Artikkel

Mida teha, kui olete oma esimese müügi teinud

Esimese müügi tegemine on suur asi. Istu tagasi ja naudi hetke.





Sa tegid seda. Saite kedagi veenda, et nad on vajadus oma tooteid piisavalt, et neid osta. Ja see oli ilmselt kauplusest, millest nad poleks varem kuulnudki.

Ausalt öeldes on just see ettevõtlus kõik - idee pakkumine ja selle elluviimiseks kõik, mis võimalik.





See on põnev aeg, kuid peaksite teadma midagi veelgi suuremat. See on alles algus. Tuleb loodetavasti tulevikus palju rohkem müüki.

See tähendab, et kui teete töö sisse.


OPTAD-3

Nii et kiitust on praegu piisavalt. Olete teinud oma esimese müügi, kuid tööd on veel palju.

Loe edasi, et saada teada täpsed sammud, mis peate pärast esimest müüki tegema, et end 100-le enam jätkata.

Kas olete valmis? Sukeldume sisse.

Postituse sisu

Ärge oodake, kuni keegi teine ​​seda teeb. Palkake ennast ja hakake kaadreid kutsuma.

Alustage tasuta

Hoolitse oma esimese müügi eest

Kui arvasite, et esimene müük oli teie kliendiga suhtlemise lõpp, mõelge uuesti.

Peate veenduma, et tellimusega on kõik korras ja toode tarnitakse ohutult teie esimesele kliendile.

Kuna absoluutselt halvim asi, mis võib juhtuda, kui olete müügi teinud, on tagasimakset taotlev klient, usaldage meid.

See viib teid tagasi esimesele kohale. Te lähete ühelt müügilt alla nulli.

Kogu see aeg, vaev ja raha, mis kulutasite oma esimese müügi korraldamiseks, tunduks raiskamisena.

Ja on palju põhjuseid, miks klient võib raha tagasi küsida - näiteks toode saabub hilja, rikutud või veel hullem ... kui seda üldse ei saabu.

Nagu võite ette kujutada, soovite kõiki neid stsenaariume vältida.

Nii et vaatame, mida saate teha, et teie klient saaks tellimuse naeratusega vastu.

Kontrollige uuesti tarneaadressi

Kõigepealt tahate alati üle kontrollida, kas olete oma klientidelt saanud õige tarneaadressi.

See võib tunduda millegi ülilihtsana, kuid tõsiselt võib ostja kogu aeg ausalt eksida.

See kehtib eriti siis, kui nad kasutavad oma brauseris automaatset täitmist - mul on endal sellega varem probleeme olnud. See võib teie aadressi segamini ajada või jätta välja ülitähtsad teabepalad, näiteks nende ukse numbri või teise aadressi.

Aadressi kontrollimiseks kulub minut, kuid see võib säästa hilisemat aega ja vaeva hiljem.

facebooki ärilehe seadistamine

Kui on midagi, mis tundub kohatu, saatke neile lihtsalt e-kiri, et kontrollida, kas aadress on õige.

Tarneaadressi saate kontrollida, kui suundute oma Shopify administraatori vahekaardile „Tellimused“, klõpsates kõnealusel tellimusel ja vaadates nende kliendiprofiili.

Sellega tutvumiseks vaadake seda näidet allpool.

Veenduge, et saaksite õigeaegselt välja saata

See on ilmselt iseenesestmõistetav, kuid parim viis klientide kaebuste vältimiseks hilinenud tarnete korral on oma toodete väljasaatmine nii kiiresti kui võimalik.

Ja kui teie kliendid on valinud konkreetse kohaletoimetamisviisi, mis sisaldab jälgimisnumbrit, peate selle neile alati e-posti teel edastama. Nad on selleks kulutanud lisaraha, nii et seda peate tõesti tegema.

Kui te tegelete droppship-ettevõttega, võib teie toodete saatmine veidi segadusse ajada.

Eriti sellepärast, et seda pole sina kes teie tooteid tarnib - see on teie tarnija.

Pole probleemi. Veenduge, et täidaksite oma tellimuse kohe pärast makse saamist, et teie tarnija saaks tarneprotsessi alustada.

Kui te pole kindel, kuidas Oberloga oma tellimusi täita, vaadake lihtsalt allolevat videot:

Lisage mõned isiklikud puudutused

Asjade logistilise poole käsitlemine pärast müügi tegemist on hädavajalik.

Kuid olete ettevõtja. Te lähete kaugemale kui hädavajalik.

