Artikkel

Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi

Kui mõelda kõige ikoonilisematele eneseabiraamatutele, tõuseb Dale Carnegie teos 'Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi' kõige paremini meelde. Meeldiv lugemine on täis meelelahutuslikke lugusid edukate poliitikute, ärimeeste ja üliõpilastega, kes suhtlemisega silma paistsid.



Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi on üks kõigi aegade enimmüüdud raamatuid, kuna seda on rahvusvaheliselt müüdud üle 15 miljoni eksemplari. Vaatamata 1936. aasta oktoobris ilmumisele on paljud raamatus õpetatavad mõisted endiselt kehtivad.

Postituse sisu





Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.

Alustage tasuta

Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi raamatute ülevaade ja kokkuvõte

Esimene osa: inimeste käitlemise põhitehnikad

1. 'Kui soovite mett koguda, ärge lööge üle taru'

Selles jaotises Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi, räägitakse lugusid kõige kurikuulsamatest kurjategijatest. Al Caponest kuni “Two Gun Crowley” lugejad saavad teada, et “meeleheitel mehed vanglamüüride taga ei süüdista ennast milleski - kuidas on lood inimestega, kellega teie ja mina kokku puutume?” Selle peatüki põhiolemus käib selle ümber, kuidas inimesed ei kritiseeri end kunagi oma rikkumiste pärast, kuna nad õigustavad alati oma tegevust. Vale valiku teinud inimesed süüdistavad sageli kõiki, välja arvatud iseennast.


OPTAD-3

Kriitikast kirjutab Dale Carnegie: „Kriitika on asjatu, kuna see paneb inimese kaitsesse ja tavaliselt sunnib teda ennast õigustama. Kriitika on ohtlik, sest haavab mehe kallist uhkust, kahjustab tema tähtsustunnet ja äratab pahameelt. ' See üks kriitikat käsitlev osa köidab raamatu mitu peatükki ja korduvaid teemasid, keskendudes sellele, kuidas inimesed püüavad end olulise ja hinnatuna tunda.

dale carnegie tsitaadid

kuidas Facebookis rohkemate inimesteni jõuda

Selle peatüki suurepärane Dale Carnegie tsitaat, mis võtab inimestega suhtlemise kõige paremini kokku, on järgmine: „Inimestega suheldes pidagem meeles, et me ei tegele loogikaolenditega. Tegemist on emotsioonis olevate olenditega, olenditega, kes harrastavad eelarvamusi ning on ajendatud uhkusest ja edevusest. ' Ükskõik, kas olete paadunud kurjategija või lihtsalt oma keskmine joe, panete end tõenäoliselt pjedestaalile. Selle asemel peate mõistma, kuidas inimesed ennast vaatavad, ja vältima nende kritiseerimist. Enne kohtuotsuse tegemist püüdke end teise inimese kingadesse panna.

2. 'Inimestega suhtlemise suur saladus'

Dale Carnegie jõuab selle peatüki avapunktis olevasse punkti, öeldes: 'Kõrge taeva all on ainult üks viis, kuidas kedagi midagi tegema panna ... Ja see on see, kui panete teise inimese seda tegema.' Lõppkokkuvõttes peate sõprade võitmiseks ja inimeste mõjutamiseks andma kellelegi selle, mida ta tahab.

Selles peatükis õpime professor John Deweylt, kes jagab, et „inimloomuses on kõige sügavam tung„ soov olla oluline “.” Jätkuvalt kerkib esile teema, kuidas inimesed tahavad end olulisena tunda, väljaandes Kuidas võita sõpru ja mõju Inimesed. See on loetletud isegi Dale Carnegie kaheksa parimate täiskasvanute soovide nimekirjas, mis sisaldab järgmist:

  1. “Tervis ja elu säilitamine
  2. Toit
  3. Magama
  4. Raha ja asjad, mida raha ostab
  5. Elu edaspidi
  6. Seksuaalne rahuldus
  7. Meie laste heaolu
  8. Tähtsustunne. ”

Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi

Selles peatükis käsitletakse ka kiituse tähtsust. Andrew Carnegie maksis Charles Schwabile aastas miljon dollarit võime eest inimestega suhelda. Küsimusele, mida Schwab teisiti tegi, rõhutas ta tähelepanu hindamisele ja julgustamisele keskendumist. Ta ütles: '... ma olen südamest hea meelega ja ülev kiitusega.' Carnegie järgis Schwabi eeskuju ja kiitis sageli oma töötajaid nii avalikel kui ka eraüritustel.

Dale Carnegie uskus, et tunnustamine ja kiitmine on nii olulised, et inimesed ihaldavad seda sageli sama palju kui toitu, kuid lähevad mõnikord aastaid, ilma et nende vajadused oleksid kunagi täidetud.

Kuid oluline on meeles pidada, et tunnustamine ja meelitamine pole lihtsalt sama asi. Hindamine on siiras, meelitamine aga siiras. 'Üks tuleb südamest välja, teine ​​hammastest välja. Üks on omakasupüüdmatu, teine ​​isekas. Ühte imetletakse teist, teist mõistetakse hukka. ” Mehhiko kindrali nimega Obregon tsiteeriti isegi öeldes: 'Ärge kartke vaenlasi, kes teid ründavad. Kartke sõpru, kes teid meelitavad. '

Selle peatüki „Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi” suur õppetund on see, et ausat ja siirast kiitust avaldades hoiavad inimesed teie sõnadest kinni kogu elu. Ja see on teie loodud suhetes parim mõju.

3. 'Kes suudab, sellel on kogu maailm koos temaga - see, kes ei saa üksinda käia'

See peatükk algab kalastusjutuga. Dale Carnegie jutustab: „Ma käin igal suvel Maine'is kalal. Mulle meeldib väga maasikad ja koor, kuid leian, et mingil kummalisel põhjusel eelistavad kalad usse. Nii et kui kalale lähen, ei mõtle ma sellele, mida tahan. Ma mõtlen sellele, mida nad tahavad. ' See võtab lihtsalt kokku selle, et peate andma inimestele selle, mida nad tahavad, selle asemel, et rääkida sellest, mida te tahate. Sest lõpuks on ainus inimene, kes hoolib sellest, mida sa tahad, ... sina ise. Mitte keegi teine.

