkama.

Käivitamine puhkuse ajal edu saavutamiseks

Kui kõik oli paigas, tundis paar oma poodi hästi ja otsustas alustage Facebooki reklaame . Nad otsustasid jääda turule, mida nad kõige paremini tundsid, ja keskendusid Austraalia publikule. Ja teades, et nende toode ei vaja ostjate ühendamiseks videot, valisid nad karusselliga piltreklaami vormingu.

Kui see kõik on paigas - ja teades, et neil on hea toode -, seadsid nad kõrge eesmärgi proovida juba esimesel päeval teenida 500 dollarit. Nad teadsid, et see on raske, eriti kui nende kohta pole andmeid Facebook Pixel , kuid nad olid oma poes enesekindlad ja valmis seda lööma.

Nad teenisid 1400 dollarit.

Kohe edukusest šokeeritud, arvasid nad, et saavad aeglaselt asju laiendada . Taylor mäletab, et nende eesmärk oli 2000 dollari mark.

'Ja siis järgmine päev oli, jah, proovime saada see 2000 dollarini - 2k oleks hämmastav. Kui teeme veel poolteist [tänasest müügist], läheb meie elu suurepäraseks. '

Kuid jällegi oli kauplus tulemuslikum, kui need kaks oleks osanud arvata.

'Tegime neli suurt.'

Kuid see ei olnud ühekordne kord. Pood jõudis neli päeva järjest 4000 dollari suuruse päevamüügini.

Uskumatu reklaamikulude tasuvus

Meenutades poe esialgset edu, on selge, et Lachlan on endiselt šokis. Ja ta on esimene, kes tunnistab, et tõenäoliselt langes see täiuslikuks tormiks.

'See on lihtsalt üks neist asjadest. Seda värske piksli, värske reklaamihalduri, värske poe ja värske kõike. Sel korral eelmisel aastal ei saanud [midagi sellist] juhtuda. Kuid sel aastal on kõik siseruumides. Alumine rida: inimesed on kodus oma seadmes, [sotsiaalmeedias]. See lihtsalt sõna otseses mõttes - kui täpid ei liitu ... Aga nad kõik ühendasid. See toimis. '

Tõenäoliselt on poe reklaamid nii hästi toiminud, kuna teised reklaamijad on reklaame suures osas vähendanud.

parim aeg instagrami üleslaadimiseks

Kuigi Facebook pole konkreetseid numbreid andnud, siis tagasi märtsis märkis ta „Meie reklaamiäri nõrgenemine riikides, kes võtavad agressiivseid meetmeid COVID-19 leviku vähendamiseks.” Aprilli lõpus hoiatas ettevõte investoreid reklaamide nõudluse märkimisväärse vähenemise eest I kvartali kasumiaruanne .

Niisiis, kui Facebook reklaamijaid veritses, võis Lachlani ja Taylori pood reklaamide esitamise eest premeerida. Vaadates poe reklaamihaldurit, oli selle esimesel täisnädalal keskmine reklaamikulude tasuvus (ROAS) 9,85. See on ROAS kolm või neli korda kõrgem kui nende tavapärane edu mõõdupuu.

Lachlan ja Taylor ja vabastavad esialgse ROAS-i

Arvestades, et Lachlan ja Taylor ehitasid oma kaupluse pandeemiast tulenevate elustiili muutuste ärakasutamiseks, olid nad juba suurepärases olukorras müügi tegemiseks. Esimesel nädalavahetusel oli aga ka midagi muud, mis aitas nende poodi liikuma panna.

Ema kõne viib kasumliku Pivotini

Keskendudes kohalikule Austraalia turule, oli paaril kodune eelis võimaluste leidmisel, mis aitaksid neil kasvada. Ja just Lachlani ema telefonikõne aitas neil ühe edukama kampaania üles seada.

Pärast poe esimese nädalavahetuse veetmist reklaamide kallal töötamise nimel tundus võimalus ennast esitleda, et tõsi olla peaaegu liiga hea.