Sellepärast võite alati visata mõningaid isiklikke jooni, eriti kui see on teie esimene klient.

Võite alati pöörduda nende poole isikupärastatud meiliga, tänades neid oma poest ostu sooritamise eest ja andes teada, et hindate neid kliendina.

Ja võite ka mõned sisse visata nutikas ülesostmistaktika sellesse tänusõnumi, mis loodetavasti aitab teil veel müüki saada. Ärge muretsege, kui te pole praegu kursis ärritusega - sukeldume sellesse hiljem.

Siit saate teada, kes müüki tegi

Okei, kui olete oma esimese müügiga kõik korras ja teie tooted on teie kliendi juurde jõudmas, on aeg kaevata.

Me peame välja mõtlema WHO teie klient on.

Ja ma ei pea silmas ainult nime kohaletoimetamise aadressil.

Pean silmas kontrollimist, kas tegemist oli isase või emasega, kui vanad nad olid, mis neid huvitab, ja muud teavet, mida saate nende kohta teada saada.

Miks?

Lihtne - see on esimene inimene, kes tegelikult teie kaubamärki ostu sooritamiseks uskus.

Nii et parim asi, mida saate praegu teha, on proovida leida sarnaseid inimesi, kes võiksid ka teie toodete vastu huvi tunda.

Ja kui olete aru saanud, kes see inimene on, proovige välja mõelda, kas see sobib teie isikuga mõtles sinu sihtgrupp oli.

Võite olla üllatunud, see võib olla täiesti erinev sellest, keda eeldasite oma poest osta.

Lisaks on täpselt sellist tüüpi teave, mis võib teie turunduskampaaniaid teavitada, kui proovite veelgi rohkem kliente maandada.

Kuid hoiatuseks - see on just teie esimene klient.

Sa ei saa teha liiga palju otsuseid ainuüksi nende andmete põhjal, nii et te ei pea ilmtingimata kõigega, mida olete seni teinud, tagasi minema.

Loe see lihtsalt andmepunktiks - selliseks, mis võib olla edasiliikumisel üliväärtuslik.

Siit saate teada, kust müük tuli

Järgmine asi, mida peate välja selgitama, on see, kust täpselt tulid.

Täpsemalt kuidas saite oma esimese müügi.

Kui olete oma esimese müügi teinud, on seda osa lihtsalt ignoreerida ja eeldada, et teie korraldatud turunduskampaaniad tõid müügi sisse.

Kuid see ei pruugi alati nii olla.

Ja kui see pole nii, siis röövite endalt väärtuslikku teavet, kontrollimata.

Õnneks on olemas viise, kuidas välja selgitada, kuidas sa oma esimese müügi tegid, olenemata sellest, kust see tuli.

Kui esitate oma ettevõtte reklaamimiseks Facebooki reklaame, saate seda kontrollida Facebook Analyticsi tööriist . Saate Facebook Analyticsis seadistada kohandatud aruandeid, et teie reklaamide toimivuse kontrollimine oleks tõesti lihtne.

BONUS: sukeldume sügavalt Facebooki reklaamidesse meie drophippingu kursusel, Oberlo 101. Selle kursuse näpunäidete ja nippidega saate minna esimesest kuni 100. müügini. Lisateave siin .

Muidugi saate ka kohalikke analüütikatööriistu kasutada ükskõik millistel platvormidel, kus oma tooteid reklaamite, olenemata sellest Instagrami ülevaade , Twitter ettevõtetele , või midagi muud.

Ja kui teil on oma pood Shopify-s - mida soovitame tungivalt -, saate oma müügianalüüside abil kontrollida oma müüki.

Klõpsake Shopify administraatori lehel lihtsalt valikut Analytics → Juhtpaneelid ja leiate hulgaliselt andmeid oma poe kohta.

Konkreetsed graafikud, millest saate paremini aru kus teie esimene müük on „Müük sotsiaalse allika järgi” ja „Müük liikluse allika järgi”.

Kuid oodake, astume korraks sammu tagasi - miks te peate seda tegelikult teadma?

Noh, teadmine, kuidas teil õnnestus, on sama oluline kui välja mõelda, kuidas teil midagi ebaõnnestus.

Alati tuleb tagasi vaadata, et proovida ja hinnata, kuidas asjad edasi lähevad.

Ja kui näete, et teatud kanal tõmbab müüki ja näitab potentsiaali veelgi rohkem sisse tõmmata, on see hea märk sellest, et liigute õiges suunas.