Selle asemel, et kelleltki küsida või kelleltki jutlustada, mida te ei soovi, et ta teeks, näiteks suitsetades sigarette, peate siiski näitama, kuidas see ei ole tema huvides. Võite näidata, et see takistab teda tema enda soovidest ja vajadustest.

Dale Carnegie kirjutab: 'Kõik teod, mida olete kunagi teinud alates sündimispäevast, on sellepärast, et tahtsite midagi.' Nii et isegi kui keegi paluks teil midagi teha, poleks te seda teinud, kui te poleks sellest huvitatud.

kuidas võita sõpru ja mõjutada inimeste tsitaate

Inimeste soovide mõistmine võib aidata teil ka paremini läbi rääkida. Näiteks kui keegi tõstis üürihinda, saate luua loetelu tema eelistest ja puudustest, et aidata neil näha olukorra mõlemat külge. Siis võidakse neid veenda teie eest üüri alandama. Probleem, millega inimesed kokku puutuvad, on see, et nad alustavad vestlust sageli vaidlemisega, mis põhjustab teise osapoole vastupanu. Kui ütlete kellelegi, et ta eksib, saab ta uhkust haiget ja ta ei tagane.

Henry Fordi tsiteeris raamat 'Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi', öeldes: 'Kui on üks edu saladus, peitub see võimes saada teise inimese vaatenurk ja näha asju nii tema kui ka teie enda nurga alt. . ”

Peatüki lõpetab lause: „Esimeses äratage teises inimeses innukas soov. Kes suudab, sellel on maailm kaasas. See, kes ei suuda üksinda käia. '

Üheksa ettepanekut selle kohta, kuidas sellest raamatust maksimumi võtta

  1. Teil peab olema „sügav, ajendav soov õppida, jõuline otsus suurendada oma võimet inimestega suhelda“.
  2. Lugege iga peatükk kiiresti, järjekorras, üks kord. Seejärel lugege see teist korda põhjalikumalt uuesti läbi.
  3. 'Peatuge lugemisel sageli, et mõelda läbi, mida loete.'
  4. Tõstke esile või tõmmake alla jaotised, mida soovite meeles pidada.
  5. Kulutage iga kuu mõni tund selle raamatu uuesti lugemiseks, nii et see jääks alati meeltmööda.
  6. “Õppimine on aktiivne protsess. Õpime tehes ... Teie meelest jäävad ainult kasutatavad teadmised. ' Võtke aega, et kasutada selle raamatu teadmisi uute harjumuste kujundamiseks, mis püsivad. Kasutage neid teadmisi oma igapäevaelus visalt.
  7. Paku partnerile, pereliikmele või töökaaslasele dollarit iga kord, kui nad leiavad, et rikute raamatus põhimõtet. Muutke see mänguks.
  8. Kasutage iganädalast eneseanalüüsi süsteemi, esitades endale järgmised küsimused:
    • 'Milliseid vigu ma sel ajal tegin?'
    • 'Mida ma tegin, mis oli õige - ja kuidas oleksin võinud oma sooritust parandada?'
    • 'Milliseid õppetunde saan sellest kogemusest õppida?'
  9. Pange märkmeid selle raamatu võitude kohta, viidates konkreetselt nimedele, kuupäevadele, tulemustele.

Teine osa: Kuus viisi, kuidas inimesi sinusarnasteks muuta

1. Tehke seda ja olete teretulnud kõikjal

Selles jaotises Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi jagab Dale Carnegie: 'Kahe kuuga saab rohkem sõpru, kui tunnete teiste inimeste vastu tõelist huvi, kui kahe aasta jooksul, kui proovite teisi inimesi teie vastu huvitada.' Edasi kinnitab ta, et inimesi ei huvita miski muu kui ise. Kogu nende maailma vaadatakse sellest objektiivist. Seal tehti isegi New Yorgi telefonifirma poolt läbi viidud uuring ja kõige sagedamini kasutati isiklikku asesõna “I.”

Tsiteerib Dale Carnegie

Kõige rohkem võitlevad suhetega inimesed, kes teiste inimeste vastu huvi üles ei näita. Isegi autorid, kes näitavad, et nad ei meeldi inimestele, leiavad, et inimestele ei meeldi tema lood.

Sellised lihtsad asjad nagu inimeste nimede ja sünnipäevade mäletamine võivad sõprussuhete loomisel imet teha.

Reegel 1: tundke teiste inimeste vastu tõelist huvi

2. Lihtne viis hea esmamulje saamiseks

Selles peatükis „Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi” saavad lugejad teada, et naeratamisel võib olla nii tohutu mõju meie suhetes teistega. See näitab inimestele, et nad meeldivad meile. Dale Carnegie kasutab koera näidet, mis tõestab, et nende põnevus inimest nähes tekitab ka meil rõõmu teda nähes.

Dale Carnegie palus oma õpilastel iga kell ühe inimese peale naeratada. Üliõpilased, kes seda tegid, leidsid peagi, et kõik naeratasid neile vastu. Lisaks viisid mõned õpilased naeratades sammu edasi, andes kriitika ja hukkamõistu asemel tunnustust ja kiitust.

William James jagab: 'Tundub, et tegevus järgneb tundele, kuid tegelikult tegutsevad tegevus ja tunne koos, reguleerides tegevust, mis on tahte otsesema kontrolli all, saame kaudselt reguleerida tunnet, mis seda pole.' Niisiis, kui tunnete end meeleolukalt ja naeratate, vilistate või ümisete oma lemmikmuusikat ja leiate, et hakkate meelitama positiivsemat tulemust. Reaalsus on see, et õnn tuleb seestpoolt, mitte väljast.