'Lachie helistab mulle kell 20.00 ja ta ütleb:' Mu ema helistas mulle just ja ta ütles, et selle toote kohta tuleb Channel 9 lugu. 'Nii et me tegime seda, et me pöördusime kohe ja lõi täiesti uue kampaania, mis oli suunatud Channel 9 Newsile. '

Kanali 9 vaatajate sihtimine tähendas, et niipea, kui saade läks reklaamide juurde ja inimesed võtsid oma telefoni kätte, nägid nad uudises just selle toote reklaame. Tulemused olid kohesed. Paar sai täpselt teada, millal võrk reklaamipausiks läheb, ainuüksi poe liikluse korral.

'Meil oli [Shopify] otsevaade üleval. Me lihtsalt läheme: 'Jah, reklaamipaus,' ütleb Taylor. 'Kella 17.00-ks või 18.00-ks oli meil sel päeval tehtud ainult 500 dollarit, milleks me tulistasime. Kella 22.00-ks oli meil 1500 dollarit. '

Taylori ja Lachlani müük on kõige suurem müügipäev - ligi 6 tuhande dollari suurune müük

Vaatajaskonna sihtimise muutmine tagab suurema edu

Nii varakult nii paljude inimesteni jõudmine aitas ka kinnitada, kes on poe peamine vaatajaskond. Kuigi paar oli oma vaatajaskonna määratlemisega palju tööd teinud, aitas Channel 9 vaataja pöördliigutuste suur kiirustamine neil selgeks saada, et nad olid pisut maha jäänud.

'Meie algne mõte oli, et vanemad ostsid selle oma perele,' ütleb Taylor. 'Ja siis saime teada, et isegi inimesed, kes algselt arvasime, ei oska. Vanavanemad ostsid selle lihtsalt endale, sest neil on igav. '

Nende teadvustamishetkede varajane olemasolu aitas Lachlanil ja Tayloril jätkata edu nädalaid edasi. Seejärel kohandasid nad oma reklaame, sihtides vanemat vaatajaskonda kogu oma poe eluea jooksul.

Kuid selle kiire skaleerimine ei olnud probleemideta ja kaks veetsid tundi tagamaks, et nad saaksid oma poodi veebis hoida ja töötada.

Kiire skaleerimine ja probleemide tekkimine kiiremini

Peaaegu kohe pärast avamist pidid Lachlan ja Taylor saama probleemide lahendajateks, kui nad tahtsid seda poodi tööle panna.

See algas rahavoogude probleemidest. Lachlani ja Taylori esimene sularaha väljamakse Shopifyst hilines neli või viis päeva, kuna Austraalial oli ülestõusmispühade nädalavahetusel kaks riigipüha. Ja varsti pani PayPal ka nende sularaha kinni.

Kuna kogu nende müügiraha oli seotud - ja kummalgi paaril ei olnud krediitkaarti - sundis ta neid kasutama tellimuste esimeste päevade täitmiseks peaaegu 1200 dollarit oma säästudest.

'Meil ei olnud rahavoogu sisse minemas - ja me suurendasime seda kiiresti.'

Kuna PayPalil oli umbes 8 000 dollarit müügitulu, otsustasid nad mõlemad selle eemaldada maksevärav nende poes. Selle asemel tuginesid nad Shopify maksetele, mis nende teada maksavad regulaarselt välja. Nad on jätkanud PayPali tehingutele jälgimisnumbrite lisamist ja klientide ajakohastamist, kuid teavad, et tõenäoliselt saavad nad sularahale juurdepääsu alles pärast seda, kui esemed on tarnitud.

'Me lihtsalt kohtleme seda praegu, kuna PayPal on kasum,' ütleb Lachlan. 'Me teame, et selle kõige lõpus on see kasum.'

Samuti tekkis neil probleeme Facebooki reklaamidega. Tavalistes tingimustes võtab aega, enne kui uuel Pixelil on piisavalt andmeid sarnase vaatajaskonna jaoks. Lachlani ja Taylori kaupluses oli piisavalt andmeid vaid ühe nädalaga. Hoolimata kõigist nende Pixeli tegevustest nägi Facebook poodi siiski uuena ja seadis nende kontole kulutamispiirangud.