Teise võimalusena, kui näete, et see müük oli täiesti ootamatu ja te pole täiesti kindel, kust see müük tuli, võiksite mõelda oma toodete turundamise ümber ja uurida uusi kanaleid.

Analüüsige oma turunduskampaaniaid

Kui olete kontrollinud WHO sooritasin teie poest esimese ostu ja kus nad ostsid selle, peaksite alati oma turunduskampaaniaid analüüsima.

Sest ausalt öeldes on üsna tõenäoline, et teie käivitatud turunduskampaaniad toimivad paremini kui teised.

Olgem siin siiski kristallselged - see on nii mitte probleem.

Noh, pole nii kaua, kui vaatate teile kättesaadavaid andmeid ja sellele reageerida .

Sest iga teie algatatud kampaaniat tuleks vaadelda kui katset. Test, mis on edukas või mitte, annab teile midagi hindamatut - andmeid.

Ja kui te ei kasuta neid andmeid selleks, et kontrollida, millised teie kampaaniad kõige paremini toimivad, võite raisata oma väärtusliku aja ja raha turundustaktikatele, mis ei pruugi teie brändi jaoks sobida.

Nii et analüüsige teie käimasolevaid kampaaniaid ja kui näete, et teatud kampaaniad toimivad paremini kui teised - olgu need siis Facebooki reklaamid, Instagrami mõjutajate kampaaniad või midagi muud - soovite rohkem aega, energiat, ja raha nendesse.

Nüüd pole see midagi, mida peate tingimata tegema pärast olete oma esimese müügi teinud - saate seda teha varakult, olenemata sellest, kas müüte või mitte.

Kuid üldiselt võib öelda, et töötava korra kahekordistamine annab teile palju suurema võimaluse õnnestumiseks.

Ja jällegi, te ei saa oma vaatajaskonna osas konkreetseid otsuseid langetada, kui olete teinud ainult ühe müügi, kuid see on suurepärane algus ja kindlasti on ka õppusi, mida saate kasutada.

Käivitage Upsell kampaaniad

Uuemüük on taktika, mille paljud ettevõtjad oma esimese müügi puhul unustavad.

Aga kui seda kaaluda 30 protsenti ostlejatest öelda, et nad eelistavad osta brändilt, mille nad on varem ostnud, ja et tavaliselt korduvad ostjad kulutama rohkem kui esmakordsed ostjad , ülesostmine on kohustuslik.

Õnneks on ka müümine üsna sirgjooneline.

Kui olete kunagi supermarketis ostlemas käinud ja olete kassas märganud maiustusi või närimiskummi, on see tegevuses häiriv.

Põhimõtteliselt veenab inimesi, kes on juba teie poest midagi ostnud, lisama asju oma ostukorvi, et teie ostu suurendada keskmine tellimuse väärtus .

Ja ettevõtja jaoks on see taktika, mis võib teenida rohkem raha.

Aga kuidas seda kasutada, kui olete juba oma esimese müügi teinud?

Lihtne - võtate ühendust inimesega, kes on teie poest juba ostnud, pakkudes neile eksklusiivne allahindlus .

Võite isegi visata allahindluskoodi nende järgmiseks ostuks e-kirjas, mille saadate neile tänades neid ostu eest, mida me varem mainisime.

Paku neile ka päris suurt allahindlust, näiteks 25 protsenti. Võib tunduda, et viskate esialgu raha minema, kuid mõelge sellele - töö, mille panite siia potentsiaalse müügi jaoks, on minimaalne.

Ja kui haldate oma poodi Shopify'is, on oma kaubamärgi allahindluskoodi loomine üsna lihtne. Selle kohta saate lugeda üksikasjalikku juhendit siin .

Oodake, kuni müük käib

Okei, nüüd on teil olemas kõik teadmised, et peate oma esimese müügi välja lööma ja oma ettevõtte üles seadma, et teha palju muud.

See on aga lihtsalt pinna kriimustamine - mida rohkem müüki saate, seda rohkem saate teada oma ettevõtte kohta ja oma klientidele.

Ja sellepärast, et tegelikult pole õiget ega valet viisi ettevõtte juhtimiseks - see on pidevalt muutuv protsess, mille kohta saate alati rohkem teada saada.

Nii et minge sinna ja tehke oma parima, et oma esimese müügi kohta teada saada, et saaksite oma poodi veelgi rohkem tuua.

Kas teil on meile küsimusi? Pange need lihtsalt allpool olevasse kommentaaride jaotisse - me lugesime neid kõiki!

Kas soovite rohkem teada saada?



^