Oma mõtete kontrollimine võib lõpuks end õnnelikumana tunda. Nagu tark Shakespeare kunagi ütles: 'Miski pole hea ega halb, kuid mõtlemine teeb selle nii.'

Kindlustuses olevad mehed leidsid, et kui nad mõtleksid asjadele, mille eest nad olid tänulikud enne kliendiga kohtumist, siis nad naerataksid. Ja tooge see positiivne energia koosolekule. Seega on see „kindlustuse müümisel erakordne edu”.

Reegel 2: Naerata.

3. Kui te seda ei tee, olete hädas

Mõned märkimisväärsed tegelased, näiteks poliitikud, on rõhutanud nende võimet inimeste nimesid meelde jätta. Iiri poliitik Jim Farley ütles: 'Ma võin kutsuda viiskümmend tuhat inimest eesnimega.'

Mõned võtavad selle püsti, õppides kõigest, mis võimalik, inimese kohta, kellega nad esimest korda kohtuvad. Nad saavad teada tema täisnime, perekonna suuruse, omatava ettevõtte tüübi, poliitilised arvamused ja muu, et saada täielik ülevaade sellest, kes see inimene on. Nii saavad nad uuesti teeristi tehes esitada konkreetseid küsimusi selle kohta, kuidas teatud pereliikmetel läheb ja nii edasi.

Lisaks sellele, et peaksite teadma inimese nime, peaksite ka välja selgitama, kuidas seda õigesti kirjutada.

Märkimisväärne ärimees Andrew Carnegie austaks alati oma sõprade ja äripartnerite nimesid. Ühes stsenaariumis soovitas ta ühineda teise ettevõttega. Kuid kui tuli aeg nimetada ettevõte, nimetas ta selle ettevõtte omaniku järgi, kellega ta ühines. Carnegie leidis, et nende inimeste austamine, kellega ta töötas, oli üks tema paremini hoitud saladusi.

Väljaande How to Win Friends and Influence People andmetel oli ajaloos isegi aeg, kus jõukad maksid autoritele neile raamatute pühendamise eest. Teised nagu P.T. Barnum armastab oma nime nii väga, et on nõus maksma inimestele, et nad oma pärandis nime jätkaksid. Kuna P.T. Barnumil ei olnud ühtegi poega, ta pakkus, et maksab oma lapselapsele 25 000 dollarit, et ta nimetaks end “Barnum” Seeleyks.

Enamik inimesi kipub nimed unustama, sest nad ei suuda keskenduda ja nimesid korrata, nagu neile öeldakse.

kuidas saada sidusprogrammide heakskiitu

Lihtne tehnika nimede meelde jätmiseks on paluda kellelgi seda korrata. Kui te ikkagi ei saa aru, mis nende nimi on, siis peaksite paluma neil see välja öelda.

Reegel 3: Pidage meeles, et mehe nimi on tema jaoks kõige armsam ja olulisem kõla inglise keeles.

4. Lihtne viis saada heaks vestluskaaslaseks

Neljandas peatükis „Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi” avastame, et parimad vestluskaaslased ei räägi üldse. Selle asemel on nad lihtsalt head kuulajad.

Teadlane nimega Charles W. Eliot jagas, et eduka ärisuhte kõige olulisem aspekt on pöörata '… ainuüksi tähelepanu inimesele, kes teiega räägib'.

Ebaõnnestuvad inimesed, kes ei kuula tähelepanelikult.

Ärge andke inimestele nõu. Selle asemel paku teistele lihtsalt sõbralikku kõrva, olles 'sümpaatne kuulaja'.

Charles Northam Lee jagab: „Et oleks huvitav, siis tundke huvi. Esitage küsimusi, millele teine ​​mees naudib vastamist. Julgustage teda rääkima endast ja oma saavutustest. ”

kuidas võita sõpru ja inimesi mõjutada

Reegel 4: ole hea kuulaja. Julgustage teisi endast rääkima.

5. Kuidas inimesi huvitada

Selles jaotises Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi kirjutab Carnegie: 'Alati, kui Roosevelt külastajat ootas, istus ta hilja õhtul enne, kui luges teemat, millest ta teadis, et tema külaline on eriti huvitatud.'

Pöörates erilist tähelepanu teise inimese huvidele ja pidades seda enda vestluseks, saate tugevdada oma suhteid teistega.

Reegel 5: Rääkige teise mehe huvidest.

6. Kuidas panna inimesi koheselt meeldima

Selleks, et keegi teiega koheselt sarnaneks, leidke temast midagi, mida imetlete. Kui avastate, mis see on, ütlete neile otse. Sageli leiate, et nende nägu särab naeratusega.

Olulist seadust mainitakse kuuendas peatükis Kuidas sõpru võita ja inimesi mõjutada. Seadus ütleb: Pange teine ​​inimene alati end olulisena tundma. 'See, mida inimesed kõige rohkem ihkavad, on tunne, et neid hinnatakse, mitte ebasiiraid meelitusi. Charles Schwab soovitab inimestel 'olla südamlik oma heakskiitmises ja uhke ülistuses'.

Kui peate kellelegi negatiivset tagasisidet andma, saate kasutada peamisi fraase, mis leevendavad lööki, näiteks:

  • 'Mul on kahju teid häirida ...'
  • 'Kas te oleksite nii lahke ...'
  • 'Kas sa ei palun ...'
  • 'Kas oleksite vastu ...'
  • 'Aitäh'

Oluline on meeles pidada, et iga inimene, kellega suhtlete, tunneb end ühel või teisel viisil endast üle. Emerson andis huvitava vaatenurga, kui ütles: 'Iga mees, kellega kohtun, on mingil moel minu ülemus ja selles osas, et saan temast õppida.'

Reegel 6: pane teine ​​inimene end tähtsana tundma - ja tee seda siiralt.

