Muu

Toimivuse põhinäitaja (KPI)

Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.



Alustage tasuta

Mis on tulemuslikkuse põhinäitaja (KPI)?

Toimivuse põhinäitaja (KPI) on ärimõõdik, mis mõõdab ettevõtte tulemuslikkust ja arengut selle peamiste eesmärkide suhtes. KPI-de kasutamise eesmärk on aidata ettevõtetel hinnata nende edu konkreetsete eesmärkide saavutamisel. KPI-d jagunevad kahte rühma: kõrgetasemelised KPI-d, mis jälgivad ettevõtte üldist tulemuslikkust, ja madalad KPI-d, mis mõõdavad ettevõtte põhifunktsioone, nagu müük või turundus.

Kuidas määrata peamised toimivusnäitajad (KPI)?

Oma veebipoe jaoks õigete KPI-de tuvastamisel küsige kõigepealt endalt, mis määrab minu e-kaubanduse jaoks edu? ja 'millised sihtmärgid võivad mind selle eduni viia?'. Sageli on vaikimisi, go-to-mõõdik on investeeringutasuvus (ROI) , mis mõõdab konkreetse investeeringu edukust, võrreldes tootlust algse kuluga. Siiski ei ole alati võimalik kõiki jõupingutusi siduda alumise joonega ja mõnikord pole seda väärt teha.





Õigete KPI-de määramiseks peate kõigepealt seadma eesmärgid ja eesmärgid kõigele, mida kavatsete jälgida. Järgmine samm on kindlaks määrata konkreetsed tingimused, mis hõlbustavad püstitatud eesmärkide täitmist kindla aja jooksul. Selle kaks põhielementi on mõõdetava tegevuse ja konkreetse ajaraami kindlakstegemine. Näiteks: 'Järgmise kolme kuu jooksul suurendage uute külastajate arvu 20% võrra'. Need elemendid on kriitilised edutegurid, mis aitavad teil mõista, kas olete oma eesmärkide saavutamiseks õigel teel. Viimane samm on tegeliku KPI määramine. Eespool kasutatud näite puhul võib KPI ollaProtsentuute külastajate ja tagasipöörduvate külastajate arv võrreldes eelmise kuuga ”.

Veebimüüjatele meeldib jälgida erinevaid KPI-sid. Pidage meeles, et peaksite jälgima ainult neid KPI-sid, mis on teie ettevõtte jaoks mõttekad, kuid kõige olulisemad võiksite vaadata:


OPTAD-3
  • Konversioonimäärad
  • Saidi liiklus
  • Keskmine lehevaatamiste arv ja saidil veedetud aeg
  • Põrkemäär
  • Lehekülgi külastuse kohta
  • Ostukorvi hülgamine
  • Keskmine tellimuse väärtus
  • Väljuge lehtedest
  • Suunamisallikad
  • Tagasimäära määr
  • Liiklusallikad
  • Abistatud konversioonid
  • Suurima liiklusega lehed ja sisu
  • Lõplik müük (päev, nädal, kuu jne)

Miks on KPI-d teie e-kaubanduse jaoks olulised?

Mõelge KPI-dele kui verstapostidele edukuse teel. Need on need, mis on suunatud sõidu juhtimisele, mis võimaldavad kiiresti ja täpselt selgitada, kas teie ettevõte liigub edukalt oma eesmärkide poole. Korrapärane (isegi igapäevane) tulemuslikkuse põhinäitajate jälgimine aitab teil teha veebipoe kohta teadlikke otsuseid ning keskenduda teie ettevõtluse kasvu edendavatele algatustele ja investeerida nendesse.


Kas soovite rohkem teada saada?


Kas on veel midagi, mida soovite rohkem teada saada ja soovite, et see artikkel oleks lisatud? Anna meile teada!



^