'Oleme jõudnud Facebooki arvelduspiiranguteni,' ütleb Taylor. 'Mäletan, et meie kolmandal päeval ütles Facebook:' Oh, te ei saa enam raha kulutada, olete Facebookis liiga uus. '

Paar veetles tunde Facebooki esindajatega vestluse käigus, et tõestada, et pood ei olnud petlik.

“Otsevestlused, arvustused, kõik. Istusime seal avatud vahelehega, ”räägib Lachlan.

Õnneks ei kestnud nende Facebooki probleemid kaua ja paar tunnistas isegi, et sotsiaalmeedia hiiglasega oli hea töötada.

Kuna raha- ja reklaamiprobleemid olid mõnevõrra fikseeritud, keskendus paar suurepärase klienditeeninduse säilitamisele, mis ei ole alati kiire skaleerimise korral lihtne. Kuid kiiresti mõeldes pakkusid nad välja oma klienditeeninduse geniaalse strateegia. Selle ja muu kohta saate teada meie lehelt Käivitage oma podcast episood paariga. Kuulake selle artikli ülaosas siin või kus iganes te tavaliselt oma taskuhäälingusaateid saate.

Lachlan säilitas tarnijaga hea suhtluse

Midagi muud, mille loomisel paar oli kiiresti töötanud, oli tihe koostöö nende tarnijaga. Lachlan töötas koos tarnijaga veendumaks, et nende tellimused on esmatähtsad ja need saadetakse võimalikult kiiresti.

'Olen temaga olnud väga tihedas kontaktis ja oleme sõlminud kokkuleppe ning võtame prioriteediks. Ja ta teab, mitu tellimust me ühe variandi kohta päevas saame ja ta saadab need ka deposiidiga sisse. Nii et me töötame temaga otse. '

Ideaalis oleks paar töötanud agendiga, et protsess oleks võimalikult sujuv. Kuid selle poe kiire elutempo tähendas, et viivitamiseks oli vähe aega. Tegelikult on kogu pood läinud vastuollu sellega, kuidas Lachlan ja Taylor tavaliselt tegutsevad.

Reeglite rikkumine enneolematul ajal

Üks seeriaettevõtjatel on ühine: nad kõik kehtestavad süsteemid ja reeglid ettevõtte asutamiseks ja juhtimiseks. See hõlmab näiteks otsustamist, millist tüüpi poodi pidada, või rangelt kontrollitud protsessi loomine võitnud toodete tuvastamiseks.

Niisugune süsteemne lähenemine tähendab, et edu saab (loodetavasti) korrata. Teised dropperid nagu Shishir ja Namrata Nigam on suured uskujad, et kõige olulisem asi, mida saate jätkusuutliku edu tagamiseks teha, on süsteemide väljatöötamine.

Lachlanil ja Tayloril on oma ettevõtte suhtes ka reeglid - see on osa põhjusest, miks nad nii hästi koostööd teevad. Kuid selle poe puhul rebisid nad oma reeglistiku üles, teades, et see on ainulaadne võimalus.

'Meil ja Lachiel on toote kontroll-loend, mille me tavaliselt läbime, ja üks neist on:' Te ei saa minna oma kohalikku kaubanduskeskusesse ja seda osta, 'ütleb Taylor. 'See on üks suurimaid tegureid - see peab olema uudsus. Nii et [see pood] rikub kõiki reegleid, mis on meie jaoks šokeeriv. '

'Me ei ole järginud traditsioonilisi droppship-plaane ja seda, mida me tavapäraselt teeme,' kinnitab Lachlan. 'Me pole seda teinud - te ei saa. Me läheme vastu kõigile traditsioonilistele droppship-plaanidele ja sellele, kuidas me kuidagi ärimudeli välja käime. Me ei ehita nišipoode, vaid rangelt ühe toote poode. '

Kuna paar teadis, et neil on piiratud aeg oma nišis müümiseks ('me teadsime, et seda toodet ei müüda väljaspool COVID-i'), eemaldasid nad oma tavapäraste protsesside aeganõudvad osad. Selle asemel kasutasid nad nende juhendamiseks oskusi, mille nad on viimastel aastatel arendanud. Kõik see koos kampaaniate ja vaatajaskondade pideva kohandamisega aitasid nende reeglitest kõrvalekaldumise edukaks muuta.