Kolmas osa: kaksteist viisi, kuidas inimesi oma mõtteviisini võita

1. Te ei saa argumenti võita

Teoses 'Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi' ilmub esimeses peatükis oluline õppetund: 'Vältige alati teravat nurka.' Selle järelduseni viiv lugu räägib mehest, kes vaidleb Shakespeare'i eksperdiga, et teatud tsitaat pärineb Piiblist, mitte Shakespeare'i näidend. Kuid selle asemel, et vaielda kellegagi, kes eksib, lasi ta inimesel lihtsalt nägu päästa, nõustudes, et tsitaat pärineb Piiblist. Kui temalt aga küsiti, kas ta teab, et teine ​​inimene tegelikult eksis, suutis ta anda täpse teo ja stseeni, millest tsitaat pärineb Hamletis. Ta ei näinud mõtet häirida õhtust õhtusööki, nii et ta lihtsalt lasi inimesel oma seisukohast kinni pidada. Lõppkokkuvõttes, kui keegi on seatud oma viisidele, ei muuda miski, mida teete või ütlete, tema meelt, seega on parem sellest lahti lasta.

Dale Carnegie jagab paar tarkusetera, kui ta ütleb: '... kõrge taeva all on vaidlustest parima saamiseks ainult üks viis - see on selle vältimine.' Argumentide suurim probleem on see, et järeldusele ei jõuta kunagi. Selle asemel usuvad mõlemad pooled oma seisukohta veelgi kindlamalt. 'Oma tahte vastaselt veendunud mees on endiselt samal arvamusel.'

kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi dale carnegie

Isegi Ben Franklin kaalub, jagades: 'Kui vaidlete, rabelete ja räägite vastu, võite mõnikord võidu saavutada, kuid see on tühi võit, sest te ei saa kunagi oma vastase head tahet.'

Vihkamise vastu tuleb suurema vihkamise asemel võidelda armastusega. Nii et argumentide osas on kõige parem lahendada need taktitunde, kaastunde ja valmisolekuga mõista teise inimese vaatenurka.

Reegel 1: Ainus viis vaidluse parimaks saamiseks on selle vältimine.

2. Kindel viis vaenlaste tekitamiseks - ja kuidas seda vältida

Kui inimestel oleks 55% ajast õigus olnud, siis saaksid nad Wall Streetil raha investeerida ja miljonärideks saada. Kuid see pole tegelikult nii lihtne. Ja kui me ei saa selle täpsusega tagada, et meil on õigus, siis kuidas saaksime kunagi kellelegi öelda, et ta eksib. Te ei muuda kunagi kellegi meelt.

Lord Chesterfield ütles oma pojale: 'Ole targem kui teised inimesed, kui saad, kuid ära ütle neile seda.'

Saladus öelda kellelegi, et ta eksib, öeldes: „Ma võin eksida. Olen sageli. Uurime fakte. ' Eriarvamustele peaksite lähenema nagu teadlane, kes otsib fakte.

Vältige selliste sõnade kasutamist, mis kirjeldavad kindlaid arvamusi, näiteks kindlasti või kahtlemata. Selle asemel kasutage selliseid sõnu nagu:

  • Ma eostan
  • Ma saan kinni
  • Praegu tundub mulle nii
  • Ma kujutan ette

Reegel 2: austage teise mehe arvamust. Ära kunagi ütle mehele, et ta eksib.

3. Kui sa eksid, tunnista seda

Sõprade võitmiseks ja inimeste mõjutamiseks pidage meeles, et inimesed tahavad end olulistena tunda, nii et toitke inimeste enesehinnangut.

Kui oleme kindlad, et meil on õigus, on hädavajalik hõlbustada inimesi oma vaatenurgast. Kuid on oluline meeles pidada, et me eksime enamasti.

Tunnista vigu kiiresti ja vaimustusega. Vana vanasõna selles jaotises Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi ütleb: 'Sõdides ei saa kunagi piisavalt, kuid andes rohkem, kui arvasite.'

Reegel 3: kui te eksite, tunnistage seda kiiresti ja rõhutatult.

4. Kõrge tee mehe mõistuse juurde

Kavandatud lõunasöögi selles peatükis räägitakse lugu. Tavaliselt sai Emil maître d’hôtel sündmustega suurepäraselt hakkama. Kuid ühel korral ei läinud üritus plaanipäraselt. Terve öö oli ta kättesaamatu. Lauda serveerinud kelner ei pakkunud esmaklassilist teenust. Aukülalist teeniti järjekindlalt viimase asemel. Toidu kvaliteet jäi alla. Dale Carnegie oli nii ärritunud, et oli valmis Emilile tüki mõistust andma. Kuid lõpuks teadis ta, et see tekitab pahameelt.

Selle asemel ütles Carnegie: „Vaata siit, Emil, ma tahan, et sa teaksid, et minu jaoks tähendab väga palju seda, et sa oled minu seljas, kui ma lõbustan. Oled New Yorgi parim maître d’hôtel. Muidugi, ma hindan täielikult, et te ei osta toitu ja küpsetate seda. Te ei saanud kolmapäeval toimunust aidata ... Olen plaaninud teisi pidusid, Emil, ja vajan teie nõu. Kas teie arvates oleks parem anda köögile veel üks võimalus? ' Selle tagajärjel oli järgmisel üritusel kaks tosinat roosi, toit oli suurepärane ja neile oli rohkem tähelepanu pööratud, kui neil oli ühe asemel neli serverit.

Peatüki lõpetab märkimisväärne tsitaat Lincolnilt. 'Tilk mett püüab rohkem kärbseid kui galloni galloni.'

kuidas võita sõpru ja mõjutada inimeste tsitaate

Reegel 4: alustage sõbralikult

5. Sokratese saladus

Paluge kellelgi vestluse alguses öelda „jah, jah” ja ta teeb hea meelega kõike, mida te temalt palute. See on sokraatiline meetod.

'See, kes tallab pehmelt, läheb kaugele.' - hiina vanasõna

Reegel 5: laske teisel öelda kohe jah, jah.

6. Kaebuste käsitlemisel kasutatav kaitseklapp

Raamatu 'Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi' kuuendas peatükis on lugu elektrimüüjast, kes üritab põllumajandustootjale elektrit müüa. Mitu inimest olid üritanud seda talunikku müüa, kuid polnud seda suutnud. Selle asemel läks tallu müüja Joseph S. Webb, kes palus lihtsalt osta tosin muna. Ta tegi talle komplimente, öeldes: 'Vean kihla, et teenite oma kanadest rohkem raha, kui teie mees oma meiereiga teenib.' See andis talle võimaluse rääkida oma lugu üksikasjalikult. See andis hr Webbile võimaluse oma talu paremini mõista. Ta lõpetas, öeldes, et mõned tema naabrid hakkasid elektrit kasutama ja ta kaalus sama. Nii et härra Webbi põllumajandustootjale müümise asemel tegi talunik otsuse ise ja otsustas selle osta. Siin on õppetund: „Selliseid inimesi ei saa müüa. Sa pead laskma neil osta. '

Inimesed pigem kiidlevad omaenda saavutustega kui kuulevad kellegi teise oma. Prantsuse filosoof La Rochefoucauld ütles: 'Kui soovite vaenlasi, paistke silma oma sõpradega, kuid kui soovite sõpru, laske sõpradel silma paista.' Kui lasete oma sõpradel silma paista, annab see neile tunde, et nad on olulised, kuid kui te neist silma paistate, muutuvad nad madalamaks.

Reegel 6: Las teine ​​mees räägib palju.

7. Kuidas saada koostööd

Seitsmes peatükis „Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi“ pidas Adolph Seltz oma autokaupmeestele müügikoosoleku, et meeskonda rohkem entusiasmi sisse puhuda. Ta palus meestel loetleda omadused ja omadused, mida nad temalt ootasid. Ta ütles: 'Ma annan teile kõik need omadused, mida te minult ootate. Nüüd tahan, et ütleksite mulle, mida mul on õigus teilt oodata. ' Ruumis olnud mehed ütlesid: '... lojaalsus, ausus, algatusvõime, optimism, meeskonnatöö, kaheksa tundi päevas entusiastlikku tööd.' Keegi läks nii kaugele, et vabatahtlikult 14 tundi päevas pühenduda. Kõik lahkusid koosolekult inspireeritumalt kui kunagi varem. Kuna hr Seltz täitis tema pühendumust, tundsid teised motivatsiooni enda omadele vastavaks saada.

Reegel 7: Las teine ​​kaaslane tunneb, et idee on tema oma.

8. Valem, mis teeb teie jaoks imesid

Rõhuasetus teise inimese vaatenurga mõistmisel võib teha imesid. 'Kui ütlete endale:' Kuidas ma ennast tunneksin, kuidas ma reageeriksin, kui oleksin tema kingades? ', Säästate palju aega ja ärritust, sest' kui hakkame selle vastu huvi tundma, ei meeldi me vähem 'Ja lisaks suurendate järsult oma oskusi inimsuhetes.'

Teise inimese vaatenurga mõistmine on üks olulisemaid õppetunde, mida võiksite õppida jaotises Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi. 'Ma peaksin enne intervjuud kaks tundi kõndima mehe kabineti ees kõnniteel, mitte astuma tema kabinetti ilma täiesti selge ettekujutuseta sellest, mida ma ütlen ja mida ta - teades oma huve ja motiive - tõenäoliselt vastab. '

Reegel 8: proovige ausalt näha asju teise inimese vaatenurgast.

9. Mida kõik tahavad

See maagiline fraas võib peatada vaidluse ja tekitada hea tahte, pannes samal ajal teise inimese teid kuulama. 'Ma ei süüdista teid ühesõnas, et tunnete end nagu teie. Kui ma oleksin sina, peaksin kahtlemata tundma end täpselt nii nagu sina. '

Umbes 75% inimestest soovib kaastunnet meeleheitlikult. 'Andke see neile ja nad armastavad teid.'

dale carnegie tsitaadid

Dr Arthur I. Gatesi sõnul ütleb ta oma raamatus 'Educational Psychology': 'Kaastunnet, inimliik ihkab üldiselt. Laps näitab innukalt oma vigastust või tekitab külluses kaastunde saamiseks isegi lõike või verevalumi. Samal eesmärgil näitavad täiskasvanud… oma verevalumeid, seostavad oma õnnetusi, haigusi, eriti kirurgiliste operatsioonide üksikasju. „Enesehaletsus” tõeliste või väljamõeldud õnnetuste pärast on mõnes mõttes praktiliselt universaalne praktika. ”

Reegel 9: Ole mõistlik teise inimese ideede ja soovide suhtes.

10. Pöördumine, mis meeldib kõigile

Kõik, kellega kohtute, peavad ennast väga lugu. Nad peavad ennast omakasupüüdmatuteks inimesteks.

Kui Maine'i vaene poiss Cyrus H. K. Curtis alustas oma edukat ajakirja, ei saanud ta endale lubada esimese klassi autoritele palka. Selle asemel palus ta talle kirjutada filmi 'Väikesed naised' autoril Louisa May Alcottil, kes oli oma karjääri kõrgpunktis. Selle asemel, et maksta pr Alcottile 100 dollarit, annetaks ta selle siiski oma lemmik heategevuseks. See aitas hr Curtisel meelitada parimaid autoreid, kuid oma uue ettevõtte eelarve oli piiratud.

Kui peate kedagi ausaks ja õiglaseks, töötab ta konflikti tekkides tõenäolisemalt teiega.

kuidas tuubikanalit seadistada

Reegel 10: apelleerige õilsamatele motiividele.

11. Filmid teevad seda. Raadio teeb seda. Miks sa seda ei tee?

Dramatiseerimine on suur veenja. Dale Carnegie jagab raamatus 'Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi' roti mürgiakna näidet. Et veenda inimesi ostma rotimürki, lisasid nad ekraanile kaks elusat rotti. Müük tõusis viis korda suuremaks.

Reegel 11: dramatiseerige oma ideid.