Selle katsepoe tulemused on paarile näidanud, et kuigi reeglid ja süsteemid on hädavajalikud, on aeg-ajalt olemas võimalusi, mis on sellele kõigele vastuollu. Ehkki neid võib olla vähe, võib nendel erandlikel asjaoludel silma peal hoida ja teada, millal all-ini minna, tohutult kasulik.

Suurendamine 70 000 dollarini ja üritamine võtta asju rahvusvaheliseks

Lachlan ja Taylor vabastavad aprilli ROAS-i

Olles ületanud kõik oma teele pandud tõkked ja takistused, jätkasid Lachlan ja Taylor Austraalia turul kõva müüki. Nõudlus nende toodete järele oli endiselt tugev, kuid oli selge, et turg kahanes.

Kuna müük oli juba 20-päevase töötamise järel 61 000 dollarit, seadis paar oma sihiks laieneda teistele turgudele. Nad hakkasid katsetama teiste ingliskeelsete riikide reklaamidega, et näha, mis neist välja tuleb.

Kahjuks ei tõusnud see nii nagu Austraalias.

Reklaamide katsetamise tõttu vähenes Lachlani ja Taylori kasumimarginaal - ehkki muljetavaldavalt jõudis see ikkagi umbes 28 protsendini - ja nad mõistsid, et laienemine tõenäoliselt ei toimi. Sulgemised olid kogu maailmas lõõgastavad, inimesed hakkasid kogema suuremaid majanduslikke raskusi ja nende tooted ei olnud nii ahvatlevad kui aprillis.

Katse lõpetamine ja tulevikku vaatamine

Lachlan ja Taylor vabastavad aprilli müüginumbrid

Kuigi see võis mõnele pettumust valmistada, olid Lachlan ja Taylor poe eluea suhtes alati realistlikud. Ja ennekõike olid nad uudishimulikud, kui kaua buum kestab enne vältimatut rinnat.

Pärast nelja nädala pikkust operatsiooni oli nende koroonaviiruse katse oma raja. Mai lõpu seisuga on pood endiselt aktiivne, kuid ei müü aktiivselt ühtegi toodet. Nende täielik tähelepanu on nüüd tagatud, et kõik kliendid saaksid oma tellimused kätte. Ei mingit kerget mängu, kui ülemaailmne lennuliiklus on aeglustunud.

Üldiselt teenis paar 70 000 dollarit müüki ja suutis 20 000 dollari suuruse kasumiga minema minna - 28-protsendilise kasumi 28-protsendiline kasumimarginaal.

Nende poe kogu edu korral võite eeldada, et Lachlan ja Taylor tunnevad end oma katse pärast üsna salakavalalt. Reaalsus ei saanud olla tõest kaugemal. Nad on muidugi õnnelikud, kuid nagu enamiku ettevõtjate puhul, ei saa nad ka mõtlemata kõigele, mida nad oleksid võinud teha.

'Lachie ja mina rääkisime sellest juba teisel päeval,' ütleb Taylor. 'Me pole sellega tegelikult rahul - me teame, et saame paremini hakkama.'

Ja kuigi nad seovad endiselt selle katsepoe lahtised otsad, on paar seadnud 2021. aastaks veel ühe suure väljakutse.

kas saate Instagramis postitusi jagada

'Suurim asi, mida me Lachiega sel aastal teha tahame, on mõjutajatega koostöö.'

Läheneva majanduslanguse ajal soovivad need kaks mõjutajat, kes sponsorid või partnerlussuhted võivad langeda, et endale bränd üles ehitada. Olles poodide kaudu omandanud turundus- ja äriteabe, on neil nüüd oskuste kogum, mida saab kasutada uhiuue ettevõtmise jaoks.

'Dropshipping on paljude inimeste jaoks sisenemiskoht ettevõtlusse, poodi ja ettevõtlusse,' ütleb Lachlan.

'See on ideaalne esimene äri,' lisab Taylor. 'Kuid see on hüppelaud.'

'Peate nägema rohkem võimalusi.'

Kas soovite rohkem teada saada?



^