12. Kui midagi muud ei toimi, proovige seda

'' Asjade tegemise viis, 'ütleb Schwab,' on konkurentsi stimuleerimine. '

Pöörduge inimeste vaimu poole, püüdes inimeste soovil silma paista, lisades väljakutse.

kuidas sa elad Instagramis otseülekandes

Inimesed armastavad mängu. See annab neile võimaluse tõestada oma väärtust, kasvada ja võita. Seega, muutes nad end olulisemaks.

Reegel 12: visake väljakutse maha.

4. osa: Üheksa viisi inimeste muutmiseks solvangut tekitamata või pahameelt tekitamata

1. Kui peate leidma vea, on see viis alustada

Pärast meie tugevuste kiitmist on ebameeldivat tagasisidet lihtsam kuulata.

Raamatus „Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi“ jagab Dale Carnegie lugu Wark Company ettevõttes töötavast tavakodanikust hr Gawist. Ettevõte palgati kindla kuupäevaga suure büroohoone ehitamiseks ja ehitamiseks. Üks alltöövõtjatest ei suutnud siiski oma konkreetset tähtaega määrata. Siis läks härra Gaw talle visiiti tegema.

Hr Gaw ütles talle, et tal oli ebatavaline nimi, kuna ta suutis telefoniraamatust hõlpsasti oma aadressi leida, sest tema nimi oli ainus. Seega pannes teda tundma erilist, et tal on ainulaadne nimi, ja alustades vestlust positiivse noodiga. Hr Gaw viidi lõpuks tehasesse ringkäigule. Ta tegi omanikule komplimente nii puhta ja korraliku pronksivabriku kohta. Ta kiitis ka masinat. Omanik jagas, et oli tegelikult masina ise välja mõelnud. Omanik otsustas härra Gawi lõunale viia. Kuid kogu selle vestluse jooksul ei arutanud ta kordagi, miks ta tegelikult seal käis. Pärast lõunasöögi lõppu lubas ettevõtte omanik, et täidavad oma tähtaega, viivitades teiste tellimustega.

Reegel 1: Alusta kiitust ja ausat tunnustust.

2. Kuidas kritiseerida - ja mitte selle eest vihata

Kui Henry Ward Beecher suri, kutsuti Lyman Abbott kantslisse esinema. Ta kirjutas ja kirjutas oma kõne ümber. Mõne aja pärast otsustas ta seda oma naisele lugeda. Tema naine arvas, et kõne oli kehv. Kuid tema kritiseerimise asemel mainis ta, et see oleks Põhja-Ameerika ülevaate jaoks suurepärane artikkel. Kuigi ta kiitis seda, tegi ta selgeks, et see pole selle olukorra jaoks ideaalne kõne.

Reegel 2: juhtige kaudselt tähelepanu inimeste vigadele.

3. Kõigepealt rääkige oma vigadest

Enne kellegi teise vigade väljakutsumist pidage meeles, et võite olla selle teema suhtes vanem, kogenum või osavam kui teine ​​inimene. Seda meenutades olete kannatlikum. Proovige mõelda tagasi sellele, kui olite inimese olukorras.

Kellegi teise eksimusele helistades ütles Dale Carnegie: „Te olete teinud vea, Josephine, kuid Issand teab, see pole sugugi hullem kui paljud, mida ma olen teinud. Te pole sündinud kohtuotsusega. Sellega kaasnevad ainult kogemused ja te olete parem kui mina teie vanuses olin. Olen ise nii paljudes rumalates ja rumalates asjades süüdi olnud. Mul on väga vähe tahtmist teid või kedagi kritiseerida. Aga kas te ei arva, et oleks targem olnud, kui oleksite seda teinud ja nii? '

Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimeste raamatuarvustust

Kui tabate end kedagi kritiseerimas, on järgmine parim asi, mida saaksite kohe pärast teha, tema kiitmine.

Teise inimese hirmutamise asemel peate alati rääkima enda puudustest ja kellegi teise paremusest.

Reegel 3: Enne teise inimese kritiseerimist rääkige iseenda vigadest.

4. Keegi ei armasta tellimusi vastu võtta

Otseste korralduste andmise asemel andke selle asemel ettepanekuid.

  • 'Võite seda kaaluda ...'
  • 'Kas sa arvad, et see töötab?'
  • 'Mida sa sellest arvad?'

Reegel 4: Esitage otsekorralduste asemel küsimusi.

5. Las teine ​​mees päästab oma näo

Kui General Electric Company pidi Charles Steinmetzi oma osakonna juhi kohalt kõrvaldama, teadsid nad, et peavad seda tegema taktitundega. Steinmetz oli tundlik geenius. Nad tahtsid teda seltskonnas hoida, kuid tundsid, et ta on vales rollis. Nad andsid talle General Electric Company konsultatsiooniinseneri tiitli. See oli töö, mida ta juba tegi. Ta oli muutusega rahul. Nad lasid tal nägu päästa.

Reegel 5: Las teine ​​mees päästab oma näo.

6. Kuidas mehi edukale meelitada

Sing Singi vangla korrapidaja jagas: 'Olen leidnud, et kinnipeetavate jõupingutuste korraliku tunnustamise tagamine tagab nende koostöö saavutamisel ja lõplikul rehabilitatsioonil suuremaid tulemusi kui karm kriitika ja hukkamõist oma kuritegude eest.'

Isegi vähene kiitus ja julgustus võib kellelegi positiivset elu muuta. See võib takistada kedagi loobumast.

Tsiteeriti William Jamesi: „Võrreldes sellega, mis me peaksime olema, oleme alles pooleldi ärkvel. Kasutame ainult väikest osa oma füüsilistest ja vaimsetest ressurssidest. Asja laiemalt öeldes elab inimese indiviid seega kaugel oma piirides. Tal on mitmesugust võimu, mida ta tavaliselt jätab kasutamata. ' Inimesi kiites inspireerite neid oma täieliku potentsiaali saavutamiseks.

Reegel 6: Kiida vähimatki paranemist ja kiida kõiki parandusi. Ole „südamlik oma heakskiidus ja helde kiitusega“.

7. Pange koerale hea nimi

Dale Carnegie sõber proua Ernest Gent jagas lugu sellest, kuidas ta palkas sulase tüdruku. Endise tööandja poole pöördudes avastas proua Gent, et sulaneiu oli lohakas. Nii ütles ta temaga rääkides sulasele tüdrukule: „Ta ütles, et sa oled aus ja usaldusväärne, hea kokk ja hea laste eest hoolitsemine. Kuid ta ütles ka, et olete lohakas ega hoidnud kunagi maja puhtana. Nüüd arvan, et ta valetas. Riietud korralikult. Seda näevad kõik. Ja ma vean kihla, et hoiate maja sama puhtana ja puhtana kui teie inimene. Teie ja mina saame hästi läbi. ' Seetõttu hoidis sulaneiu alati maja säravana ja korralikuna. Miks? Noh, tal oli maine, mille järgi elada.

Sing Singi korrapidaja, kelle kohta eelmises peatükis teada saime, ütles: 'Kui peate kelmiga hakkama saama, on temast paremaks saamiseks ainult üks võimalus - kohtle teda nagu auväärt härrasmees.'

Reegel 7: Andke mehele hea maine, mille järgi ta saab elada.

8. Tehke tõrketeade hõlpsasti parandatavaks

Kui keegi teie vigu rõhutab, heidutab ta teid. Kui keegi kiidab asju, mida teete õigesti, ja minimeerib teie vigu, julgustab ta teid. Julgustuse kuulmine tekitab soovi end paremaks muuta.

'Öelge lapsele, abikaasale või töötajale, et ta on teatud asja suhtes rumal või loll, et tal pole selleks mingit kingitust ja et ta teeb seda kõike valesti ning te olete hävitanud peaaegu kõik stiimulid, et end parandada.'

kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi raamatu kokkuvõte

Reegel 8: kasutage julgustust. Pange viga, mida soovite parandada, tunduda olevat lihtne parandada, et asi, mida soovite, et teine ​​inimene teeks, näib olevat lihtne teha.

9. Inimeste rõõmustamine tegema seda, mida soovite

'Tehke teisele mehele alati hea meel teie pakutava asja tegemise üle.'

J.A. Want, juhataja J.A. Tahad organisatsiooni, soovis parandada töötaja moraali, kes kurtis pidevalt pikki tunde ja vajadust assistendi järele. Selle asemel, et muuta oma tööaega või palgata talle assistent, andis ta oma töötajale privaatkontori, mille uksel oli uus pealkiri - “Teenindusosakonna juhataja”. See pani teda tundma end tunnustatuna ja tähtsana.

Proua Gent, keda mainiti eelmises peatükis Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi, soovis takistada poiste jooksmist läbi tema muru. Kriitika ei aidanud. Nii läks ta kõige rohkem tema murul jooksnud poisi juurde ja andis talle uue tiitli “Detektiiv”. Tema ülesandeks oli hoida kõik rikkujad tema murult eemal. 'Tema' detektiiv 'lõi koduaias lõkke, kuumutas raudpunase kuumaga ja ähvardas põletada kõik murule astunud poisid.'

Reegel 9: rõõmustage teist inimest teie pakutava asja tegemise üle.

5. osa: tähed, mis andsid imelisi tulemusi

Soosimist küsides küsige viisil, mis paneb teda ennast olulisena tundma.

kuidas linki bit.ly kustutada
  • 'Huvitav, kas te ei viitsiks mind väikesest raskusest välja aidata?'
  • 'Kui te seda teete, hindan seda kindlasti ja tänan teid teie lahkuse eest selle teabe edastamisel.'

Benjamin Franklin kasutas seda tehnikat, et muuta vaenlane sõbraks. Ta teadis, et tema heaks teenimine tekitab teises inimeses kahtlust, nii et ta palus hoopis teene. Ta teadis, et teisel inimesel on spetsiaalne raamatukogu, kus on väga haruldane raamat. Nii palus ta seda mõneks päevaks laenata. Nädal hiljem tagastas ta raamatu koos lahke märkusega, et avaldada tunnustust poolehoiu eest. Järgmine kord, kui paar Valges Majas kohtus, suhtlesid nad viisakusega.

Kasu paludes ärge suurendage mehe ego meelitustega, vaid pakkuge '... tõelist ja tõelist tunnustust'.

6. osa: Seitse reeglit oma kodu elu õnnelikumaks muutmiseks

kuidas võita sõpru ja mõjutada inimeste raamatuarvustust

1. Kuidas oma abieluhaud võimalikult kiiresti üles kaevata

Napoleon III armus ja abiellus maailma ilusaima naisega Marie Eugenie Ignace Augustine de Montijoga. Paaril oli kõik olemas - 'tervis, rikkus, võim, kuulsus, ilu, armastus, kummardamine'. Kuid see virises peagi tema närimise tõttu välja. Kui tal oli tähtsaid koosolekuid, katkestas naine ta ja ei jätnud teda rahule. Teda tarbis armukadedus ja ta oli alati mures, et ta oleks teise naisega koos. Näägutamine ei saa armastust kunagi elus hoida. See on üks surmavaimaid viise armastuse hävitamiseks.

Sõja ja rahu autor Anna Tolstoi ja Anna Karenina soovis lihtsat elu. 'Tema naine armastas luksust, kuid ta põlgas seda.' Ta keeldus oma raamatuid kasumi eest müümast. Naine noris ja sõimas teda, sest ta tahtis raamatutest raha. See kestis kuni 82-aastaseks saamiseni, kui tal lõpuks piisavalt oli. Ta põgenes ühel lumisel oktoobriööl kodust, ilma et oleks plaanis minna. «Üksteist päeva hiljem suri ta raudteejaamas kopsupõletikku. Ja tema surev palve oli, et tal ei lubataks tema juurde tulla. '

Reegel 1: Ära, ära nääguta !!!

2. Armasta ja lase elada

Disraeli ütles kord: 'Ma võin elus palju pahandusi teha, kuid ma ei kavatse kunagi armastuse pärast abielluda.' Ja ta ei teinud seda. Selle asemel tegi ta ettepaneku rikkale lesele, kes oli temast viisteist aastat vanem ja teadis, et soovib temaga tema raha eest abielluda. Tema ainus taotlus? Et naine veetis aasta, enne kui ta iseloomu määras. Rikas lesk ei olnud noor, ilus ega hiilgav. Tal oli omapärane moetunnetus. Kuid ta oli meeste käsitlemisel hiilgav. Kui ta töölt tuli, lubas naine tal lõõgastuda. Naise juures kodus veedetud aeg oli tema õnnelikum tund. Kolmkümmend aastat kiitis ja imetles ta teda. Ja ta kaitses teda alati, kui naine ütles midagi ekslikku. Ja ta veendus, et naine teadis, et ta on tema elus kõige tähtsam. Isegi kui tema naine polnud täiuslik, lubas Disraeli tal olla tema ise. Ja selle tulemusena armus ta.

Reegel 2: ärge proovige partnerist üle saada.

3. Tehke seda ja otsite renoveerimise ajagraafikuid

William Gladstone kritiseeris Disraeli avalikult. Kuid eraelus ei julgenud ta kunagi oma peret kritiseerida. Ühel hommikul läks ta alla vaid hommikusöögile, et avastada, et kogu tema perekond on endiselt voodis. Ta täitis maja a salapärane skanda, et kõigile teada anda, et ta oli üksi hommikusöögi ajal maas.

Reegel 3: Ärge kritiseerige.

4. Kiire viis kõigi õnnelikuks tegemiseks

Talu naine pani meestegrupi ette õhtusöögiks natuke heina. Nad kõik küsisid, kas ta on hulluks läinud. Ta vastas: 'Miks, kuidas ma teadsin, et märkate? Ma olen viimased kakskümmend aastat teile, mehed, süüa teinud ja kogu selle aja jooksul pole ma ühtegi sõna kuulnud, et mind endast teada anda ei olnud lihtsalt heina söömine! '

Ameerika koomik Eddie Cantor jagas ajakirjale: „Ma võlgnen oma naisele rohkem kui kellelegi teisele maailmas. Ta oli poisina mu parim sõber, aitas mul otse minna. Ja pärast abiellumist säästis ta iga dollari, investeeris selle ja investeeris uuesti. Ta kogus mulle varanduse. Meil on viis armsat last. Ja ta on mulle alati suurepärase kodu teinud. Kui ma olen kuhugi jõudnud, andke talle au. '

Reegel 4: Tunnustage ausalt.

5. Need tähendavad naisele nii palju

Lilli peetakse armastuse keeleks. Selle asemel, et oodata, kuni keegi haiglas haigeks jääb, peaksite ta peale võtma ja kedagi, keda armastate, lilledega üllatama.

„Naised omistavad sünnipäevadele ja tähtpäevadele suurt tähtsust - just seetõttu jäävad nad igavesti üheks naiselikuks saladuseks. Keskmine mees võib läbi elu petta, paljusid kuupäevi meelde jätmata, kuid mõned neist on hädavajalikud 1492, 1776, naise sünnipäeva kuupäev ning tema enda abielu aasta ja kuupäev. Vajadusel saab ta isegi läbi ilma esimese kaheta - aga mitte viimasena! '

Kohtunik, kes analüüsis 40 000 abieluvaidlust ja leppis 2000 paari, jagasid: „Triviaalsus on enamiku abieluõnnetuse põhjas. Nii lihtne asi nagu naise hommikul tööle minnes oma mehega hüvasti jätmine hoiab ära paljude lahutuste. '

Pange peeglisse see tsitaat: „Ma lähen mööda seda teed, kuid kui ma nüüd saan midagi head, mida ma saan teha, või siis, kui ma oskan headust näidata, siis lubage mul seda teha kohe. Ära lase mul seda edasi lükata ega hooletusse jätta, sest ma ei lähe seda teed enam edasi. '

Reegel 5: pöörake vähe tähelepanu.

6. Kui soovite olla õnnelik, ärge unustage seda

Selles peatükis „Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi” jagab Dale Carnegie järgmist: „Ebaviisakus on vähk, mis neelab armastust. Kõik teavad seda, kuid ometi on kurikuulus, et oleme võõraste suhtes viisakamad kui omaenda sugulaste suhtes. ' Keegi ei ütleks võõral inimesel lõpetada samade vanade lugude kordamine või avada nende privaatpost.

Ameerika ajakirjanik Dorothy Dix on kunagi öelnud: 'See on hämmastav, kuid tõsi, et praktiliselt ainsad inimesed, kes kunagi ütlevad meile õelaid, solvavaid ja haavavaid asju, on meie enda leibkondade omad.'

Hollandis jätavad inimesed kingad ukse ette. Samamoodi peaksite ka meie tööpäeva probleemid jätma oma kodu ukse taha.

'Keskmine õnnelikult abielus mees on kaugelt õnnelikum kui geenius, kes elab üksinduses.'

Reegel 6: ole viisakas.

7. Ära ole abielu kirjaoskamatu

Lahutuse neli põhjust on järgmised:

  1. Seksuaalne väärkohtlemine
  2. Vaba aja veetmise viisi arvamuste erinevus
  3. Rahalised raskused
  4. Vaimsed, füüsilised või emotsionaalsed kõrvalekalded

Mõned raamatud, mida saate vaadata:

  1. Seksikava noortele Helena Wright (Benn)
  2. Dr David Delvini armastuseraamat
  3. Seksirõõm, autor dr Alex Comfort

Reegel 7: Lugege head raamatut abielu seksuaalse külje kohta.

Dale Carnegie lehelt saate osta Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi Amazon .



^